Сенс Банк
Несанкціонована заборгованість
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 7
Доповнення, в розрахункову дату було списання 13 копійок за обслуговування, через це утворився борг 2 копійки, які я вчасно не внесла до 10 числа цього місяця. Через ці 2 копійки банк нарахував 5500 гривень відсотків і вважає це правомірною дією. При тому, що їх додаток фактично не функціонує, підвисає і взагалі не працював 2 дні.
- +
- 0
-
- Loginyzhesushes
- 22 октября 2025, 11:42
- #
Навмисно так зробив банк. Закривайте кредит і ніколи не оформлюйте в цьому шахрайському банку. ПриватБанк ніколи так не дурить.
- +
- +30
-
- Qwerty1999
- 11 октября 2025, 18:06
- #
Сенс-банк вже дуже давно так розводить своїх кліентів на гроші…
Погашайте кредитну заборгованість за пару днів з переплатою на 3−5 або й більше гривень — тоді
Сенс-банк не зможе вас надурити копійчаним нарахуванням за обслуговування та не
зажене кредитку у мінус на розрахункову дату…
Погашайте кредитну заборгованість за пару днів з переплатою на 3−5 або й більше гривень — тоді
Сенс-банк не зможе вас надурити копійчаним нарахуванням за обслуговування та не
зажене кредитку у мінус на розрахункову дату…
Зараз взагалі немає бажання працювати з цим банком. Тільки треба закрити питання з цими відсотками.
ДКБО открой для начала и найдешь операции до 2 — х дней и так во всех банках. и вспомни ЗУ «Про банки и банковскую деятельность» где ПРОПИСАНО любые ПЕРЕВОДЫ могут обрабатывать до 3-Х дней. Поэтому когда гасишь в последние дни. Нужно ГАСИТЬ не ПЕРЕВОДОМ, а платежом IBAN если это будет другой банк или IBOX.
Платіж був якраз по IBAN і зайшов він все-таки вчасно, причиною боргу стало списання РКО 13 копійок після розрахункової дати. Їх глючний додаток останні тижні нормально не працював, тому цього списання не було видно, а потім виліз борг за списання.
- +
- +16
-
- Qwerty1999
- 13 октября 2025, 9:39
- #
Это не глюк, а так заложено разработчиком ОДБ и поэтому при погашении
необходимо всегда переплачивать несколько гривен сверху — такое счастье
с копеечными комиссиями за РКО после рассчетной даты появилось ещё
в Альфа-банке после перехода на инновационный российский софт
карточного процессинга и соответствующее обновление ОДБ банка…
необходимо всегда переплачивать несколько гривен сверху — такое счастье
с копеечными комиссиями за РКО после рассчетной даты появилось ещё
в Альфа-банке после перехода на инновационный российский софт
карточного процессинга и соответствующее обновление ОДБ банка…
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.8 | 49.4 |
| USD | 41.85 | 42.35 |
| Все курсы банка | ||
9 числа є розрахунковою датою по картці. Кредитна заборгованість була повністю погашена 8 числа, а наступна покупка здійснена вже 10 числа, згідно з рекомендаціями менеджера банку. Однак, банк списав комісію у розмірі 5586 грн, внаслідок чого картку було штучно загнано у мінус, що спричинило нарахування відсотків за «несанкціоновану заборгованість».
Вважаю такі дії неправомірними, оскільки:
— у договорах та тарифах банку відсутня інформація, що зарахування коштів може тривати кілька днів;
— клієнт не має можливості бачити дату фактичного зарахування коштів у застосунку чи виписці;
— банк фактично самостійно змінює дати операцій, створюючи штучну заборгованість і нараховуючи додаткові відсотки.
У чаті підтримки відповіді я не отримала, натомість почали надходити автоматичні дзвінки з вимогою сплатити борг. Прошу терміново перевірити ситуацію, здійснити перерахунок і скасувати неправомірно нараховані відсотки та комісію. Також прошу надати письмове пояснення щодо причин виникнення цієї ситуації.
Справді, на розрахункову дату 9 вересня, вами була внесена уся сума заборгованості. Проте сума боргу складається не лише з тіла використаних вами кредитних коштів, а й з відсотків. Згідно з тарифами вашої картки, за користування кредитними коштами у пільговому періоді нараховується 0.01% річних. Відсотки за користування нараховуються щодня протягом всього терміну наявної заборгованості, а їх списання відбувається у розрахункову дату по картці, що і сталось у вашому випадку. Тобто, ви внесли суму кредитних коштів, які використали, але, на жаль, вами не були внесені %, які і були списані 9 жовтня 💳
У випадку, якщо на розрахункову дату по картці є заборгованість, то система формує суму для пільгового періоду та обов'язковий мінімальний платіж. Якщо ці кошти внести до наступної розрахункової дати — чудово, ви скористались коштами у пільговому періоді під 0.01% річних. У випадку, якщо ж вчасно не погасити суму для пільгового періоду — нарахуються стандартні відсотки за користування кредитними коштами згідно з тарифами картки.
Підсумовуючи все вищесказане, у вашому випадку сума заборгованості 10 жовтня була вам перерахована за стандартною відсотковою ставкою, у зв'язку з тим, що відсотки, які були списані 09.09, вийшли на прострочений борг. При утворенні простроченої заборгованості на загальну суму боргу за тарифами вашої картки нараховується 45% річних 😥
Стосовно термінів зарахування коштів, в більшості випадків воно відбувається у режимі онлайн 🤗
Проте є виключення, і в залежності від ресурсу, через який ви здійснюєте поповнення картки, кінцеві терміни зарахування можуть різнитись. Тому ми завжди радимо виконувати погашення за 2-3 робочі дні до розрахункової дати, щоб кошти встигли вчасно зарахуватись на погашення боргу ⏳
В разі безготівкового перерахування коштів з інших кредитних установ фінансові ризики, пов'язані з можливою затримкою в надходженні таких коштів на рахунок не з вини банку, несе клієнт — це вказано в Додатку 4. п. 3.4.18 ДБО.
Дату і час фактичного зарахування коштів на рахунок ви можете вільно бачити, сформувавши виписку за рахунком у застосунку 🙌
Сподіваюсь, що вдалось детально все роз'яснити, адже нам важливо, щоб наші клієнти мали чітке уявлення про умови нарахування відсотків та погашення заборгованості 💛
З повагою, Валерія 🐈⬛