Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Реструктуризація

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Lidia Kr 2 июня 2023, 19:52
Звернулась до банку через Мінфін стосовно боргу і можливості реструктуризації так як не маю можливості закрити вчасно. Отримала відповідь стосовно питання.
Але після цього до мене зателефонував представник банку стосовно боргу. Під час розмови я пояснила ситуацію й те що не зможу закрити заборгованість вчасно.
У відповідь я отримала некоректні питання (стосовно мого особистого життя. Типу, а хто мене утримує, нехай він і платить.). А також почала підвищувати тон розмови, що, на мою думку, не є коректним в даному спілкуванні.
Хочу додати й те, що маючи можливість я відразу закрила інший кредит у вашому банку.
А по картці завжди намагалася вносити платежі.
Сенс Банк
Ответ банка
Sense Bank 8 июня 2023, 8:19
Розібралися у ситуації та:
1. Щодо розмови з колегами з відділу заборгованості, була прослухана розмова. Стосовно уточнюючих питань, то їх мета була дізнатися ваші фінансові можливості та зрозуміти, чи можете ви зараз вносити кошти або ні. Можливо допомогти вам та надати можливість отримати акцію спрощення або реструктуризацію.
Проте в жодному разі колега не мала наміру вас образити або отримати зайву особисту вашу інформацію;
2. Вчора була надана вам реструктуризація по кредитній картці на ваш запит. Ми розуміємо, що зараз у кожного може бути скрутна година, тому намагаємося в індивідуальному порядку підходити до допомоги у вирішенні питань наших клієнтів.

Я вам дуже вдячний, що ви сумлінно виконуєте ваші зобов'язання!
Бажаю вам, щоб все було добре, а також ми всі дочекалися Перемоги 💙💛
/Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

Комментарии - 8

+
0
Lolik1837
Lolik1837
2 июня 2023, 20:08
#
«А також почала підвищувати тон розмови, що, на мою думку, не є коректним в даному спілкуванні.»

Вот же зараза эта представительница банка. Вы её и её банк осчастливили , можно сказать. Денег у них наодалживали и не отдаете.
Да они ноги за это целовать вам должны и быть благодарны .А вместо этого представитель банка осмелилась повышать тон
+
+4
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
2 июня 2023, 20:26
#
Щоб більш детальніше розібратися у цій ситуації, я вам зараз напишу у приватні повідомлення для уточнення ваших особистих даних.
/Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
+
0
СЕРГЕЙ харьков
СЕРГЕЙ харьков
7 июня 2023, 19:58
#
Не вообще звонили и угрожали жизни и здоровью от этого банка…всем звонили и после 21

я оплатил и все равно обманул этот банк меня долг висит…
+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
8 июня 2023, 8:25
#
Пане Сергію, ваш кредитний договір закритий більше як 2 тижні тому назад. А так усі інші кредитні договори, карткові рахунки у вас закриті у нашому банку.
І я пам’ятаю як особисто вам писав стосовно довідки про спрощення рахунку та термінів її отримання. А потім ми перевіряли та писали вам стосовно того, що ви вдало скористалися акцією спрощення по вашому кредиту та вам потрібно дочекатися спрощення та закриття.

Тому я дещо не розумію, до чого ви залишаєте ці відгуки, котрі не несуть жодної правдивої інформації. Тим паче, якщо ваш кредит закритий і ви успішно його сплатили.
/Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️
+
0
СЕРГЕЙ харьков
СЕРГЕЙ харьков
13 июня 2023, 8:29
#
Звехдочка когда дашь справку …уже 6 мес нет ее!!! повторяю ты/вы обещали письмо заказное где оно врунишка!!!

если типа закрыл как вы говорите где справка чего вы ее не даете и долг висит почему ааа??? врунишка

я ОПЛАТИЛ В феврале… а вы/ты что ПИШИТЕ ЗАКРЫЛИ АЖ 2 НЕДЕЛИ НАЗАД что за бред СОБА… А
+
0
СЕРГЕЙ харьков
СЕРГЕЙ харьков
3 июня 2023, 13:02
#
Этот звездочет врет нагло и обещал перезвонить и отправить заказное письмо уже 6 мес жду его ответа …

люди не связывайтесь с этим банком …не платите кредит этому русскому банку!!!

я оплатил все долги, а в итоге долг не откуда взялся аж 5000 грн …ОБМАНУЛИ клиента бывшего…и вас банк обманет!!!
+
0
СЕРГЕЙ харьков
СЕРГЕЙ харьков
3 июня 2023, 13:03
#
По сей день не отвечают на мои запросы откуда долг …будите вечно должны этому банку!!!
+
+15
Lolik1837
Lolik1837
8 июня 2023, 8:59
#
Так вы же набрали долгов, ХорькОв , а потом скрылись в психиатрической лечебнице. Конечно теперь банк с вами общаться не желает
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43 44.1
USD 41.15 41.75
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43 44.1
USD 41.15 41.75
Все курсы банка