×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Сенс Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43.1 | 44 |
USD | 41.3 | 41.75 |
Все курсы банка |
Возврат списанных денежных средств
Было написано заявление в отделении Альфа-банка, после подачи которого обещали вернуть деньги в течении 30 дней. Через месяц получено письмо от банка, где было написано, что мой случай требует дополнительного рассмотрения, которое займет от 45 до 180 дней(как указанно в договоре обслуживания). По «Закону Украины об обращениях граждан» Ст. 20. Обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не нуждаются в дополнительном изучении — безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Если в месячный срок решить поставленные в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается подавшему обращение лицу. При этом общий срок решения вопросов, поставленных в обращении, не может превышать сорока пяти дней.. Следовательно банк нарушает «Закон Украины об обращениях граждан», а также «Закон Украины Про платежные системы и перевод средств в Украине» Ст.14 п. 14.17.
Информацию о том на какой стадии рассмотрения находится заявление предоставить работники банка отказываются(нарушая тем самым «Закон Украины об обращениях граждан» Ст. 18) мотивируя это тем, что запрос дан в международную систему MasterCard и они ожидают ответ от США в которых находится эта система.
Позвонив на горячую линию нарвалась на хамство.
В других банках подобного нет, все решается быстро.
Комментарии (2)
... а не банк
Написать комментарий
возврат депозита
Комментарии (2)
Задумайтесь
Шрамко Олег Петрович
Комментарии (1)
Можно ли вернуть страховку?
Комментарии (1)
«Альфа-перевод»
Альфа-перевод — услуга, позволяющая перевести деньги с вашей карты на карту другого человека, зная всего лишь номер карты получателя,
даже если эти карты выпущены разными банками Украины и относятся к разным платежным системам.
Особенности перевода с карты на карту через My Alfa-Bank:
перевод доступен между картами, выпущенными любым банком Украины;
для осуществления перевода достаточно знать номер карты получателя;
услуга перевода доступна круглосуточно;
перевод доступен для следующих карт: Visa, MasterCard;
для осуществления перевода наличие карты или счета в Альфа-Банке не обязательно;
Детальная информация о тарифах и лимитах
www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/denezhnye-perevody/onlain-perevod-s-karty-na-kartu-po-ukraine.htm
Написать комментарий
стиль работы
Комментарии (1)
Депозит
Комментарии (1)
Кредитный лимит
Написать комментарий
некорректная работа специалистов
Написать комментарий
О карте Голд
Мы сообщим Вам о принятом решении как только получим информацию.
Комментарии (1)
Доволен
И машину брал через Альфу и платежная карта была и ребенку ноут покупал.
Устраивает все. Нареканий и претензий за все эти 6 лет не было ни разу.
Удивило только одно. Все кредиты оплачены. Кредитную политику за все время выдерживал четко. Ни дня не было просрочки. Поскольку банк менять не хотелось вовсе а на «черный» день все же желательно иметь в кармане кредитку, я решил взять Gold карточку. Тем более реклама активная. И каково же было удивление, когда мне выделили всего 5 тысяч кредита. Насмешил конечно меня этот факт. Ну а в целом работой банка доволен. Информация всегда предоставляется в полном объеме. Ну а то, что за просрочку приличный штраф… каждый знал на что подписывался.
Комментарии (1)
Кредит и обслуживание
Комментарии (1)
Кошмар!!!!
Комментарии (4)
Ставки по депозитам в интернет-банкинге My Alfa-Bank снова выросли.
16% в гривне на 7 дней
21,5% в гривне и 9,5% в долларах на 3 месяца
23,5% в гривне на 1 год
Оформляйте on-line и получайте максимальный процент!
Детальнее на нашем обновленном разделе — www.alfabank.ua/ru/internet-banking_ru/
Написать комментарий
Самый ... банк в Украине
Мы всегда открыты для общения с клиентами.
Написать комментарий
не берите никогда кредит в этом банке!!!!!!!!!
Комментарии (3)
Интересный кредит
Оформила заявку на выдачу налички и жду… прождала конечно месяц, ну думаю, в стране кризис, наверное шары не получится… и тут мне звонят и говорят, что готовы помочь.
Пришла в отделение, все оформила.
И что я получаю, вместо обещанной суммы дают 15 тыс. грн якобы по 15% годовых, но на 48 месяцев. Хотя я просила 20 тыс на 36 месяцев, хотя в планах было закрыть за пол года.
Немного не приятно, ну думаю ладно. Банк не бабка Ванга и не может знать, что за пол года я погашу этот долг. Интересное началось другое. Теперь считаем
15 тыс. на 48 мес. где ежемесячно я должна платить 900 грн.( сумма на уменьшение не идет) По логике банка за этот промежуток в 4 года я должна им отдать 43200 грн. Переплачиваю им 28200 грн. Не много ли, уважаемый банк????
Теперь делим 43200/1500/4 = 72% годовых.
Вы как думаете, народ лохи совсем и считать не умеет? Или у вас банк рассчитан обогатиться на человеческой беде?
Стыдно должно быть!!!
Обходите этот банк 10 стороной.
Ваша переплата зависит только от фактического времени использования кредита, и Вы сможете существенно сэкономить в случае досрочного погашения кредита, которое в нашем банке осуществляется в любой момент без штрафных санкций.
Комментарии (1)
депозит в альфа банке одно удовольствие
Комментарии (2)
Никому не порекомендую Альфа Банк, обходите его стороной.
Комментарии (1)