Минфин - Курсы валют Украины

Установить

За 47 копійок нагнути клієнта на 1320 грн — у цьому є сЦенс! :D

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Nighthawk 2 января 2025, 19:19
Клієнтоорієнтованість банку вже давно летить у тартарари. Ситуація смішна до абсурдності. Є кредитна картка з хорошим лімітом, розрахункова дата — 1 числа щомісяця. Повністю загашена 1 грудня, і весь кредитний ліміт, окрім 1 грн, витрачений на купівлю товарів і послуг, з оформленням безкоштовної 6-місячної розстрочки. Відповідно 1.12 ввечері списується 47 копійок за користування коштами у пільговому періоді, які погашаються з 1 грн залишкового кредитного ліміту. На 31.12 залишок на картці 53 копійки, все решта — у розстрочках (по яких списання буде аж 1.02.2025). Додаток каже «все чудово, прекрасна маркіза». А уже 1.01.2025 року банк ввечері списує 1321,94 грн за користування кредитною лінією, бо бачте, 47 копійок їм не поступило. 47 КОПІЙОК, КАРЛ! І я мовчу про те, що доступно з кредліміту аж 1 грн, решта у розстрочках (які згідно ДКБО банку обліковуються окремо), але пофіг, банк списує усі 1321,94 грн відсотків і підтримка у чаті тільки мимрить, не можучи навіть пояснити, а звідки взялася саме така сума процентів! Найгірше те, що у додаток треба ОБОВ«ЯЗКОВО заглядати у РД (яка припала на Новий рік) — де, напевне, і всплили ті злощасні 47 копійок, бо у всі дні перед РД все чудово, нічого не світиться. Це вже просто якесь дно — ось так нагло за дрібниці намахувати клієнтів на крупні суми. А ще весною 2022 при неоднозначних ситуаціях банк йшов назустріч клієнтам, зараз — ні, морда цеглиною і давай плати «ліво» нараховані відсотки!
Сенс Банк
Ответ банка
6 января 2025, 16:58
Вітаю!

У першу чергу, хочу знову сказати, що мені щиро прикро, що у вас виникла така ситуація :(
Розумію, що нарахована сума відсотків відчувається дуже неприємною, враховуючи ту невелику суму, яку потрібно було внести(

Зараз, ознайомившись з вашою ситуацією детальніше, повертаюся до вас з відповіддю:
Для того, аби на заборгованість нараховувалась пільгова відсоткова ставка у 0,01% річних потрібно повністю внести суму для пільгового періоду до зазначеної дати, адже система перевіряє виконання умов автоматично, і не зважає на суму недоплати, тому навіть недоплата у 0,01 грн може тягнути за собою списання доволі відчутних відсотків.

На жаль, саме у такій ситуації ви опинились, оскільки не було внесено повну суму, аби залишитись на умовах пільгового періоду.
Відсотки за покупки розраховуються не на загальну суму заборгованості станом на дату розрахунку, а на щоденну заборгованість, що існувала протягом попереднього розрахункового періоду.
Сума відсотків змінюється залежно від того, як протягом періоду змінювалася заборгованість

Додатково, банк надсилає сповіщення з нагадуванням про суму, яку потрібно внести для того, щоб залишитися у пільговому періоді.
Зі свого боку дійсно намагалася погодити компенсацію для вас, адже ситуація для мене небайдужа, проте, списання відбулось згідно з ДБО банку та тарифами картки, а отже сторнуванню не підлягає :(

На майбутнє — я завжди буду рада вам допомогти, та розібратися у ваших запитаннях!

Ваша турботлива чарівниця, Валерія 🫧

Комментарии - 2

+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
2 января 2025, 19:25
#
Вітаю!

Дуже дякую вам, за такий детальний опис ситуації! Мені прикро, що у вас виникли негативні емоції :(
Але я хочу детальніше розібратися, та переглянути у чому справа, тому вже пишу вам в особисті повідомлення!

Ваша турботлива чарівниця, Валерія 🫧
+
0
natashaGra
natashaGra
6 января 2025, 18:57
#
Как всегда , если банк не нравится ищите другой. Банков много
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.5 43.95
USD 41.35 41.8
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.5 43.95
USD 41.35 41.8
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / За 47 копійок нагнути клієнта на 1320 грн — у цьому є сЦенс! :D