Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Нарахування комісії

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Marina021184 9 января 2026, 14:17
Був товарний кредит в цьому банку, без порушення термінів завжди щомісяця вносилися кошти. Перед останнім платежем від банку прийшло повідомлення де чітко указали суму яку треба сплатити 3200грн щоб закрити кредит, рекомендована сума була внесена. Але потім через декілька тижнів, коли хотіла зробити звірку по закриттю кредиту виявилось що не доплачено було 0.85 грн.на яку суму потім мені і почало нараховуватися комісія.
Тобто треба було сплатити остаточну суму 3200.85 грн, але в повідомлені від банку було чітко вказана сума до остаточної сплати 3200грн.
В подальшому від банку жодного смс що треба сплатити залишок 0.85 грн не було.
І я вже другий місяць не можу розібратися з банком і пояснити що не доплата у розмірі 0.85 грн. сталася не за моєї вини.
Я виконала чітко вказівки банку. Надала всі квитанції, надала всі повідомлення від банку, і все одно.
І зараз їм все одно, розбиратися не бажають, пишуть одне і теж саме, що все правомірно.
Не банк, а просто гараш контора, де відповідь на запити чекаеш до місяця. У відділенні просили прискорити розгляд звернення і все одно.
Поки чекала на їх відповідь вони ще раз нарахували комісію. Не банк, а просто дно. Ніхто не чує і не хоче допомогти і розібратися.
Сенс Банк
Ответ банка
23 января 2026, 15:24
Щиро вдячні, що знайшли час поділитись вашим досвідом взаємодії з нашим банком. Для нас це дуже важливо 🤗

Для повного закриття договору у пільговому періоді та уникнення додаткових нарахувань, що починаються після закінчення пільгового періоду, вам потрібно було внести залишок за договором у повному обсязі, а саме 3200,85 грн, до 16.10.2025. Як би на цю дату залишок за кредитом був 0, то він би автоматично закрився у дату платежу.

У разі виникнення подібних ситуацій, банк завжди інформуємо клієнтів про необхідність додаткового внесення коштів для закриття договору, і ваш випадок не став виключенням. Адже після того як ви внесли частково суму для закриття, на наступний день, а саме 14.10.2025, банком було відправлено вам повідомлення у Viber з нагадуванням, що внесеної суми не достатньо для закриття кредиту.

Після додаткового інформування ви не внесли залишок для закриття договору у пільговому періоді, через що почалось нарахування щомісячних комісій відповідно до умов вашого кредиту. На жаль, скасувати нараховану комісію не можливо, оскільки всі нарахування були згідно з умовами договору.

З повагою, Андрій 💙
Полезный комментарий
Qwerty1999 9 января 2026, 15:08
Сенс-банк завжди робить закруглення сум платежів у меньшу сторону
та нараховує додаткові копійчані суми після погашення основного боргу.

Якщо переплатити від 5 до 10 гривень до суми платежу, «розрахованної»
Сенс-банком, то можна уникнути заборгованності, додаткових донарахувань
та штрафних санкцій.

Комментарии - 1

+
+18
Qwerty1999
Qwerty1999
9 января 2026, 15:08
#
Полезный комментарий
Сенс-банк завжди робить закруглення сум платежів у меньшу сторону
та нараховує додаткові копійчані суми після погашення основного боргу.

Якщо переплатити від 5 до 10 гривень до суми платежу, «розрахованної»
Сенс-банком, то можна уникнути заборгованності, додаткових донарахувань
та штрафних санкцій.

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.8 51.3
USD 42.9 43.35
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.8 51.3
USD 42.9 43.35
Все курсы банка