Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
dubrawin 12 августа 2013, 16:01
брал кредит на комп себе, срочно нужен был, а денег нет. распространенная ситуация, да?! так вот, повелся на рекламу альфа банка, мол мы для клиента, все распрекрасно у нас. пожалел потом тысячу раз. нет, кредит я выплатил, и без штрафов и без пени, все вовремя. а осадочек остался. начиная от отношения к клиентам, заканчивая «высасыванием» денег за все. ну, высокая процентная ставка, об этом молчу… а то что, не говорят они, когда кредит дают о том, что внести деньги им же в кассу — платно! а бокс альфовский через день работает, то есть, забежал заплатить за кредит, все не работает, не пойдешь же назад, плати в кассу.
не понравилось мне там, если и будет нужда в деньгах, то к ним не обращусь больше никогда.
без оценки
AlfaBank2001 12 августа 2013, 10:20
Мария, добрый день! Хотим отметить, что ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями. Вы оставили отзыв на странице Альфа-Банка (Украина).
mariakonst 12 августа 2013, 0:38
Мы взяли в декабре 2012 потребительский кредит с помощью Альфа банка на 6 месяцев. По прошествии 4-х месяцев я решила полностью погасить кредит, не прибегая к досрочным льготам. По закону я имею полное право расторгнуть договор, если долг погашен полностью. Однако, банку показалось этого мало, и мой жест доброй воли и ответственности «похерили» полностью. С утра до поздней ночи раздаются звонки, причём ни один оператор не звонит дважды, люди постоянно разные. Сплошное быдлятство и хамство со стороны операторов. Я составила 3 претензии, выслала их с e — mail, не поленилась доехала до центрального офиса в столице Родины славном городе Москва, написала претензию там, встретилась с управляющим показала квитанции и составила еще одну претензию. На почту пришел ответ, что всё, мол, ребята у вас нормально, и не нужно беспокоиться, больше вас доставать не будут. Но, представьте себе моё удивление, когда звонки начались с утроенной силой! Посыпались письма и смс, в которых нас обвиняют в мошенничестве, грозят продать долг коллекторам, предлагают сходить на панель подзаработать(видимо сами там халтурят, коль точно знают куда идти). Мне по большому счёту их угрозы до фонаря, да и с операторами я уже просто разгоняюсь, подожду пока в суд подадут, но вот факт того, что вместо первоначальной процентной годовой ставки, которая и 20% не составляла, теперь они пытаются мне рассказать, что я должна 60% и это за 4 месяца!!! Проштудировала договор, нет там подобных условий! Нет, вы посмотрите — какие наглецы!!! Или мысли о том, что не нае… шь — не проживёшь не оставляют сотрудников этого банка???? В этом они сильно заблуждаются!!! Причём обман начинается сразу же у стойки оформления! Не учитывают первоначальный взнос, и если не пересчитать за ними, то можно попасть на более крупную сумму. Втюхивают страховку всеми правдами и не правдами, мне сунули её в общий пакет документов, хорошо, что я обратила внимания на сие действие сотрудника и вернула ему эти бумажки, на что он долго упирал якобы это бесплатная страховка!!! Ага, нашли дураков — бесплатная страховка ХАХАХАХАХА!!! Дозвониться и объясниться невозможно, а угрозы сыпятся пачками!!! Ну и флаг этому заведению в руки, барабан на шею и паровоз навстречу!!! Я не похудею от этой кучи бумаг, зато я записываю все разговоры с ними и храню завизированные копии претензий, и как правильно я это делаю!!! Сегодня выяснилось, что в банке меня, оказывается не было, и претензий никаких нет, и вообще они не понимают о чём я! В общем дамы и господа потребители, будьте внимательны и осторожны, и не давайте в обиду себя и своих близких. Это всего лишь очередная шаражкина контора, созданная с целью вытягивания из нас трудовых доходов!!! Искренне надеюсь, что всё меньше людей будут прибегать к услугам данного «богоугодного» заведения, и, так же как и мы. разочаровываться в нашей банковской системе и отношении к делу, за которое эти заведения взялись!!!
Alonka 9 августа 2013, 19:24
Здравствуйте! У меня вопрос по кредитной карте голд. Заказала её онлайн, мне перезвонили, потом проишло смс, что 5.08 я могу забрать карту в отделении во Львове на пл.Рынок 26. Я пришла, но оказалось, что я указала в каком-то пункте что-то не верно и сотрудница на рабочем месте номер 8 записала мой номер, сказав, что заявку отредактируют и она через день-два мне позвонит, чтоб выдать карту. Была очень вежливой и я ушла с полной увереностью, что так и будет, но… Звонка не последовало и нет до сих пор. 7.08 я позвонила на гарячую линию, чтоб узнать на когда расчитывать, так как собираюсь в отпуск ихочу закрыть этот вопрос до этого. Мне сказали, что обязательно позвонят в течении 2-х дней, но снова не позвонили… Могу ли я наконец получчить точные сведения по этому вопросу? Дадут ли мне эту карту и когда? Заранее благодарна!
AlfaBank2001 9 августа 2013, 10:27
Ignat, добрый день! С официальными комментариями Альфа-Банка по этому вопросу Вы можете ознакомиться по ссылке: www.alfabank.com.ua/news/2013/1330/.
без оценки
Ignat 8 августа 2013, 11:11
Я не являюсь клиентом этого банка, хотя увидев рекламу желание появилось. решил немного поискать информации в интернете и наткнулся на забавную статью о попытке захвата завода строительных материалов № 1, г. Новая Каховка Херсонской обол. А дальше было еще интересней. Выбранный мною банк был обвинен в этом преступлении и это неоднократный случай в его истории. У меня пропало надолго желание обращаться в это учреждение.
Oleg159 6 августа 2013, 15:25
Собрался заграницу и появилась необходимость в международной карте. До этого была карта ПриватБанка, но так как срок действия практически закончился, то я начал рассматривать другие варианты. Как раз увидел рекламу Альфа-Банка о том, что можно потратив не много времени, заказать карту через интернет, еще и кредитная линия какая-то есть. В общем зашел на сайт, честно заполнил все поля. Со мной на следующий день связались из call-центра и дозаполнили данные.
Дальше — больше. После этого несколько дней была тишина. Я набрал самостоятельно call-центр. Пообщавшись с сотрудником, выяснил что мне еще должны были назначить время встречи… и вот это стало отправной точкой «отличного сервиса».
1. Мне назначили встречу через несколько дней в отделении на ул. Крещатик. Я на нее пришел. Карты не оказалось. Она не была готова и никто не уведомил меня об этом. Хотя я получил SMS c текстом, что карта в отделении.
2. call-центр не мог внятно ответить не на один мой вопрос: «когда», «через сколько». хоть приблизительно, я смогу забрать карту.
3. Через неделю после встречи мне звонит сотрудник банка, и заявляет что карта в отделении. Я радуюсь… и… оказываеться… за картой нужно ехать в г. Борисполь. (в целом очень логично, я подумал, с Киева в Борисполь за картой съездить, что за хлебом сходить). Пообещали переместить в отделение на Крещатик.
4. Недельное ожидание ни к чему не привело. Сам позвонил в банк. Сказали что карта у курьера и он мне ее привезет. Я обрадовался и продолжил ждать.
5. Еще одна неделя ожидания. Звоню в банк. Ответ: «карта у курьера, сейчас с ним свяжусь уточню… курьер вас завтра наберет»
6. Повторение п.5
7. Повторение п.5
8. Пошел в банк UniСredit, сделал карту за неделю. Звоню опять в Альфа-Банк. Ответ уже отличается: «Курьер не на месте, не может проверить наличие вашей карты. Но он вас наберет.» В итоге, мне улетать через 4 дня, а карты все нет. Если бы я рассчитывал на качественный сервис со стороны Альфа-Банка, то я бы ни визу не открыл и никуда не улетел.

В итоге: потрачено больше чем полтора месяца времени. Нервы. И полное разочарование в этом банке.

Вывод один. Хотите нормальное отношение и качественный сервис — идите в любой другой банк, но не в Альфа.
без оценки
Olga82 2 августа 2013, 22:14
Не советую с этим банком иметь дело т. к. проценты огого какие, еще и берут комисию за платежи в своем же банке.Еле избавились от их кредита.Лет 5 просто содержали банк.Платили платили, а в результате спустя 5 лет получилось что не понятно что мы погашали куда шли деньги.Никому не советую этот банк.
katamamaa 2 августа 2013, 21:07
Я являюсь клиентом Альфа-банка уже около 3-х лет, но никогда не читала отзывы о банке, так как являюсь держателем зарплатной карты в этом банке не по своей воле, а по воле предприятия. Теперь, когда нас переводят на другой банк — я очень разочарована. Ближайший филиал Альфа — банка находится в другом городе за 30 км, но можно снять деньги без % в любом банкомате города. За это время я перенесла свой депозит в этот банк, благополучно пользуюсь доходным сейфом, что меня очень устраивает: накапливаются % и деньги можно легко перевести на карту и снять в течении 1-2 дней. По депозитам пусть не высокие % ставки, но «лучше синица в руках, чем журавль в небе», и оформить их я могу не посещая отделение банка. Кстати столкнулась с банкингом других банков — это пипец, настолько ужасно в пользовании, что хочется лично пойти в отделение банка и там все оформить. Несколько раз приходилось звонить на горячую линию — никогда проблем не было. Читая отзывы — мне не верится, что это пишут о банке, которым я более, чем довольна.
Смотрю информацию о банке, куда переводят нас переводят и уже ищу тарифы, чтобы перекидывать деньги на карту Альфа- банка. Интернет- банкинг ни к черту, доходного сейфа нет, да и ближайший филиал еще дальше — за 180 км, единственная радость, что деньги так же можно снять в любом банкомате города.
А по поводу кредита я вам скажу — вы что дети малые, какой дурак вам даст все за просто так, конечно же будут % да и не малые. Я кредитов никогда не брала и поэтому не сталкивалась с проблемами кредитования в Альфа, но насколько наслышана — не только в этом банке такое, в других есть ситуации и по хуже.
А обслуживание — это как говорится « в семье не без урода»
без оценки
viktor123 2 августа 2013, 18:25
Представьте себе, берёшь в банке 15 000, а выдаивают они из тебя шестьдесят!!! Достаточно получить один штраф (в моём случае это всего 150 грн, за платёж внесённый на два дня позже) и они начинают начислять штрафы на штрафы и берут с тебя с помощью коллекторов всё до упора. Совершенно бесчеловечный банк, СОВЕТУЮ ВСЕМ ДЕРЖАТЬСЯ ОТ НЕГО ПОДАЛЬШЕ!
без оценки
AlfaBank2001 2 августа 2013, 10:11
аlan12, добрый день! С официальными комментариями Альфа-Банка по этому вопросу Вы можете ознакомиться по ссылке: www.alfabank.com.ua/news/2013/1330/.
alan12 1 августа 2013, 17:53
Никому не пожелаешь такого кредитора. Когда банк дает кредит, а после отказывается кредитовать и забирает все твое имущество!
solj 1 августа 2013, 17:32
Банк мне не нравиться толком не кто не его не объясняет нужно злиться и добиваться внимание сотрудников что бы объясняли. Кредитные условия ужасные
без оценки
Romashkina 31 июля 2013, 20:33
Совершенно негативное впечатление оставил Альфа-банк после сотрудничества с ними. я должницей у банка не была, не просрочивала платежи, но довольной клиенткой не осталась. и если вдруг и будет нужда взять кредит, то уж только не в альфа банке.
не понравилось ничего — ни отношение менеджеров к клиенту, ни то что постоянно не работают банковские автоматы, прям специально что ли. То что приходилось переплачивать, кроме процентов еще и в кассу по 30 грн, чтоб у меня деньги приняли, то что получить справку о закрытии счета — опять плати.
могу сказать одно — не хотите неприятностей — не обращайтесь в альфа банк.
без оценки
AlfaBank2001 30 июля 2013, 10:21
аmigos1991, Ваше питання було вирішене. Карта видана. Прийміть наші вибачення.
без оценки
amigos1991 25 июля 2013, 13:17
постійні проблеми з програмою((((
без оценки
sssvictorsss 25 июля 2013, 7:46
История о банкоматах чудесного банка в Харькове. С февраля месяца начали исчезать банкоматы банка. Они были расположены и в магазинах Сильпо по всему городу. Началось с того, что банкоматы в магазинах перестали работать, потом и вовсе банкоматов нет в магазинах. Следующие на очереди были банкоматы отделений банка. Они расположены при входе в отделения. Теперь и там висят таблички о том, что банкоматы не работают. Куда теперь? Главный оффис? Или ехать за наличкой в Киев?
Не хотел я, чтобы пенсия перечислялась на карточку, но в пенсионном фонде однозначно -НА КАРТКУ!
Вот теперь я без пенсии…
без оценки
serg84 19 июля 2013, 20:24
Работаю с Альфой более года. Кроме жутко тормозящего в рабочее время МАБа (клиент-банк) в принципе все устраивает.

Пользуюсь депозитными продуктами и имею кредитную карту. Не могу не отметить что банк занимает весьма лояльную позицию по пересмотру кредитных лимитов активным и проверенным клиентам (в отличии от Дельты, мой опыт с ними — minfin.com.ua/company/delta-bank/review/16495/). В отделениях (чаще всего обслуживаюсь в Симферополе на Севастопольской) конечно тоска, все неспеша. Выдрали бы их там что-ль. Хорошо, что туда не приходится часто заходить, практически все решаемо в дистанционном формате обслуживания.

Спасибо
без оценки
Nadiia111 19 июля 2013, 12:46
У меня был потребительский кредит. Товар сдан в магазин, который, в свою очередь, вернул денежные средства банку и аванс мне. На данный момент я проплатила в банк по кредиту лишние деньги, которые должны быть возвращены. В кол-центре сказали, что такое возможно только после 13 августа. Объясните, пожалуйста, почему банк, закрыв полностью мой кредит и имея переплату, не возвращает клиенту средства. Разве предусмотрено законодательством, чтобы банк бесплатно пользовался клиентскими средствами?
без оценки
Zhmunya 18 июля 2013, 12:36
Альфа-Банк является партнером Украинского бюро кредитных историй, но информацию по своим заемщикам в нее не передает, зато информацию от них получает относительно заемщиков.
У меня вопрос — почему? Я выполнил два кредитных договора Альфа-Банка, а информации в УБКИ об этом нет.

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.4 51.05
USD 43.65 44.1
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.4 51.05
USD 43.65 44.1
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝