Сенс Банк
Баланс живе власним життям
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 7
С какой карты переводил деньги?
До этого делал ли покупки в валюте? (самый простой способ словить минус на дебетной карте)
До этого делал ли покупки в валюте? (самый простой способ словить минус на дебетной карте)
Black uah, были покупки в валюте.
Речь не о том, что банк крадёт, а о достоверности информации и прозрачности операций. Фиг найдёшь концы что-бы самому разобраться что куда ушло.
Курс не прыгал, в истории тишина, на балансе минус. Это же банк в конце концов — деньги любят счёт, а не гадание своего баланса на кофейной гуще.
Так просто.
Подкорректировался курс по предыдущим транзакциям… вот и минус по карте и без дополнительных транзакций образовался…
Таки для таких покупок (в валюте) лучше монобанк или приват — там сразу фиксируют курс и нет нежданчиков.
Подкорректировался курс по предыдущим транзакциям… вот и минус по карте и без дополнительных транзакций образовался…
Таки для таких покупок (в валюте) лучше монобанк или приват — там сразу фиксируют курс и нет нежданчиков.
Сенс пытались сделать фиксацию курса, но влепили двойную конвертацию для € через $. Теперь вообще сам не разберёшь что/почём и как работает :(
А могут еще влипить % за конвертацию в валюту. Черт разберешься с тарифами…
Я по этому не использую карты сенс для оплаты в валюте принципиально.
А вот монобанк иногда еще дает кешбек при покупках на Али. Да и курс в монобанке / привате самый приятный.
Я по этому не использую карты сенс для оплаты в валюте принципиально.
А вот монобанк иногда еще дает кешбек при покупках на Али. Да и курс в монобанке / привате самый приятный.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 3 марта 2023, 17:46
- #
Учите матчасть…
Ещё с середины января «влепили» повышающий коэффициент при проведении двойной конвертации — от 1,2% до 1,3% в зависимости от региона…
Ещё с середины января «влепили» повышающий коэффициент при проведении двойной конвертации — от 1,2% до 1,3% в зависимости от региона…
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43 | 44.1 |
| USD | 41.15 | 41.75 |
| Все курсы банка | ||
звечора перевів усі кошти з картки на сейф, зранку баланс дебітової картки МІНУС 302.22 грн. Питаю в чаті: поясніть куди ділися мої гроші, бо у деталізації жодних записів за цей час немає.
Відповідь 1: підключаємо колег, приєднуйтесь протягом 24 год.
Відповідь 2: ми займаємося, надамо відповідь протягом 2х робочих днів.
Відповідь 3: СМС Shanovnyj kliente! Vash zapyt rozglyanuto. Z boku Banku ne vyjavleno porushen' dogovirnyh vidnosyn. V razi najavnosti pytan' zvertajtes' v chat za posylannyam https://hi.sensebank.com.ua/chat abo telefonom 0800502050. Z povagoyu Sens Bank!
Чи можливо у банку так зробити, щоб клієнт мав можливість контролювати власний баланс та бачити і розуміти всі його зміни самостійно?
Бо виплата відсотків по сейфу пишеться у історію, а сам баланс сейфу при цьому не змінюється ще кілька годин (і відстежити момент коли та наскільки він змінився кожного разу не реально), гроші нишком списуються з карти, навіть у мінус із дебітової (можливо якісь корегування/комісії/доплати) а в історії взагалі нічого про це немає. Так втрачається довіра до банку ☹, навіть якщо банк все списав корректно, але ж «вничку». Мають же існувати якісь сертифікації для банківської системи та правила відображення достовірної інформації…
Дійсно, через особливості проведення операцій в іншій валюті, можуть виникати подібні ситуації, коли за дебетовою карткою виникає мінус. Наша команда робить все можливе для того, щоб покращити це. Ознайомитись із особливостями проведення операцій в іншій валюті можете за цим посиланням https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/360014652800?source=search.
Щодо балансу та відображення деталей списань, то в планах є покращити це, але на жаль, поки що точних термінів вирішення цього немає.
Бережіть себе та близьких, все буде Україна 💙💛
З повагою, Андрій