Сенс Банк
Жахливе обслуговування
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 2
Додатково написали вам у особисті для уточнення деталей
* Андрій
* Андрій
- +
- +30
-
- Дмитро Афанасьєв
- 30 января 2026, 19:21
- #
Вчасно потрапив на Ваш текст. Повністю з Вами згоден. Сьогодні, більш тісно, зіштовхнувся з роботою Сенс Банку у відділенні Кам’янського на пр. Свободи. Вони, як я дивлюся, керівників відділення, за замовчуванням, набирають хамовитих і некомпетентних.
Планували родиною вкластися в ОВДП, але клієнтами банку ніколи не були і ±3 місяці тому я відкрив собі рахунок. Оскільки потрібно було класти готівку на рахунок, а сума більша за 400к, нам одразу сказали, що потрібно буде надати довідку з підтвердженням джерел походження коштів. Недавно зайшовши до відділення, дізнатися усі деталі про те, яка довідка, що повинно бути в довідці, що потрібно окрім цієї довідки — працівниці почали мекати, перепитувати один в одного, поки не знайшлася менеджерка, що хоч щось чула по цьому питанню. Сказала, що для підтвердження джерел походження коштів достатньо взяти виписку по рахунку з банку, яким користуємося, де буде відображена ця сума надходжень. Їх відповідь здалася не дуже переконливою, оскільки тільки одна людина змогла щось сказати, я вирішив ще раз перепитати, але уже онлайн в додатку. Там підтвердили: «Документ, що підтверджує даний дохід, тобто довідку про отримання цих коштів. Якщо це зарплата в іншому банку, потрібно надати виписку, в якій вказана ця сума доходу». Сьогодні з матір'ю, яка за законом належить до вразливої категорії громадян, хотіли покласти готівку. За 3 години спитали купу інших виписок, питань, але готівку ми так і не поклали. А керівниця теж некомпетентне *** !
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.55 | 51.15 |
| USD | 43.85 | 44.25 |
| Все курсы банка | ||
Тому для кращого розуміння ситуації ми зв'язались з представниками відділення для уточнення щодо цієї ситуації. Як зазначили працівники відділення, відмови у відповіді на ваше запитання не було. Навпаки, було запропоновано озвучити ваше запитання та отримати на нього відповідь.
Але розуміємо, що відгуки просто так не залишають, тому додатково було повідомлено керівника відділення та проведено роботу з працівниками відділення для уникнення подібних ситуації у майбутньому.
Дякуємо вам, що знайшли час поділитись своїми враженнями про візит до відділення. Ми завжди раді отримувати фідбек від клієнтів, адже завдяки цього ми можемо ставати краще та вдосконалювати наш сервіс.
Сподіваємось, що подальші візити до наших відділень залишать після себе лише позитивні враження 🤗
З повагою, Андрій 💙