Сенс Банк

Владиславу Пономареву

без оценки

qscvfe 7 июня 2015, 10:09

Подскажите как можно Оформить карту ФГВФЛ, никакой информации в интернете найти не могу, Я с Измаила отделений Альфы нет, меня в очереди записали на 30 июня если я правильно понял в Михайловскии

Написать комментарий

Не регистрируют на выплату по Имэксу в Кривом Роге маленькие суммы

Алех С 5 июня 2015, 20:11

Я сегодня 05.06.2015 звонил в Альфа-банк для регистрации выплаты по Имэксу. Около 30 мин. висел у них на линии. Потом меня обрадовали, что можно получить 900грн. процентов, но совсем в другой области (в каком-то информационном центре, который находится в Николаевской обл., а я проживаю в Днепропетровской обл.). Объяснив это тем, что в моем городе (Кривой Рог) только один Альфа-банк и он будет выдаваться только суммы больше 50000 грн. Это как понимать? Почему я должен ехать 160км, чтоб получить сумму 900грн???
Почему не сделать опять выплаты в банке Кредит-Днепр. Основную сумму я без проблем и очередей там получил.

Ответ банка

9 июня 2015, 9:54

Алех С, добрый день! Выплата возмещения осуществляется по предварительной записи. В ИКЦ Банка выплату Вы можете получить раньше, чем в отделении Банка.

Комментарии (3)

У Альфы проблемы с выплатами по ИМЭКСУ

Elleshar 5 июня 2015, 15:14

Сегодня с боем забрал деньги из банка, отделение №1 г. Одесса, только через сканадалы, ругань, звонки в ФГВЛ и НБУ с фиксацией нарушений со стороны банка. Возврат вклада занял почти 2 часа, банк разводит вкладчиков Имэкса на карточки (с возможностью снятия через месяц) и «отсутсвие наличности».

Огромный вопрос самому фонду почему выбор пал на банк, где «нет наличности».

Пообщавшись с другими клиентами Альфы и Имэкса можно прийти к выводу, что сотрудники отделения не компитентны.

…

Ответ банка

8 июня 2015, 9:55

Elleshar, добрый день! Для получения выплаты мы предлагаем бесплатную карту, с помощью которой Вы сможете снимать деньги в любом банкомате, любого банка без комиссий, как сумму возмещения, так и при использовании в будущем, плюс зарабатывать 13 % на остаток. Деньги надежно размещены на карте, снимаете нужную сумму в любом банкомате рядом с домом, с работой, не нужно всю сумму из банка в кармане везти. Снимать средства Вы можете уже на следующий рабочий день после ее получения.
Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего визита.

Комментарии (3)

У Альфы проблемы с выплатами по ИМЭКСУ

Elleshar 5 июня 2015, 14:59

Сегодня с боем забрал деньги из банка, отделение №1 г. Одесса, только через сканадалы, ругань, звонки в ФГВЛ и НБУ с фиксацией нарушений со стороны банка. Возврат вклада занял почти 2 часа, банк разводит вкладчиков Имэкса на карточки (с возможностью снятия через месяц) и «отсутсвие наличности».
Огромный вопрос самому фонду почему выбор пал на банк, где «нет наличности».
Пообщавшись с другими клиентами Альфы и Имэкса можно прийти к выводу, что сотрудники отделения не компитентны.
Никогда и никому мокаться в это заведение не советую.

Ответ банка

8 июня 2015, 9:55

Elleshar, добрый день! Для получения выплаты мы предлагаем бесплатную карту, с помощью которой Вы сможете снимать деньги в любом банкомате, любого банка без комиссий, как сумму возмещения, так и при использовании в будущем, плюс зарабатывать 13 % на остаток. Деньги надежно размещены на карте, снимаете нужную сумму в любом банкомате рядом с домом, с работой, не нужно всю сумму из банка в кармане везти. Снимать средства Вы можете уже на следующий рабочий день после ее получения.
Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего визита.

Написать комментарий

надоели звонки от коллекторов

ajboy 5 июня 2015, 12:53

Добрый день, сотрудники данного банка! Сил нет дозвониться в контактный центр банка, и пообщаться с профессиональным сотрудник о накипевшем… решил изложить ситуацию здесь. И так, я не являюсь клиентом Вашего банка, и никогда не являлся. В последние пол года, на номер мобильного телефона начали поступать звонки от коллекторов Альфа-банка (несколько номеров для примера: +380462616063, +380462616064, +380462616013), с требованием вернуться кредитную задолженность, при этом просят постоянно какого-то Артура Васильевича, кем я собственно не являюсь, и кредит в банке у Вас никогда не брал. В последнее время, коллектора страх совсем потеряли, и переходят на методы сыщиков, аж смешно, мол они проверят информацию от куда номер то взялся, как он ко мне попал, и многое другое… Также спрашивают данные как и паспортные, ФИО и т.д., вплоть, где и кем работаю (что явно превышает рамки установленного регламента работы Ваших сотрудников), я не могу определить по телефону, звонит мне сотрудник банка, или мошенник, естественно данные я такие не могу предоставить. Откровенно говоря, звонки достали, прошу помощь разобраться в данном вопросе. Заранее благодарен.

Ответ банка

8 июня 2015, 9:51

ajboy, добрый день! Пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua со ссылкой на это сообщение
— дату и время звонка
— номер телефона, на который звонят
эта информация поможет нам в рассмотрении Вашего обращения.

Комментарии (1)

Альфа-Имекс банк Хмельницкий

без оценки

zkonstantin85 5 июня 2015, 10:27

Начались выплаты по Имексу, в Хмельницком Альфа банк всех берет на список, вчера записывали людей на выплату на 25 июня. Жесть!!!

Ответ банка

8 июня 2015, 9:49

zkonstantin85, выплаты мы осуществляем по предварительным записям. До указанной даты запись уже осуществлена. Вам предложили ближайшее время.

Полезный комментарий

scherbataya 5 июня 2015, 19:42

Отделение Альфа банка в Хмельницком одно, а вкладчиков Имекса сколько??? ??

Комментарии (3)

не принимают 100$

без оценки

agt180 4 июня 2015, 19:16

сегодня вечером хотел сдать 100$, не принимают мотивируя, что нет гривен, на карту положить тоже отказались.

Ответ банка

8 июня 2015, 9:41

agt180, добрый день! Уточните, пожалуйста, какое отделение Вы посещали и какую сумму хотели продать?

Комментарии (1)

прощай, имекс

anton14 4 июня 2015, 11:47

Через Альфу решил проблему с вкладом, зависшим в имекс-банке. Отдельный респект Фонду гарантирования. Он свел формальности к минимуму.
А Альфе я давно уже доверяю больше, чем этим хитровжаренным одесским имексам-тампаксам.

Ответ банка

8 июня 2015, 9:38

anton14, добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады сотрудничать с Вами!

Комментарии (1)

погашение кредитки

без оценки

Gabrielle 2 июня 2015, 17:12

Подскажите какие нужны реквизиты для погашения кредитки по безналу? айбоксы не работают уже несколько дней. а платить 35 грн или 15 комиссии мне не очень охота.
нужен номер карточного счета 2625 и номер карты или нужен еще какой-то транзитный счет?

Ответ банка

3 июня 2015, 9:44

Gabrielle, добрый день! Для пополнения карты используются следующие реквизиты:
Получатель: ПАО «Альфа-Банк»
МФО получателя: 300346
ЄДРПОУ: 23494714
Счет№: 2924701
Назначение платежа — «Пополнение карточного счета 2625… ФИО».

Комментарии (4)

мнение

без оценки

malina1971 29 мая 2015, 21:06

я согласен, есть злостные неплательщики, из за них, недают кредиты людям которые действительно нуждаются в помощи банка…

лично мне, когда нужны срочно средства неважен процент, я готов буду его платить, но бывают форс мажорные обстоятельства, как у меня ,(см. предыдущий отзыв)…

банк не идет на встречу, и в итоге я, принципиально не буду платить процент, только тело кредита, и пусть только насчитают больше!

…

Полезный комментарий

ProfMoriarty 2 июня 2015, 11:35

Поставьте себя на место банка, через них проходят десятки тысяч людей, у них нет возможности вникать в историю каждого человека, это не их дело.

А теперь просто подумайте, вы — банк, к вам пришел потенциальный клиент и просит денег, о нем вы знаете только то, что он не рассчитался со своим прошлым кредитором, дадите ему деньги в долг или нет? Это бизнес, а не благотворительный фонд помощи нуждающимся. Страна тут не при чем, так было бы в любом государстве.

Комментарии (2)

о службе безопасности

без оценки

malina1971 29 мая 2015, 20:52

У меня задолженность по кредиту в Приват Банке, не большая сумма 900 грн. дело которым я занимался, остановилось из за повышения курса доллара… заболел, лежал в больнице и небыло чем платить кредит…

закрыл ч.п. уехал в город, нашол работу, срочно надо уплатить проценты, иначе сумма вырастет, неприятно… обратился в Альфа Банк за кредитной картой, чтобы с этих денег погасить в Приват Банке процент.

Этим способом хотел оттянуть время на месяц до з.п.

и потом погасить все кредиты сразу…

отказали.

страна ***! чтобы пойти на встречу, загоняют в глухой кут.

…

Ответ банка

3 июня 2015, 9:42

malina1971, добрый день! Решение о предоставлении кредита зависит от большого количества факторов, например: доход, кредитная история, количество действующих кредитных продуктов, их сумма и т.д.

Комментарии (1)

О банке

smalli 29 мая 2015, 19:31

Единственный плюс банка, что они фактически на любых условиях дают кредиты :) И офисы красивые. А сам персонал зачастую некомпетентен. К тому же, проценты дерут и штрафы за всё, что только можно.

Комментарии (2)

Хамское отношение к клиентам г. Львов

без оценки

KseniaLvov 28 мая 2015, 15:59

Отвратительное отношение кассира пенсионного возраста г. Львов, пл Галицька 13. Когда я хотела сдать приличную сумму баксов, она не захотела у меня их принять требуя номер (хотя я ждала ее 45 мину) После вернула половину моих купюр Без Причины!!! после такого обращения я забрала всю сумму, так и не обменяв деньги. Больше в жизни не пойду в этот банк!!!

Ответ банка

3 июня 2015, 9:40

KseniaLvov, добрый день! Пришлите, пожалуйста, на info_client@alfabank.kiev.ua более подробную информацию: дата, время посещения отделения.

Комментарии (1)

банк почему не отвечаеш

без оценки

лина кот 28 мая 2015, 9:32

была в отделении г Николаева на ул.Шевченко принесла документы от нотариуса о получении наследства мало того что пол часа стояла в очереди, так как на все отделение сидел один сотрудник при наличии 5 столов для обслуживания клиентов, так барышня при мне ещё пол часа копалась в компьютере потаму как не ведает какие документы вообще нужно, так ещё заявила мне что нужно решение опекунского совета на получение денег на моего несовершеннолетнего ребенка не понятно на каком основании, до этого я получала деньги с этим набором документов в других банках при этом никаких решений опекунского совета не требовалось, а у вас что особенный банк и у вас другой подход или вы в другом государстве находитесь раз вам надо а им нет, это при том что за документ на выдачу наследства я конкретно на ребенка отдала 2000гр нотариусу а доля ребенка составляет 2500 гр я еще должна ходить по опекунским советам, какое вы имеете право устанавливать свои требования приведите мне ссылку с закона Украины

Ответ банка

28 мая 2015, 9:57

лина кот, доброе утро! Ваш запрос находится в работе.

Комментарии (1)

наличные в банкомате

без оценки

MarchenkoG 28 мая 2015, 7:04

Вчера без проблем снял в банкомате на Перова ранее начисленные проценты по депозиту. Похоже особых проблем, описанных другими клиентами Банка нет. Так держать.

Комментарии (5)

Хамское отношение сотрудника банка

happy7 27 мая 2015, 19:15

Так как мой кредит купил Альфа банк, мне постоянно звонит девушка( имени не помню, может и Ольга)и при этом угрожают, хамят, оскорбляют моего ребёнка и мою маму! Как Вы решаете проблемы с заемщиками? За все мои годы жизни со мной ещё не позволял себе никто так разговаривать, таким особам нужно в психушке сидеть а не в банке работать… Если Вы думаете что это эффективный метод, тогда Вы ошибаетесь очень сильно, я за себя постою, но свою семью я не позволю оскорблять( за это и статья есть), есть же люди и со слабыми нервами они же могут и не выдержать! И к стати ни разу по телефону мне не предложили, что можна сделать в моей ситуации, хотя смс регулярно приходит, что есть предложение урегулирования задолженности! А и заявляю официально сегодня звонили в 17.52 и криком кричала хамка мне, что я ВОРОВКА, с такими работниками я больше разговаривать не буду, а этой хамке желаю пережить то, что пережила я!

Ответ банка

28 мая 2015, 9:48

happy7, Доброе утро! Для проведения служебного расследования просьба предоставить на info_client@alfabank.kiev.ua более детальную информацию: Ваше ФИО и номер договора, на какой номер был совершен звонок.

Полезный комментарий

sanch ☺ 28 мая 2015, 8:09

Звонившие, скорее всего относятся к «коллекторам». Про их деятельность есть много информации в просторах интернета.
Вносите их номера в черный список телефона, не пытайтесь им, что либо доказать, рассказывать и т.п., для них это сигнал правильной работы. У них одна цель — «выбить» деньги и чем больше, тем лучше.
Если сильно будут доставать, то можете подать заявление в милицию и потребовать завести дело.

Комментарии (6)

не выполняют решение суда

без оценки

qwertyuiop05061 26 мая 2015, 22:10

Банк подал на меня в суд.Суд принял решэние взыскать с меня всю сумму долга я готов его выполнить а в замен прошу выдать документ о закрытии кредита а они мне новый договор с программой лояльности Debt Settlement я не знаю что это такое подписывать отказался а они мне пеню приписали 10000 дол за 1 день теперь ищю адваката хочу судится В отделении говорят не подписал плати +10000 дол Альфа банк

Ответ банка

27 мая 2015, 15:37

Добрый день, qwertyuiop05061. Для того что бы мы могли разобраться в ситуации просьба предоставить на info_client@alfabank.kiev.ua Ваши данные: ФИО, ИНН, номер кредитного договора, с кем Вы общались по поводу предлагаемых условий.

Полезный комментарий

Sense Bank 28 мая 2015, 11:40

Уважаемый qwertyuiop05061!

Банк предложил Вам индивидуальные условия для урегулирования ситуации.
Сотрудник Банка предоставил исчерпывающую информацию по закрытию сделки (данная процедура предполагает подписание необходимого пакета документов).
Поскольку Вы отказались, согласно условий действующего договора продолжаются начисления (просьба не искажать сумму начислений).
Банк открыт для Клиента и готов повторно рассмотреть ваше обращение, поскольку на страницах Интернет-ресурсов Банк не может разглашать информацию о клиенте (ст. 60 ЗУ «Про банки и банковскую деятельность»), в связи с чем, ответ Вам будет предоставлен только при личном обращении.

Комментарии (5)

невозможно получить наследство

без оценки

лина кот 26 мая 2015, 22:02

Сегодня была в отделении гНиколаева на ул.Шевченко принесла документы от натариуса о получении наследства мало того что пол часа стояла в очереди так как на все отделение сидел один сотрудник при наличии 5 столов для обслуживания клиентов, так барышня при мне ещё пол часа копалась в компьютере так как не ведает какие документы вообще нужно так ещё заявила мне что нужно решение опекунского совета на получение денег на моего несовершеннолетнего ребенка не понятно на каком основании, до этого я получала с этим набором документов в других банках при этом сумма на выплату была в 20 раз выше и никаких решений опекунского совета не требовалось, а у вас что особенный банк и у вас другой подход или вы в другом государстве находитесь раз вам надо а им нет, это при том что за документ на выдачу наследства я отдала 2000гр нотариусу а доля ребенка состовляет 2500 гр я еще должна ходить по опекунским советам какое вы имеете право устанавливать свои требованья приведите мне ссылку с закона Украины

Комментарии (2)

Курсы не совпадают

dav1204 26 мая 2015, 15:16

Курс покупки доллара на сайте и в банке не совпадают. Сегодня проехал пол города, чтоб сдать по хорошему курсу (на сайте 22.20), а в отделении банка курс оказался 21.00.

Ответ банка

26 мая 2015, 15:44

dav1204, добрый день! Уточните, пожалуйста, в какое отделение Вы обращались?

Комментарии (1)

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
USD	42.9	43.4
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
USD	42.9	43.4
Все курсы банка

Отзывы о Сенс Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Рекомендую проводить тренинги сотрудников, хотя бы иногда!

Владиславу Пономареву

Не регистрируют на выплату по Имэксу в Кривом Роге маленькие суммы

У Альфы проблемы с выплатами по ИМЭКСУ

У Альфы проблемы с выплатами по ИМЭКСУ

надоели звонки от коллекторов

Альфа-Имекс банк Хмельницкий

не принимают 100$

прощай, имекс

погашение кредитки

мнение

о службе безопасности

О банке

Хамское отношение к клиентам г. Львов

банк почему не отвечаеш

наличные в банкомате

Хамское отношение сотрудника банка

не выполняют решение суда

невозможно получить наследство

Курсы не совпадают

Курс валют в Сенс Банке

Курс валют в Сенс Банке