Сенс Банк
Выставлен счет в гривне. Оплатил гривной, но списали будто оплатил валютой
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 2
Походу это проблемы у вас с головой ведь зарубежные компании не имеют гривневых счётов, по этому пусть там хоть что хотят пишут если вы платите на зарубежном ресурсы с 7рн карты будет всегда конвертация. Но ваш куриный мозг не в силах понять такой простой очевидной вещи
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 8 ноября 2022, 21:14
- #
Прочитал ответ спеца Альфа-банка и ужаснулся.
Уровень некомпетентности просто зашкаливает.
«продавці вказують ціну у валюті країни, де випущена картка покупця»
Разные продавцы определяют страну покупателя по разным критериям:
— одни указывают страну, которая стоит в настройках вашей ОС при её генерации
— другие определят страну по ip-адресу, который принадлежит конкретному провайдеру
в конкретной доменной зоне
— третьи берут наименование страны из настроек личного кабинета плательщика
и никто из продавцов не определяет страну по bin-коду БПК, потому что номер
банковской карты покупатель вводит после того, как уже выбрал товар с гривневой
ценой, и соответственно, гривневая цена отображается ещё до начала процедуры
оплаты и ввода номера БПК клиента.
«I вже через МПС запит на списання нам надходить у валюті»
Спецы из Альфы почему-то забывают писать, что цена товара в гривне
на сайте продавца рассчитываетсяя по курсу НБУ, а когда банк продавца
выставляет сумму к списанию в валюте, то Альфа-банк списывает
с гривневой карты сумму по курсу для карточных расчётов Альфа-банка,
а не по курсу НБУ — вот из-за этого всегда списывается больше гривен,
чем отображается на сайте и блокируется при оформлении оплаты.
При фиксированном курсе НБУ, который уже несколько месяцев не меняется
ни на копейку, не может быть и речи о том, чтобы курс для карточных рассчётов
Альфа-банка был меньше курса валюты, установленного НБУ.
Уровень некомпетентности просто зашкаливает.
«продавці вказують ціну у валюті країни, де випущена картка покупця»
Разные продавцы определяют страну покупателя по разным критериям:
— одни указывают страну, которая стоит в настройках вашей ОС при её генерации
— другие определят страну по ip-адресу, который принадлежит конкретному провайдеру
в конкретной доменной зоне
— третьи берут наименование страны из настроек личного кабинета плательщика
и никто из продавцов не определяет страну по bin-коду БПК, потому что номер
банковской карты покупатель вводит после того, как уже выбрал товар с гривневой
ценой, и соответственно, гривневая цена отображается ещё до начала процедуры
оплаты и ввода номера БПК клиента.
«I вже через МПС запит на списання нам надходить у валюті»
Спецы из Альфы почему-то забывают писать, что цена товара в гривне
на сайте продавца рассчитываетсяя по курсу НБУ, а когда банк продавца
выставляет сумму к списанию в валюте, то Альфа-банк списывает
с гривневой карты сумму по курсу для карточных расчётов Альфа-банка,
а не по курсу НБУ — вот из-за этого всегда списывается больше гривен,
чем отображается на сайте и блокируется при оформлении оплаты.
При фиксированном курсе НБУ, который уже несколько месяцев не меняется
ни на копейку, не может быть и речи о том, чтобы курс для карточных рассчётов
Альфа-банка был меньше курса валюты, установленного НБУ.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 44.85 | 45.45 |
| USD | 41.2 | 41.65 |
| Все курсы банка | ||
Получется:
Платил — гривной по счету в гривне. Но списали из-за курса. Муть. Похоже у вас пробелмы в обработке платежей и банк списывает деньги по ошибке.
DCC — технологія, за допомогою якої продавці вказують ціну у валюті країни, де випущена картка покупця, щоб орієнтувати на суму списання за орієнтовним курсом.
Одразу після проведення покупки відбувається блокування суми, тобто вона стає недоступною до використання (баланс зменшується), далі через 2-3 робочі дні (в середньому) банк продавця підтверджує успішність операції і виставляє нам запит на остаточне списання. І вже через МПС запит на списання нам надходить у валюті, оскільки якщо магазин зареєстрований, наприклад, в США, то розрахунок буде в доларах і тільки для вашої зручності ви бачите ціну в гривні.
І якщо орієнтовний курс, за яким продавець подавав на блокування, нижчий від курсу, який діє на дату списання, то, на жаль, різниця буде до знята з рахунку. Однак це працює і в зворотному напрямку, якщо різниця курсу буде на вашу користь, то частина коштів знову стане доступною на балансі