Возврат денег

Брал кредит в банке потихоньку его гасил, но как-то раз случайно меня отвлекли вместо 400 грн перечислил 4000 грн кредит закрылся и у меня получилась переплата по кредиту в сумме 1980 грн уже второй месяц полощут мозги с возвратом переплаты то одну справку принесите то другую то докажите что это вы переплатили и каждый раз обещают пять рабочих дней и мы вернем вашу переплату, но воз и ныне там при очередном звонке в банк, а именно сегодня 06,04,2022 года мне сказали ну подождите еще чуть чуть когда это закончиться, не кому не РЕКОМЕНДУЮ этот банк очень жалею что с вами связался,