Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Была бы возможность поставить минус звёзды обязательно воспользовался бы!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
AlexRy 31 марта 2022, 17:31
Брал в Розетке пылесос по программе рассрочки без переплат. Оформлено всё было как кредит от Альфа банка (вроде как и действительно без переплат). Последний платёж (как и все остальные) делал через личный кабинет. В сумме платежа указал сумму из личного кабинета для досрочного погашения (есть скрины личного кабинета). Через пару дней приходит СМС, что суммы не хватает! Захожу в кабинет — сумма для досрочного погашения 0.00 грн!!! Через чат узнаю, что не У НИХ числится долг 0.01 грн. Почему в кабинете ложная информация никто объяснить не хочет — прерывают чат! Оплату сея шарага в одну копейку не принимает, только от 1 гривны, плюс комиссия за перевод из банка, с которого я плачу́ 5.01грн. Деньги не большие, заплатил, но так банк и накрывает людей на штрафы — через 2,5 года вытягивают из нафталина эту копейку и тысяч 5 штрафных санкций и радостно утверждают, что клиент сам не доплатил!!!
Сенс Банк
Ответ банка
31 марта 2022, 18:39
Ми розуміємо, що правильність відображення суми залишку по договору дуже вашлива, адже мінімальний залишок, навіть в одну копійку, може викликати зайві переживання. Ми обов'язково зробимо все можливе для того, щоб у майбутньому подібна ситуація не повторилась.
Що стосується залишку суми та нарахувань штрафі, то система розуміє, що у клієнта є не великий залишок і відправляємо йому смс про це для уникнення подібних ситуацій.
Дякуємо за зворотній зв'язок та приносимо вибачення за незручності. Бережіть себе та своїх близьких. Все буде Україна 💛💙

Комментарии - 5

+
0
1976ANDREI
1976ANDREI
31 марта 2022, 18:48
#
Банк умышленно создал данную ситуацию. Его цель — обмануть и ограбить клиента.
+
0
AlexRy
AlexRy
31 марта 2022, 18:49
#
Из-за недостоверной информации в личном кабинете банк стребовал с меня ОДНУ КОПЕЙКУ, при минимальной сумме оплаты не менее 1 гривны и комиссии за оплату 5 гривен! Теперь БАНК должен МНЕ 99 копеек и, если банк честная организация, то не помешало бы и 5 грн. вернуть! Как банк собирается возвращать мне мои деньги?
+
0
1976ANDREI
1976ANDREI
31 марта 2022, 19:31
#
У них совести нет. Деньги не вернут.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
31 марта 2022, 19:36
#
«Как банк собирается возвращать мне мои деньги?»

Никак…
Альфа-банк через время простит вам свой долг
и обнулит ваш банковский счёт согласно тарифов
за обслуживание счетов без движения клиентских средств.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
31 марта 2022, 19:43
#
«если банк честная организация, то не помешало бы и 5 грн. вернуть!»

С каких это пор Альфа-банк стал «честной» организацией…

Кстати, вы поступили не очень разумно…
Надо было пересылать 10,01 грн, банк бы списал в счёт долга 0,01 грн
и на счету осталось бы ровно 10 грн, которые можно было отправить на пополнение
мобильного. В таком случае Альфе ничего бы лишнего не досталось…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43 44.1
USD 41.15 41.75
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43 44.1
USD 41.15 41.75
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Была бы возможность поставить минус звёзды обязательно воспользовался бы!