Отзывы о Сенс Банке

Сегодня моя мама получила всю начисленную сумму Имекса по выплате от Фонда! Настроена я была, честно сказать по боевому… Но увы, в городе Винница сотрудники банка были чуткими, вежливыми и никаких ультиматумов и шантажа не было. Все корректно, грамотно! Даже старенькую маму приняли на много раньше положенного времени. Думаю что безобразия в банках зависят не от наличия денег, а от компетентности банковских сотрудников. Молодцы Альфа-Банк город Винница!! Желаю всем удачи и как можно быстрее забрать свои деньги!

В Николаеве в отделении Альфа-банка не захотели выдавать деньги по ФГВФО. Сказали даем только 30% от суммы вклада, а остальные чтобы ложили у них на депозит, иначе денег вообще не получите.

Оформила кредитную карту в банке, но мне ее не выдают вот уже три дня. Якобы не работает у них какая-то программа. Добиться ничего не возможно, никто не может ответить толком ничего (на телефоне горячей линии). Что это за банк в котором не работает программа три дня уже!!!??? это просто кидалово какое-то.

У меня кредитная карта в Альфа-банке. Проблем сначала не было. В ноябре 2014 г. налоговая (т.е. исполнительная служба) наложила арест на счета в банках, в феврале 2015г. арест сняли. Банк счет арестовал, картой я не пользовалась, но с ноября 2014 по март 2015 включительно гасила кредит через кассу банка, деньги благополучно списывались. И тут в апреле банк перестает списывать мои поступления с кредитки. С апреля по июнь я внесла в общей сложности 4200 грн, но все деньги зависли (или были присвоены банком). Объясняют арестом счета. Т.е. с ноября по март арест счета их не смущал, а в апреле проснулись. Письма от исполнительной службы ими игнорируются, якобы не та информация в письме. Теперь они три раза в день звонят, с претензиями, якобы у меня задолженность. На мои ответы, что я деньги вношу, отвечают, что арестован счет. Полный бред! Я считаю, это они так бабки зарабатывают, честно зарабатывать ума не хватает, только воровством и обманом могут. Арест счета, деньги на счет не пропускают, накладывают штрафы, заплатить невозможно, так как арест и в геометрической прогрессии. Буду писать в НБУ и прокуратуру.

Дуже задоволена роботою відділення м Полтава вул Жовтнева 32. Менеджери ввічливі, привітливі та компетентні

Через горячую линию записалась в Альфа-банк для выплаты средств от Фонда гарантирования вкладов на субботу, благо хоть по субботам работают. Пришла в назначенное время в отделение на Карла Маркса Днепропетровск. Сотрудник банка посмотрел, средства на счету есть. Спрашивает: что планируете делать с деньгами? Отвечаю: пока не определилась. Он отвечает: тогда мы выплачиваем половину, а на вторую половину открываем депозит на месяц. И это было не предложение, а УСЛОВИЕ. Я возмутилась, на каком основании? Начались нелепые объяснения, типа Фонд перечисляет деньги безналично, а банку приходится отдавать свои кровные денежки. В общем, начался диспут о неправомерных действиях банка и в итоге мне все-же выдали карточку со всей суммой.

Я понимаю, что банки сейчас хватаются за каждого клиента с деньгами, но делать это нужно с умом и тактичностью, а не ставить людям УЛЬТИМАТУМЫ. С таким отношением Альфа-банк зарабатывает себе очень плохую репутацию.

Хочу закрыть кредитную карту и не могу

Когда карта выплачена, то не закрывается и на горячей линии советуют прийти через пару дней, а через пару дней очередной платёж за смс информирование, ЦИРК опять плати и не закрывается… Категорически…

Звонила с целью записаться для получения выплат Имэксабанка 05.06 и записали на 14.07. Сказали все занято уже на месяц вперед. А те кто позвонил позже через день получили!!! Имеет место факт обмана и затягивания выплат. Нужно же успеть деньгам попользоваться!!! А потом прийду в последний день и скажут, что нет налички в кассе, только депозит можем предложить. И так будет бесконечно!..

Уважаемые сотрудники альфа банка. Почему я положила деньги на карту 11 числа мне пришла смс что деньги зачыслены а 13 у меня списало проценты с этих денег. Сотрудник банка обяснил что деньги будут зачыслены 15. Счегобы это. Чтобы проценты я заплатила. Сумма немаленькая.

Сегодня без проблем получил свои деньги по Имэксбанку. Благодарю сотрудников отделения за четкую работу.

Три месяца прошу вернуть деньги.Закончился депозит в начале марта.Деньги нужны на срочное лечение.От НБУ получила отписку что нужно обращаться в суд.Зачем это НБУ вообще нужно.

Ужасно!!!
Забирал деньги, которые ФГВФЛ перечислил по Имексу. Записался на встречу по телефону. Мне назначили придти на точку Альфабанка в Супермаркете. Сказали мол в отделениях выдаем только тем, у кого сумма больше 50 000. Прихожу, там мне начинают парить карту, и мол надо заключить депозитный договор на 6 дней только после этого можно снять деньги. Так было перед выходными и понимал что деньги все равно раньше чем дня через 3-4 не получу согласился.
Обслуживание длилось более полутора часов!!! Какая-то странная схема, что заполняют твои данные, отсылают по электронке и банк потом отправляет договор, который на месте печатается… Неужели нельзя по месту это сделать… Документы из банке не отправляли где-то час в итоге обслуживали меня часа полтора. Девочка в этой точку лазит под стол, что бы отксерить бумаги. Да что за жлобье руководство, создайте людям нормальные условия труда! К сотруднице притензий нет, это не её инициатива парить таким образом депозиты, но к банку есть. Не буду клиентом этого банка, хотя если б не это, то мог бы

Сегодня, 11.06.15, в отделении г.Черновцы получила в полном объёме свои средства. Попала в назначенное время, на обслуживание ушло до 10 мин. (с оформлением вклада было бы больше). Меня обслуживала Евгения, а моего сына — другой менеджер (на свой стыд не запомнила имени, а бейджа на одежде не увидела). Обе приветливы, вежливы, никакого намёка на хамство, за что им огромная благодарность от меня. Хотя, предварительно прочитав отзывы, шла с опаской. Напрасно! Всё прошло «на ура». Но сделать вклад у них, т.е. в Банке не решилась: во-первых — одно отделение в нашем городе и мне по проживанию не удобно добираться; во-вторых — один банкомат в городе, да и тот на выходные под замком, поскольку находится внутри отделения. Куда смотрит логистика или руководство розничного бизнеса Банка?

в Николаеве в отделении Альфа банк на ул.Шевченко не выдают людям деньги ФГВФО люди жалаются массово выборочно выбирают людей кому не выплачивать Затягивают процесс Полное беззаконие контроля нету

Сегодня пришла смс о несанкционированной задолженности по кредиту. Но странность в том, что кредита никакого нет, мало того у меня вообще нет кредитов ни в одном банке.
Есть только дебетная карта.

У меня было два депозита (1-ый на 38000грн (срочный) и 2-ой маленький на 1000грн (с возможностью пополнения)) в Имексбанке (г. Ужгород). Срок по первому истек в августе 2014 и я его спокойно забрал. А второй должен был закончиться в Октябре 2014. Но так как я получил предложение поработать за границей в Испании 18 месяцев с сентября 2014 по март 2016 (от универа) я попросил в банке, чтоб по окончании строка тело депозита перевели на карточку с процентами (пролонгировать отказался). Етой зимой был на каникулах дома, проверил карточку а там только проценты без остальной суммы. Времени разбираться не было. Потом уже в Испании прочитал что в банке ввели ВА. Мне никто не дал знать про ликвидацию банка
В августе етого года я буду на Украине. Так вот у меня вопрос: КАК, ГДЕ и КАКИМ ОБРАЗОМ смогу получить тело депозита? Или может моя жена забрать их? Ето как раз вопрос не только из-за денег (всего 1000грн так как другие потеряли больше), но из-за АДЕКВАТНОСТИ ОБЯЗАТЕЛЬТВ СО СТОРОНЫ ГОСУДАРСТВА и прямых обязаностей ФГВФО.
Каким образом вы хотите вернуть доверие вкладчиков???

Просто ужасный банк!!!
С 2007 по 2012 год у меня был кредит в банке ПростоФинанс. Примерно в ноябре 2012 года остаток моего кредита был перекуплен банком Альфа. При этом они выпустили для меня дебетовую карту и подключили интернет-банк. Я закрыл в декабре того же года кредит взял справку о закрытии и забыл. Каково же было моё удивление когда неделю назад мне позвонили коллекторы из агенства Вердикт и сказали что я должен этому банку 34 грн. Откуда???? И где был этот банк все эти годы????

Вообще мои отношения с банком просто «теплые и нежные».
У меня их кредитная карта уже более трех лет — плачу регулярно, бывают проссрочки но на несколько дней. В случае проссрочки на второй же день звонит невменяемый сотрудник банка и орет, называют они себя «отделом по работе с проблемной задолженностью». Что б вы понимали 7 дневная проссрочка, за которую платишь 200 гривен называется проблемной. Мне довелось объяснять сотруднику о том, что я понимаю что у меня проссрочка, я никуда не скрываюсь и что я в любом случае оплачу и долг и плюс комиссию — обижен банк ну никак не будет, а вот разговаривать с клиентами по хамски и грубо совсем не хорошо. Что я только не выслушала — меня обзывали, кричали, угрожали, звонили мужу и говорили ему тоже гадости. Какой-то реккет прямо. А цена вопроса была 500 гривен. Не было реально физической возможности внести платеж. Я жаловалась на каждого такого сотрудника (каждый день звонили), но никто даже не извинился.
Но главная проблема в том, что они намеренно не зачисляют платежи мои. То есть я плачу (не важно в какой способ — терминал, с карты, через кассу), деньги поступают на счет, но на погашение долга они не идут, их зачисляют вообще не известно по какой логике. Сейчас я с ними спорю по поводу комиссии в 52 гривны — платить не буду принципиально. я перевела с другой карты минимальный платеж через интернет банкинг — на сайте и в диалогом окне указано, что ели платеж совершается до 19.30 то он зачисляется на следующий операционный день. Я платила в 9.57 утра. На следующий операционный день мне насчитали комиссию за проссрочку, а платеж на третий операционный день. Сотрудники каждый не знает о чем говорит. Только, что мне рассказывали, что информация на сайте о сроках зачисления это ошибка. Перед эти они говорили цитата: «на второй рабочий день, не зависимо от даты платежа» (по такой логике вторым днем можно считать, что угодно).
Ну и еще банк берет комиссию за все. Через кассу платеж — 35 гривен, через терминал 15.

Сегодня 10.06.15 я пришла по записи (записывалась 05.06.15) в отделение Днепропетровское №6 (г. Днепропетровск) для того, что бы забрать вклад Имэкс-банка. Когда я сказала ведущему специалисту Билашенко Евгению Сергеевичу, что хочу забрать всю сумму наличными (около 20 тыс. грн.) мне в категорической форме сразу же было сообщено, что наличными я смогу забрать только в случае оформления карточки, перевода на нее денег и в дальнейшем уже самостоятельно через банкомат. На мой возражение, что я хочу забрать только наличными последовал категорический отказ: «у нас порядок такой». Чем предусмотрен такой порядок естественно он не смог мне сообщить. Потом, мне рассказывали, что прям сейчас денег в кассе для меня нет (хоть я и по предварительной записи) и будут они только после 14.00 после инкассации. Вся эта информация доносилась до меня с видом:«Шляются тут всякие — денег просят». Разговор длился примерно минут 15, при этом он 2 раза просто вставал и уходил кидая очередную реплику через плечо. За это время 3 человека зашли в отделение с вопросом почему банкоматы не работают на прием денег (удивительно конечно, если не знать, что банк не хочет отдавать наличыми деньги вкладчикам Имэкс-банка, нет денег в банкомате-ну что ж приходите завтра). В конце концов не выдержав я сказала, что у меня уже есть карточка Альфа-банка, т.к. у меня в нем депозит (упс!), и вторая мне в принципе не нужна. И вот тут произошло чудо: г-н Билашенко резко стал белым и пушистым («Ой! А что же вы сразу не сказали?») и деньги в кассе нашлись до инкассации.
Что-то у меня возникло непреодолимое желание больше не продлевать депозит в таком замечательном банке. Правда, теперь я со страхом ожидаю дня когда я приду за своим депозитом.

Записался по вопросу возврата депозита имекса. Обслуживание хорошее, может потому что оставил 50% на депозит в этом банке? Улыбаются везде когда несёшь депозит, а когда надо забирать… Почему депозит в нём?, процент немного выше, да вроде и надёжный. Но другие 50% отнёс в другой банк.