Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

комиссии задним числом и невозможность получения перевода из-за границы

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Vasya140276 18 апреля 2025, 13:36
Сделал перевод на другой банк за счет личных средств с карты Хамелеон. При переводе писало «без комиссии за счёт личных средств». Комиссию не сняло. Сделал ещё один перевод своих денег на другую карту. Тоже сразу без комиссии. На следующий день сняли комиссию по двум переводам задним числом без пуш уведомления. Схема расчитана на то что клиент не заметит и позно поймёт что переводы потом окажутся платными.
Также мои друзья хотели перевести мне денежную помощь из-за границы. Дал реквизиты валютного счета и карты Хамелеон платинум. Переводы отклоняются банком. Пришлось использовать другой банк. (перевод Tranfer Go). Такая политика не вызывает лояльности к банку.
Сенс Банк
Ответ банка
30 апреля 2025, 14:27
Дякуємо вам, що поділились своїм клієнтським досвідом з нами. Для нас дуже важливо знати думку клієнтів, щоб ставати краще🤗
Відповідно до тарифів картки Хамелеон клієнт може переказати до 20 000 грн власних коштів без комісії. У разі перевищення цього ліміту стягується комісія у розмірі 1%+5 грн. Вона списується не одразу, а по факту проходження суми переказу по рахунку. Через що можуть виникати ситуації, коли комісія за переказ знімається пізніше, ніж сам переказ. Ви можете у застосунку перевіряти залишок ліміту на безкоштовні перекази. Для цього перейдіть у меню вашої картки та натисніть на іконку у правому верхньому куті. Вона буде поруч із іконкою налаштувань.
Щодо валютних переказів, то зі свого боку наш банк ніяк не обмежує клієнтів у зарахуванні. Ви можете отримувати їх на вашу картку чи поточний рахунок, головне щоб валюта операції відповідала валюті рахунку. Якщо у вас виникають труднощі з отриманням таких переказів, будь ласка, напишіть нам у чат із застосунку банку, де ми зможемо все перевірити та допомогти вам.

З повагою, Андрій 💙

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.4
USD 41.95 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.4
USD 41.95 42.35
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / комиссии задним числом и невозможность получения перевода из-за границы