Сенс Банк
Некомпетентність чи саботаж?
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Третього серпня мені зателефонували з філії банку та попередили, що мені надійшов SWIFT переказ з США (грант з університету, що я очікував), але я не зможу його отримати так як не маю валютного карткового рахунку. При зверненні на гарячу лінію банку отримав підтвердження що гроші надійшли та при наявному в мене поточному валютному рахунку не треба відкривати валютну картку, але я маю надати документи, що вказують на джерело звідки надійшли гроші. Дев’ятого серпня безпосередньо в філії банку знов отримав підтвердження, що мені надійшов SWIFT переказ та надав пакет документів. В кооперації менеджера філії банку й менеджера гарячої лінії був зроблений запит на зарахування грошей на поточний валютний рахунок. Мені надали інформацію, що протягом трьох діб гроші будуть зараховані. Дванадцятого серпня звернувся з проблемою в чат-боті банку в зв’язку з відсутністю зарахування грошей. Через 24 години отримав відповідь: «… за вашими даними не знаходжу переказ, ні за вашим прізвищем, ні за номером поточного рахунку, також документи, які ви надалі у відділенні на жаль у нас не відображаються…». При зверненні на гарячу лінію банку менеджер відповів мені, що грошей теж не бачить. То що було вже не має!
Написать комментарий
Комментарии - 6
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 15 августа 2022, 0:39
- #
Запитайте відправника не прийшов переказ йому назад, зараз таке іноді буває якщо переказ не отримали на протязі семи днів він відправляється назад
- +
- +7
-
- Максим Яровий
- 17 августа 2022, 18:58
- #
«на протязі» пишуть тільки з країни-терориста.
- +
- 0
-
- SergeyNina
- 15 августа 2022, 0:52
- #
Точніше якщо банк не підтвердив отримання
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Sense Bank
- 15 августа 2022, 14:02
- #
Платіж може повернутись назад, якщо не зарахований, як правило протягом 30 днів. Ми вже займаємось вашим питанням та відпишемо вам, як будемо мати деталі.
- +
- +22
-
- 1976ANDREI
- 16 августа 2022, 7:11
- #
Этот банк является причиной всех бед украинского народа.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43 | 44.1 |
| USD | 41.15 | 41.75 |
| Все курсы банка | ||
