Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Нарушение прав потребителя

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Sun1 5 декабря 2022, 20:52
Я всегда делаю оплаты через компьютер.Через сайт, который раньше был мойальыабанк.после ребрендинга полностью убрали возможность сохранить квитанцию по платежу, отправить на е-мейл.Нужно иметь смартфон и додаток сенс.это категорически неприемлемо!!! Я не подписывалась на это.Вы стали хуже на просьбу выслать квитанцию на е-мейл, банк не отреагировал, Я должна купить смартфон.или пойти в отделение!!! ради квитанции! и это в войну! Верните на сайт эту возможность.Гадкий осадок, потеря времени и нежелание оставаться клиентом этого банка.Веб приложение не работает.Я не подписывала договор об том, что я не смогу распечатать, сохранить квитанцию.В итоге, не было подтверждения платежа, и я не решила вопрос.
Сенс Банк
Ответ банка
5 декабря 2022, 21:31
Ми повністю розуміємо вас та ваше занедоволення щодо даної ситуації, але наразі сформувати квитанцію за операцією можливо лише в мобільному додатку банкy Sense SuperApp. Поки що це єдиний варіант, щоб отримати її, але можливо в майбутньому з'явиться альтернатива цього 😥

Ми обов'язково врахуємо ваше побажання стовно функціоналу веб-версії банкінгу, і можливо в майбутньому така можливість повернеться 😉

Комментарии - 7

+
+28
Sun1
Sun1
5 декабря 2022, 21:40
#
Во всех банках в веб версии есть такая возможность,Я буду оставлять жалобу в Держспоживслужбу.Вы нарушили мои права,как клиента.
+
+10
Danilich
Danilich
7 декабря 2022, 10:00
#
Не во всех, пумб — тупо отключил веб-версию (просто положил болт на своих клиентов)
Из банков с вменяемых веб версией без подвохов это райфаззен, приват и еще мб несколько штук
+
0
Jokets
Jokets
9 декабря 2022, 19:43
#
Какие права? Ало валенок, где написано что банк обязан иметь веб версию? Нигде, ибо не вам решать как им работать. Если вам не нравится то вы просто закрываете карту/счёт и идёте дальше
+
0
СЕРГЕЙ харьков
СЕРГЕЙ харьков
7 декабря 2022, 9:22
#
Нужно писать везде и на суд на них подавать…єто не укрбанк!!! он угрожает жизней украинским гражданам и мой впрос не хотят решать уже 6 мес …
+
0
Jokets
Jokets
11 декабря 2022, 7:05
#
Подавать в суд что банк убрал веб версию? Ох умница какая, хорошие советы людям даёшь)
+
+8
gudkov77
gudkov77
8 декабря 2022, 21:12
#
Согласен. Приложение тугое до безобразия, а они не знают как его всем навязать. Всегда платили мои родители коммунальные платежи в этом банке. Отец распечатывал квитанции. Так он привык. Что сделали в этом недобанке? В компьютерной версии распечатать квитанцию невозможно. При том, что у родителей кнопочные мобильные телефоны. Может банк хочет выдать пенсионерам по смартфону? Одним словом, после этих нововведений отец с матерью перевели пенсии в Правэкс-Банк. Сказал, что ноги его больше не будет в Альфа-Банке. Ждёт окончания депозитов, чтобы полностью порвать с банком. Вот так, из-за неклиентоориентированного подхода банк потерял двоих лояльных клиентов на ровном месте. А сколько таких по всей стране? Из-за приложения я тоже после 16 лет работы с банком основную массу операций перевёл в Приват Банк и Моно Банк. С Альфа Банком работать становится дальше больше невыносимо.
+
0
Sun1
Sun1
8 февраля 2023, 15:28
#
Пишите в Держспоживслужбу и налоговую.Они должны предоставлять квитанции без ограничений ,как раньше
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.05 41.85
EUR 42.1 0
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.05 41.85
EUR 42.1 0
Все курсы банка