Сенс Банк
Обманули на курсах при возврате чарджбека
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 8
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Sense Bank
- 25 октября 2022, 14:01
- #
Ми дуже хочемо допомогти вам розібратися в ситуації, що виникла. Додатково написали вам в особисті повідомлення для уточнення даних.
Написал, но думаю не поможет, поддержка две недели кормила завтраками и в итоге «прокатили»
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Sense Bank
- 28 октября 2022, 8:41
- #
Кошти по chargeback повертаються в сумі на день списання їх по виписці. В даному випадку все зроблено коректно. Щодо двох тижнів, дійсно очікували інформації від відповідного підрозділу, щоб надати впевнену відповідь.
В смысле потеряли? Вам вернули то что вы тогда потратили. А то интересно получается вы хотели и вернуть деньги так ещё *** всех и получить больше положенного
Мне не вернули то что я потратил,
так как должны были вернуть $ по текущему курсу
так как должны были вернуть $ по текущему курсу
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 44.85 | 45.45 |
| USD | 41.2 | 41.65 |
| Все курсы банка | ||
Где-то месяца два все это длилось, наконец альфа вернула деньги, но не по текущему курсу (36,60) а по февральскому.
Считаю это намахалово со стороны банка, ведь магазин сделал возврат не в феврале, а в октябре и соотвественно считать его должны по текущему курсу, а не потому который был 8 месяцев назад.
Поддержка банка ничем не помогла, этот вопрос они рассматривали недели две и решили его в свою пользу, что нужно считать по февральскому курсу. Я на их математике потерял где-то 2300−2400грн. Еще напишу что получал возвраты в других банках (моно/приват) и они всегда пересчитывались по текущему курсу…