За 47 копійок нагнути клієнта на 1320 грн — у цьому є сЦенс! :D
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 2
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Sense Bank
- 2 января 2025, 19:25
- #
Вітаю!
Дуже дякую вам, за такий детальний опис ситуації! Мені прикро, що у вас виникли негативні емоції :(
Але я хочу детальніше розібратися, та переглянути у чому справа, тому вже пишу вам в особисті повідомлення!
Ваша турботлива чарівниця, Валерія 🫧
Дуже дякую вам, за такий детальний опис ситуації! Мені прикро, що у вас виникли негативні емоції :(
Але я хочу детальніше розібратися, та переглянути у чому справа, тому вже пишу вам в особисті повідомлення!
Ваша турботлива чарівниця, Валерія 🫧
- +
- 0
-
- natashaGra
- 6 января 2025, 18:57
- #
Как всегда , если банк не нравится ищите другой. Банков много
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43.5 | 43.95 |
USD | 41.35 | 41.8 |
Все курсы банка |
У першу чергу, хочу знову сказати, що мені щиро прикро, що у вас виникла така ситуація :(
Розумію, що нарахована сума відсотків відчувається дуже неприємною, враховуючи ту невелику суму, яку потрібно було внести(
Зараз, ознайомившись з вашою ситуацією детальніше, повертаюся до вас з відповіддю:
Для того, аби на заборгованість нараховувалась пільгова відсоткова ставка у 0,01% річних потрібно повністю внести суму для пільгового періоду до зазначеної дати, адже система перевіряє виконання умов автоматично, і не зважає на суму недоплати, тому навіть недоплата у 0,01 грн може тягнути за собою списання доволі відчутних відсотків.
На жаль, саме у такій ситуації ви опинились, оскільки не було внесено повну суму, аби залишитись на умовах пільгового періоду.
Відсотки за покупки розраховуються не на загальну суму заборгованості станом на дату розрахунку, а на щоденну заборгованість, що існувала протягом попереднього розрахункового періоду.
Сума відсотків змінюється залежно від того, як протягом періоду змінювалася заборгованість
Додатково, банк надсилає сповіщення з нагадуванням про суму, яку потрібно внести для того, щоб залишитися у пільговому періоді.
Зі свого боку дійсно намагалася погодити компенсацію для вас, адже ситуація для мене небайдужа, проте, списання відбулось згідно з ДБО банку та тарифами картки, а отже сторнуванню не підлягає :(
На майбутнє — я завжди буду рада вам допомогти, та розібратися у ваших запитаннях!
Ваша турботлива чарівниця, Валерія 🫧