Cкарга в НБУ
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Нещодавно закінчився кредит в Альфа -Банку. Всі платежі сплачені вчасно. Внаслідок прихованої комісії в розмірі 1грн 40 коп — нараховано сплатити ще 870грн.Ніяких повідомлень, попереджень від банку не отримував. При зверненні в Альфа -Банк пояснення надаються в грубій формі.
Ответ банка
Sense Bank
27 октября 2022, 16:04
Дякуємо, що звернулися до нас. Ми завжди йдемо на зустріч нашим клієнтам. На жаль, там де ви оформлювали кредит, не підрахували/не повідомили про комісію пільгового періоду в 0.01%, тому за ці місяці вона була нарахована у розмірі 1.04 грн, й наприкінці вона була несплачена. Тому на цю суму вже утворився платіж з комісією, але як вже не в пільговий період. Перевіривши усі дані, ми повернули кошти, котрі ви заплатили за вже не пільговий період у розмірі 867.50 грн. Сподіваємося, що надалі ми продовжимо співпрацю і таких неприємних ситуацій не буде.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 4
- +
- 0
- Ответ банка
- Sense Bank
- 23 октября 2022, 14:05
- #
Добрий день. Щоб розібратися у вашій ситуації та допомогти вирішити це питання, ми зараз вам напишемо у приватні повідомлення.
- +
- 0
- Qwerty1999
- 24 октября 2022, 21:24
- #
НБУ ничем не поможет — всё согласно действующих тарифов банка.
Ну, а то, что вы недоплатили 1,40 грн при погашении кредита — это
ведь ваши личные проблемы…
Хотя я уже несколько лет описывал варианты,
как с этим бепределом со стороны Альфа-банка бороться,
но всем клиентам АЛьфы мои рекомендации были до фонаря,
пока не влетали на просрочку и начисления огромных сумм.
Ну, а то, что вы недоплатили 1,40 грн при погашении кредита — это
ведь ваши личные проблемы…
Хотя я уже несколько лет описывал варианты,
как с этим бепределом со стороны Альфа-банка бороться,
но всем клиентам АЛьфы мои рекомендации были до фонаря,
пока не влетали на просрочку и начисления огромных сумм.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43.5 | 44.25 |
USD | 41.1 | 41.65 |
Все курсы банка |