Банк без лояльності до клієнтів з некомпетентними співробітниками
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 3
«Спеціаліст», яка намагалася по телефону щось впарити, на питання «З якого дива банк списує за послуги по картці в повному обсязі, якщо більшість послуг по картці в період війни скасовано?!»… довго розповідала, як сильно постраждав бідний, нещасний Альфа-банк та його співробітники 🤦♀️
- +
- +2
- 1976ANDREI
- 1 августа 2022, 19:43
- #
Этот банк работает в интересах России, поэтому лояльности от него не ждите. Цель данного банка — дестабилизировать ситуацию в Украине. Все сотрудники данного банка, включая уборщиц, поддерживают Путина.
Ваша відповідь підготовлений шаблон і нічого більше, тобто бла-бла-бла…
Банк скасував: кредитний ліміт, видачу готівки, перерахунок коштів, оплата послуг на рахунок ФОП, але кошти за обслуговувааня брав в повному обсязі і не важливо, яка саме карта!!! якщо ви обмежуєте послуги по карті, то і обслуговування неповноцінне, то якого *** списувати кошти за обслуговування, якщо його немає - відповідь відсутня
ваша відповідь саме така, як і вашої «спеціалістки» — бідний, нещасний Альфа-банк постраждав… таке враження, що все інше населення України на Мальдівах відпочивала, поки ваша установа «страждала»…
і з приводу збільшення кредитного ліміту — суцільна брехня!!! зрізали і не піднявся навіть в половину довоєнного
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 43 | 44.1 |
USD | 41.15 | 41.75 |
Все курсы банка |
У період війни банк скасував більшість послуг у користуванні картками… але за обслуговування списує в повному обсязі!!! За що списувати кошти, коли картка перетворилася в шматок пластику? Повна байдужість до клієнтів, ніякої лояльності
Некомпетентність співробітників просто зашкалює — не чують клієнта взагалі, штампують лише свої скрипти, адекватної відповіді на питання добитися неможливо, некоректне завершення розмов без вирішення проблем, не в змозі нічого пояснити
По карткам, по яким встановлена плата за обслуговування 3,5% від суми боргу знижена відсоткова ставка (24-26%, замість середніх 36-40%), натомість є плата, якщо не погасити заборгованість до розрахункової дати.
Ми, як і інші банки, не можемо безповоротно скасувати відсотки та інші комісії, оскільки в такому випадку просто не змогли б працювати далі. На жаль, все не так просто, як може здаватися на перший погляд :(