Минфин - Курсы валют Украины

Установить

покупка ОВГЗ

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Алексей Бобраков 18 января 2023, 22:34
купил 1 облигацию в долларе. Деньги списались, пришел договор. Днем на почте нашел уведомление, что договор расторгнут «по согласованию сторон». Оказывается через минуту договор расторгли, деньги вернули. В чате выяснил, что мне продали облигацию, которой, оказывается, нет. Приносим свои извинения, это техническая ошибка и обычное бла-бла-бла… Сделал для себя 2 вывода: 1) если что-то купил в приложении Сенс это еще не факт, что это у тебя есть; 2) альфовские айтишники по-прежнему уверенно борятся за звание самых косоруких.

Кстати, предыдущаая проблема с приложением была пару дней назад, когда снимал деньги со сберегательного счета — там деньги списались, но никуда не перевелись. После обращения в чат появились на счету спустя несколько часов. Хотя не уверен, что это чат помог…
Сенс Банк
Ответ банка
19 января 2023, 15:18
Ми переглянули інформацію, щодо облігації. Дійсно, виникла такая ситуація, що були повернуті кошти за облігацію. Це сталося через те, що в один момент було зроблено 2 купівлі, двох різних клієнтів. У іншого клієнта операція пройшла швидше, можливо інтернет вплинув на це, тому ми не змогли вам продати облігацію, яка на той час була відсутня. Наразі ми докупили дані облігації, тому помилки не виникне. Щодо коштів з депозиту, потрібно розуміти, в який саме час було повернення. Можливо потрібно було просто зачекати оновлення балансу, але головне, що вони надійшли ☺

Комментарии - 7

+
+15
Jokets
Jokets
19 января 2023, 16:26
#
Ну так, а деньки же сразу вернули вам, смысл ныть просто так?
+
+12
Алексей Бобраков
Алексей Бобраков
19 января 2023, 19:48
#
Так никто и не ноет. просто изложил ситуацию, как бывает в чудо-банке.
+
+12
Алексей Бобраков
Алексей Бобраков
19 января 2023, 19:51
#
Банк снова обманывает! «Наразі ми докупили дані облігації, тому помилки не виникне» — сразу зашел в приложение, а данных облигаций как не было так и нет.
+
+2
СЕРГЕЙ харьков
СЕРГЕЙ харьков
20 января 2023, 17:48
#
Люди джокер это банковская крыса …он везде защищает банки!!!
люди купили, а они подумали продали своим людям…
+
0
СЕРГЕЙ харьков
СЕРГЕЙ харьков
20 января 2023, 17:50
#
Люди бегите от этого банка …там проблемы большие читайте новости в минус и штрафы на него уже и он русский хоть и сменил название
+
+4
СЕРГЕЙ харьков
СЕРГЕЙ харьков
20 января 2023, 17:53
#
Клиент ранише купил …смешно звучит …это как пример идете сдаете доллары и потом гворите, а купитьь можно …знаете какой ответ услышите …долларов нет !!! (они себе их для начальника для сотрудников и тд) я сам пример делал и в шоке когда мне не продали !!!

вот этот чудо банк что творит…
+
0
Алексей Бобраков
Алексей Бобраков
27 января 2023, 10:29
#
UPD. Написали в чате, что облигации появились снова. Предложили купить. Странновая схема, что их нужно предупредить и они выставят нужную облигацию на покупку. Но, как бы там ни было, купил как и собирался: на тот же срок и по той же цене.
Вывод: шит хэппндз везде и всюду, но банк признает ошибки и готов сотрудничать и договориваться.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.8 45.5
USD 41.1 41.7
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44.8 45.5
USD 41.1 41.7
Все курсы банка