Multi от Минфин
(8,9K+)
Установить
українська
ВХОД
Вернуться

Служба підтримки не відповідає своєму призначенню

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Olenabond 6 марта 2025, 12:29
04.03.2025 через чат у додатку я звернулася у службу підтримки з проханням записати мене на прийом до менеджера по юридичним клієнтам у відділені на Хрещатику на 07.03. Вже 2 дні я переписуюся з різними представниками служби підтримки, згаяла багато часу, але результат нульовий. Або почекайте з вами ще звяжуться, або чекайте — у нас багато звернень. навіть звернення не читають уважно. Я просила назначити час відвідування відділення на 07 березня в першій половині дня, остання реакція від підтримки — чого ви переживаєте, вам подзвонять 07 березня
Мені сказали, що зараз дуже мало відділень мають менеджерів по юридичним питанням. Тому без попереднього запису іти ризиковано. Може тут хтось з представників банку прочитає і допоможе вирішити таке простеньке питання?
Раніше я спілкувалася з чудовим менеджером у відділені на Оболоні. На жаль, зараз там вже немає спеціаліста по юридичним клієнтам
Сенс Банк
Ответ банка
6 марта 2025, 14:53
Пані Олено, дякуємо за зворотній зв'язок. Нам прикро, що комунікація з підтримкою банку залишила після себе такі враження😢 Розуміємо, що подібні питання не мають викликати труднощів. Тому, щоб якнайшвидше вирішити ваше питання, ми зі свого боку вже зв'язались із підтримкою та працівниками відділення, котре ви бажаєте відвідати, щоб розібратись у ситуації та допомогти вам.
Представники відділення вже мали вам зателефонувати для призначення візиту у бажаний вами час.
Ми дуже вдячні за ваше розуміння та ще раз перепрошуємо за завдані труднощі 🙏 Сподіваємось, що подальша співпраця з нашим банком залишить після себе лише позитиві емоції.

З повагою, Андрій 💙

Комментарии - 1

+
0
Olenabond
Olenabond
6 марта 2025, 20:37
#
Дякую за допомогу. Реакція на моє звернення до банку через Мінфін просто миттєва. Мої питання вирішуються.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 47.15 47.8
USD 41.4 41.9
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 47.15 47.8
USD 41.4 41.9
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Служба підтримки не відповідає своєму призначенню