АльфаБанк обманює своїх клієнтів!

1-го квітня АльфаБанком були анонсовані нові правила кредитних канікул, якщо коротко, то якщо Ви вносите мінімальний платіж, то кредитні канікули не будуть активовані, а якщо не вносите, то вони автоматично активуються. І відповідно різний механізм розподілення відсотків. На моїй зарплатній картці станом на 02.02.2022 р. було 1414,95 грн., я пішла до магазину, розраховуватися карткою, а в мене недостатньо коштів. Подивилася виписку — списали кошти на погашення кредиту, ніяких новин стосовно примусового списання коштів не було. І вже вчора з’явилася відповідь на питання (напевно після масових скарги людей), що якщо у Вас на рахунку є кошти, то вони будуть списані в примусовому порядку на погашення кредиту, а якщо коштів нема, то окей, будуть кредитні канікули. Звичайно, що ні один чат АльфаБанку не відповідає. У мене питання до АльфаБанку: як мені 2 тижні жити з 0 балансом на картці? Ви з глузду з'їхали? Списати все до останньої копійки? Так Ви визначтеся, у Вас кредитні канікули, чи ні? Бо виходить так: маєте люди пару копійок, то ми з Вас усе спишемо і не будемо застосовувати до Вас кредитні канікули, а не маєте грошей на картці з якої можна було б списати кошти, то добре, нате Вам кредитні канікули! Ви просто жахливі, чесно!