Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Все було просто чудово до війни

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Katerinchik
Отож, дійсно дуже прикольно мати банк в кишені, і все робити через телефон, щвидко і зручно. Але як почалась вйна, нам прийшлось втікти бо жили біля Бучі… наразі я загубила свою сім карту, фінансовий номер. І почалося…
Я змінила фін номер на інший з моєї країни перебування. Перше смс прийло без проблем, але потім через 4 години новий номер став активний, а смс не приходять щоб зайти в застосунок.
Отож я втратила будь яку можливість зайти і керувати своїми рахунками особистими і ФОПа також. Я навіть можу відправити фото своє з паспортом, але ні… треба або смс, яке не приходить, або «особисто відвідати відділення» від якого я за 1000 кілометрів.
Я намагалась позвонити і в телефонному режимі ще раз змінити номер, мені не сказали запитання до секретного слова… я помилилась, бо зазвичай я те питання не викоритовую. В інших банках дають можливість спробувати ще раз через день, і я б почекала, добре. Але ні, тут одразу блокують і кажуть їдьте.
Отож: гарний початок, а тепер повний блок рахунків через якийсь номер телефону. Дуже погана система, не продуманно, не для людей.
Сенс Банк
Ответ банка
Дійсно гарний початок… Розуміємо, що вся ця ситуація дуже розчаровує, проте давайте спробуємо зробити щось) Напишемо вам в особисті повідомлення, щоб все-все перевірити♥

Комментарии - 4

+
0
Sense Bank
Sense Bank
2 июля 2022, 15:50
#
Питання вирішене, мон капітан! Сподіваємось і на подальшу нашу чудову співпрацю♥
+
0
1976ANDREI
1976ANDREI
2 июля 2022, 20:09
#
Это самый неадекватный банк во всём мире.
+
0
Katerinchik
Katerinchik
4 июля 2022, 16:42
#
Апдейт. Проблема була вирішена після написання відгуку тут. Кодове слово я так і не згадала, бо запитання не кажуть, це правило банку. Не знаю як кому, мені не зручно, бо зазвичай тих питань штук 10 на різних сервісах і згадати про що саме вони питають, просто не реально. Задали ряд запитань про мої рахунки, і ідентифікували. Змінила фін номер.
Особисто додам, що система ідентифікації не зручна, бо навіть Upwork, Payoneer, Wise і т.д. проводять ідентефікацію за фото з документами або ж відеокол.
Ще як фопу мені не вистачає декстоп версії бо не зручно вводити IBAN номери в телефоні а потім з телефону через телеграм пересилати собі на ком’ютер платіжки. Це набагато б зручніше було б зробити з комп’ютера. А для особистих цілей чудовий, зручний застосунок.
Обирала колись банк, бо вони переводили валюту на особистий рахонок без конвертаціних втрат. Зараз. на жаль, через нові закони і ця перевага не працює.
+
0
Ans
Ans
10 июля 2022, 15:41
#
Банк не идёт на уступки клиентов (в Вашем случае так точно) потому что не особо они нужны. Вместо сообщения узнайте у знакомых или в интернете какой банк Вам приятен и начните с ним диалог
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.55 51.4
USD 43.25 43.75
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.55 51.4
USD 43.25 43.75
Все курсы банка