Сенс Банк

Написать отзыв

Отзывы о Сенс Банке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

ну ...!

без оценки

nealex 20 июня 2014, 0:43

Рeбята! мы жe с вами поддeржываeм Рос.эко.Альфа пишeт что Альфа Рос.и Альфа Укр.двe раз.комп.а сами Крым. крeдиты чeрeз Рос.альфу в Укр.альфу.Вывод какой? Хотя бы нe врали что они нe Рос.банк!

Ответ банка

20 июня 2014, 15:34

nealex, добрый день! Альфа-Банк (Украина) является частью международной частной банковской группы «Альфа-Банк», которая объединяет банковские учреждения в пяти странах: Украина, Беларусь, Казахстан, Россия, Голландия. Поэтому относить Альфа-Банк (Украина) к российским банкам не корректно.

Написать комментарий

Это дурдом

без оценки

q1q2w2w3 18 июня 2014, 19:14

Я не могу понять по каким критериям этот банк лимиты на кредитные карточки. Имея официальную зарплату в 15000 тысяч гривен, дополнительный доход в 5000, не имея кредитов, давать кредитный лимит на вашей карточке в 5 тысяч гривен… Это странно!

Ответ банка

20 июня 2014, 9:28

q1q2w2w3, добрый день! В отличие от многих банков Украины наш банк продолжает кредитовать как частных клиентов, так и украинские предприятия. Но при рассмотрении заявок мы более внимательно относимся к оценке заемщиков. Сумма кредитного лимита, предоставляемого по карте, зависит от большого количества факторов, например: доход, кредитная история, количество действующих кредитных продуктов, их сумма и т.д.

Комментарии (1)

Кредит в Крыму

без оценки

lisenok963 18 июня 2014, 14:36

Позвонили из банка и сказали что б я ЗАНЯЛА денег и заплатила за кредит, иначе будет пеня. Что будет если не платить, не по телефону, ни в письмах банк мне не ответил! А что будет то? Согласно постановления национального банка украины о том что банки украины не не могут получать денежные средства от банков расположенных в Крыму и Севастополе. zakon2.rada.gov.ua/laws/show/v0260500-14#n25

Ответ банка

19 июня 2014, 12:59

lisenok963, добрый день! Платеж через РНКБ осуществляется следующим образом: РНКБ перечисляет указанные средства на корреспондентские счета Альфа-Банк Украина, открытые в Альфа-Банк Россия (банковское учреждение, зарегистрированное и действует в соответствии с положениями законодательства РФ на территории РФ), далее, Альфа-Банк Россия, в порядке действующего законодательства о международных платежах перечисляет Ваш платеж на расчетный счет Альфа-Банк Украина. Таким образом, Вы перечисляете средства на погашение Вашего кредита в российский банк, а уже банковское учреждение РФ, с территории РФ, в порядке действующего международного законодательства переводит Ваши средства Альфа-Банк Украина на погашение Вашего кредита. Таким образом, не нарушается действующее законодательство, и клиенты имеют возможность выполнять свои обязанности по кредитному договору

Написать комментарий

Читая отзывы.

takoyto74 17 июня 2014, 22:55

Читая отзывы я понял, что только увидел надпись «Альфа Банк» — беги и не оглядывайся, а еще послушав знакомых, то вообще одевай «балаклаву» и вали битой тех кто звонит… Звонят как известно трусы, на приглашение в гости к моей знакомой понятно никто не пришел ))). Где то слышал, что ребята обьединяются в хакерских розысках этих телефонистов, их адресов явок ))) фамилий.Кто знает то выкладывайте, будем учить телефонных трусов. ))))

Ответ банка

18 июня 2014, 11:27

takoyto74, добрый день! Если у Вас есть конкретные замечания или предложения касательно работы Банка, просим отправить информацию на info_client@alfabank.kiev.ua.
Мы всегда открыты для общения с клиентами.

Комментарии (1)

Ужасное обращение! Осторожно НЕАДЕКВАТЫ!

doolevis 17 июня 2014, 16:56

Брал месяц назад телефон в кредит, первый платеж задержал на 1 день, причина задержки была не с моей стороны а со стороны евросети, так как живу в маленьком городке, другой службы для оплаты (в евросети сказали что оплачивать только у них) нет, этот день у евросети были проблемы с оборудованием, на 2 день начали названивать, и общаться не простым диалогом, а угрозами и требованиями как будто я им миллионы задолжал. При том что сумма телефона была 7–8 т.р. оплата в 4 месяца. Не советую связываться с данным банком!

Ответ банка

18 июня 2014, 11:26

doolevis, добрый день! Хотим отметить, что ПАО «Альфа-Банк» (Украина) и ОАО «Альфа-Банк» (Россия) являются разными финансовыми организациями. Вы оставили отзыв на странице Альфа-Банка (Украина).

Комментарии (1)

Работа службы безопасности банка

без оценки

igorbotsman 17 июня 2014, 9:33

Добрый день. Нисколько не отрицаю своей вины в несвоевременной оплате, взятых на себя обязательств, но быдлячество сотрудников службы СБ банка или тех кто представляется от их имени терпеть не собираюсь, мне казалось у банка достаточно инструментов для возврата долгов. 0462646386, 067-248-61-30. номера с которых постоянно поступают угрозу в мой адрес и адрес моих родственников, быдло пытается в фамильярном, вальяжном разговоре не добиться взаимопонимания, а как по моему из-за низкой самооценки утвердится, унижая людей. И если это БЫДЛО общается в такой форме ввиду полного отсутствия адекватности то я именного-из за этого, абсолютно обдуманно перестану выплачивать вообще что-то, а вы подавайте в суды, отдавайте коллекторам, повышайте ставки… давите давите давите, может когда-то у вас уважаемые что-то и получится.

Ответ банка

17 июня 2014, 15:37

igorbotsman, добрый день! Для рассмотрения Вашего обращения нам нужна дополнительная информация:
— номер телефона, на который поступают звонки
— дата и приблизительное время звонков
— номер договора или ФИО заемщика
Пришлите ее, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua

Комментарии (5)

Об оформлении кредитной карты

Denis123 15 июня 2014, 0:29

В продолжение minfin.com.ua/company/alfa-bank/review/34492/
По вашему совету, написал на info_client@alfabank.com.ua
За пол месяца сотрудники банка так и не ответили.
Какой можно сделать вывод о работе с клиентами?

Ответ банка

16 июня 2014, 12:33

Denis123, добрый день! Примите наши извинения за длительное ожидание ответа. Ваш вопрос еще находится на рассмотрении.

Комментарии (2)

Угрозы от сотрудницы Альфа-Банк

Любовь Шведова 14 июня 2014, 16:23

Только что на мой личный номер мобильного телефона позвонила сотрудница Альфа-Банка Валерия. Номер, с которого звонили — 067-248-61-24. Валерия мне грубила и вела себя неадекватно, в ходе разговора постоянно угрожала и унижала меня. Она хотела с помощью неуклюжей хитрости выманить у меня номер телефона моей сестры. Прошу руководство Альфа-Банка принять меры к своей сотруднице и прошу руководство Альфа-Банка оставить меня в покое, я лично и моя сестра кредит погашаем вовремя.

Ответ банка

16 июня 2014, 12:31

Любовь, добрый день! Мы проверим информацию по Вашему вопросу.

Комментарии (2)

Несерьезность Альфа банка(статья для тех кто хочет оформить кредитную карту в Альфа банке)

без оценки

Saw903 14 июня 2014, 16:13

Никогда не писал отзывы, особенно негативные, но думаю что Альфа банку это очень нужно, ведь он делает все что бы я помог ему в его негативной раскрутке)
В интернете подал заявку на кредит, перезвонили через пару дней, спросили все данные, сказали что заберете в таком то отделение через 7 дней, с 11-00 до 12-00, приехал на согласованное время, представитель говорит что ваша карта готова но курьер еще не доехал, перезвонили мне в 19-00, сказали что карта уже доехала, приехал на следующий день предоставил все нужные документы(просили справку с налоговой), подписал бумаги, представитель сказал мне подойти к банкомату ввести пароль и можно будет пользоваться, вечером сделал эту операцию, банкомат пишет транзакция не разрешена, заехал в другое отделение продиктовал номер карты сказали через 2 часа будет активна, пришло смс что карта активна лимит открыт для пользования, в итоге прошло 2 дня банкомат пишет тоже самое, обратился по горячей линии, сказали что мы там что то еще будем проверять, через дня 4 если все будет хорошо будете пользоваться.
Так вот вывод, сложилось такое впечатление что это не известный раскрученный банк, а какой то ларек с дешевым пивом во дворах, где то на окраинах города, в который ходят только алкаши брать пиво в долг, а представители этого заведения размышляют этому дадим, этому не дадим, а этому дадим через две недели, а может и нет и т.д.
А теперь обращение к банку, если человек обращается к вам за кредитованием, то он преследует цель взять у вас денежные средства на достижение цели которая ему необходима и заметьте не под малый процент, и вы должны не забывать кто вам платит за вашу работу. В данный момент я расцениваю вашу работу не посредственно не как по наслышке, а как ваш потенциальный клиент и хочу сказать что такое впечатление что вы думаете что люди просто так берут деньги в кредит, на развлечения там и еще на какие то там пустяки которые могут подождать в нужности кредитных денег минимум недели две и то не факт что они будут.
С ув. всего доброго, надеюсь что все таки банк примет адекватную позицию.

Ответ банка

16 июня 2014, 12:30

Saw903, добрый день! Примите наши искренние извинения за столь длительное решение Вашего вопроса. Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН, мы постараемся помочь.

Написать комментарий

Альфа-банк сприяє шахрайству!

без оценки

Тамара Ньорба 13 июня 2014, 23:07

Увага! Отримала листа-відповідь на претензію відносно несанкціонованого списання коштів з карткового рахунку. Як і варто було, передбачити, прислали абсолютно стандартний шаблон, в якому повідомляється, що банк відповідальність на себе брати не збирається, а також поради щодо уникнення шахрайства (дякую, уже і сама прочитала з допомогою інтернет-ресурсу) і рекомендація звернутися в міліцію (теж давно зроблено, шкода, тільки, що там працюють ще більш… складно підібрати влучне слово...«пасивні» люди чим у Альфа-банку). Мабуть, секретар чи асистент Начальника відділу претензійної роботи, шановної Пархо..., вписав моє прізвище і адресу в стандартний текст, і на цьому все закінчилось. Все правильно, явно є проблеми, важливіші чим моя. Але, беручи до уваги очевидність факту шахрайства, мабуть доведеться, в першу чергу з мого боку, проявити більшу активність… Тим часом, клієнтам даного банку рекомендую не один раз подумати, чи варто продовжувати співробітництво з Альфа-банком. У мене «почистили» зарплатну карту, люди ж, які оперують суттєвими сумами, користуючись послугами даного банку, — в небезпеці!.. Абсолютно не беручи до уваги емоції і логічно розсудивши, якщо в організації працюють такі «професіонали», які прислали мені вище згадуваний лист, і, якщо кожен із нас, як КЛІЄНТ, не може розраховувати на захист зі сторони СБ банку або хоча б, якщо відповідний відділ не в змозі виконувати свої функції, застереження ДО виникнення інциденту, для чого тоді з нею мати справу — на КОНКУРЕНТНОМУ ринку багато варіантів!

Ответ банка

16 июня 2014, 12:27

Тамара, добрий день! За Вашим зверненням банком було проведено внутрішнє розслідування. Транзакції відбувалися в АТМ з обов'язковим введенням ПІН-коду, що з боку Банку розглядається, як абсолютно коректна транзакція, що відповідає правилам платіжної системи VISA. У зв'язку з чим, у банку відсутня можливість надати відшкодування коштів. Характер даного несанкціонованого зняття грошових коштів вказує на те, що шахраям був відомий PIN-код картодержателя, відповідальність за нерозголошення якого несе власник карти.

Комментарии (5)

Странный банк-2

20087p 13 июня 2014, 15:53

Мне ваши сорок пять дней не нужны! Оставьте их себе, если карту дали на руки-это уже показывает то, что её должны активировать! А ваши условия из каменного века! Если отказываете, то и карту не суйте или предупреждайте на будущее пожалуйста!

Комментарии (1)

Странный банк

20087p 13 июня 2014, 13:48

Зачем обнадёживать человека давая ему кредитку? Откажите сразу и всё!

Ответ банка

16 июня 2014, 12:25

20087p, добрый день! Если у Вас есть конкретные замечания или предложения касательно работы Банка, просим отправить информацию на info_client@alfabank.kiev.ua.
Мы всегда открыты для общения с клиентами.

Комментарии (1)

А я доволен

alexmann 12 июня 2014, 19:13

Зарегистрировался только для того, чтоб восстановить баланс справедливости)

Прочитал отзывы. Очень много негативных. Но при этом 95% негативных отзывов от тех, кто взял кредиты. Я не знаю, действительно ли такое плохое обслуживание по кредитам, но вот по депозитам я более чем доволен.
Являюсь клиентом банка около трех лет. За все это время не было никаких проблем, ну кроме маленькой непонятки с картой, которую мне смогли выдать только с третей попытки. Во всем остальном проблем не было: дружелюбный персонал, своевременные выплаты по депозиту, удобный ИБ.

В общем люди, когда берете кредит будьте ответственными, читайте и соблюдайте условия.

Ответ банка

13 июня 2014, 12:16

alexmann, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады сотрудничать с Вами!

Комментарии (4)

кредит

без оценки

KAMAY 12 июня 2014, 15:45

Доброго дня я подав заявку на кредит онлайн.Отримав відповідь що моя заявка на картку не була погоджена.це мені відмовлено? Чи е шанси отримати кредит?

Ответ банка

13 июня 2014, 12:14

KAMAY, добрий день! Надішліть на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ІПН, ми перевіримо інформацію по Вашому питанню.

Комментарии (2)

Банк не ориентирован на клиента! Не берите кредиты!

без оценки

Алекс Алекс 11 июня 2014, 23:29

На мой взгляд это один из самых жестких банков, совершенно не думающий о клиентах.
В него мы попали благодаря афере продажи господином Тигипко своего банка швед банку а тот в свою очередь, через дельту банк перепродал альфе банк.
Банк не идет ни на какие уступки! Вообще!
Конечно, учитывая, что мы стали заложниками ситуации и с нами никто не согласовывал вопросы, о переводе кредита вынуждены бороться. Но хотим предостеречь остальных жителей Украины. Не связывайтесь с этим банком!

Ответ банка

12 июня 2014, 10:08

AlexFed, добрый день! Если у Вас есть конкретные замечания или предложения касательно работы Банка, просим отправить информацию на info_client@alfabank.kiev.ua.
Мы всегда открыты для общения с клиентами.

Комментарии (4)

Как вернуть депозит

без оценки

divabond 11 июня 2014, 16:14

Здравствуйте Альфа Банк!
14 июня у меня заканчивается срок депозита.Я проживаю в Крыму, в Симферополе.Как мне вернуть депозит и проценты?

Ответ банка

12 июня 2014, 10:06

divabond, добрый день! Снять средства по депозитам или другим счетам возможно в любом отделении ПАО «Альфа-Банк» на материковой Украине после предварительной заявки если сумма снятия будет больше 2000 грн.
Заявку Вы можете оформить, перезвонив в Контакт — Центр.

Написать комментарий

Отсутствие информации

20087p 10 июня 2014, 17:55

Здравствуйте! Почему в контакт-центре банка говорят одно о том, что карта уже готова и у курьера! С курьером связаться невозможно, он попросту не отвечает!

Ответ банка

11 июня 2014, 9:48

20087p, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua Ваш ИНН со ссылкой на это сообщение, мы проверим информацию по вопросу.

Написать комментарий

альфа-банк

без оценки

yakorb 9 июня 2014, 18:26

Заключил договор(кредит) с Альфа -банком.Интересно мне следующие.На договоре должна быть печать банка где реквизиты и подпись оператора или нет? У меня нет(значит плачу в пустую?).

Ответ банка

11 июня 2014, 9:47

yakorb, добрый день! Пришлите номер Вашего договора на info_client@alfabank.kiev.ua или его скан. копию.

Написать комментарий

Вешают чужой кредит.

без оценки

Djad2 8 июня 2014, 2:27

Уважаемый Альфа банк. Хватит слать смс угрожать и звонить. Я лично вашему банку ничего не должна. Почему вы или какая то фирма шлет смс об выплате кредита. В смс не здравствуйте не до свидания. А хуже всего что пишите да же не обращаясь по имени к человеку. то есть по сути вы не знаете кому пишите. Я ни какие бумаг не подписывала и ни чего у вас не брала. Прекратите звонить и писать смс. разговаривать я ни с кем не собираюсь потому что у вас работают одни хамы. мне хватило пару раз поговорить. Я так понимаю что человек которого я знаю брал у вас кредит и не выплачивает, а вы пытаетесь его повесить на меня. так вот передайте вашим «юридическим фирмам»- выбивалам, если не прекратятся звонки и смс. Я буду вынужденна подать на вас заявление в прокуратуру и другие высшие инстанции, потому что просто достали, жить не даете спокойно и днем и ночью звонят, да еще и хамят и угрожают.

Ответ банка

10 июня 2014, 10:59

Djad2, добрый день! Если Вы не оформляли в Банке кредитные продукты, пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua
— номер телефона, на который звонят
— номер телефона, с которого звонят
— ФИО заемщика или номер договора
эта информация поможет нам в решении Вашего вопроса.

Комментарии (1)

БАНК ХАМЛО

Ripper 7 июня 2014, 11:21

Не успел оплатить вовремя кредит (был в командировке), думал приду нормально в понедельник и оплачу (платеж 110 грн.). Сегодня звонит с КЦ хамло, орет в трубку, оскорбляет и даже не представилась. На вопрос: «Кто ты, чудо?» она ответила: «А, да, это Альфа-банк».
Не уважаемый Альфа-Банк, проведите работу со своими сотрудниками в рамках ведения делового общения и знания норм законодательной базы, т.к. по итогам общения с вашими сотрудниками, складывается впечатление, что на другом конце телефона блондинка из ПТУ с заученными 3-мя фразами.

Ответ банка

10 июня 2014, 10:47

Ripper, добрый день! Примите наши искренние извинения за некорректное поведение сотрудника. Уточните, пожалуйста, на какой номер телефона и когда Вам звонили, эта информация поможет нам в проведении работы с сотрудником.

Написать комментарий

Написать отзыв

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.05	41.85
EUR	42.1	0
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.05	41.85
EUR	42.1	0
Все курсы банка

Сенс Банк

Отзывы о Сенс Банке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Сенс Банке

Курс валют в Сенс Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: