Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Не зачисляются средства на фоп из-за границы

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
С неделю назад, а то и больше, оформлен перевод на мой счёт из-за границы. Всегда зачислялось в течение пары дней, сейчас нет ничего, при этом отправителю средства не вернулись. В чате как всегда отвечает бот. Где деньги, уважаемые???
Сенс Банк
Ответ банка
25 марта 2022, 12:17
Тут не отримали ваші дані, тому не знаємо точно про яку ситуацію йде мова.

Загалом така проблема можлива у разі невідповідності валюти переказу і рахунку отримувача, або помилка у реквізитах (кошти надходять до Альфа-Банку, але зарахувати їх на конкретний рахунок ми не можемо без додаткового звернення).

Дуже шкода, якщо при вашому зверненні до підтримки одразу не зреагували і не допомогли. Пробачте, будь ласка, за цю ситуацію ☹

Комментарии - 5

+
0
1976ANDREI
1976ANDREI
18 марта 2022, 11:35
#
Данные средства присвоил банк. Данный банк на данный момент занимается массовым присвоением денюжных средств украинского народа. Банк — враг украинского народа № 1.
+
0
Anna1327
Anna1327
18 марта 2022, 14:25
#
Добавлю апдейт. Еле-еле удалось связаться с банком. Супер-грамотный специалист ответил по шаблону — «По карте зачислений не вижу, если с карты отправителя снялось. То нужно отправителю оставить обращение по этому поводу либо через гарячую линию если за границей либо чреще отделение банка.» Орфография и пунктуация сохранены, кстати.
При чем тут карта — непонятно, ведь это зачисление с расчётного счета на расчётный счёт. Написала ей, что вывожу все имеющиеся средства, раз они начинают ломать комедию. Что ответил мне представитель банка? Поставил сердечко!!!
Пока в стране война, альфа банк по шум трамвая наживается на людях, присваивая деньги
+
+13
zig4free
zig4free
18 марта 2022, 14:28
#
Возможно банк отправитель банк или банк корреспондент тормозят перевод из-за паники.

Надо всю цепочку дергать — свяжитесь с отправителем, чтобы он обратился в банк отправитель по поводу платежа.

Сейчас из-за паники банки могут тормозить платежи и заворачивать не особо разбираясь.
+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
19 марта 2022, 18:55
#
Напишіть в особисті повідомлення дату проведення переказу, суму і країну з якої відправляли. А також ваші ПІБ, номер телефону і рахунок на який була відправка. Проведемо розшук платежу зі свого боку і перевіримо в чому проблема.

Пробачте, будь ласка, що в підтримці одразу цього не зробили. Коли отримаємо ваші дані з цим також розберемося
+
0
Anna1327
Anna1327
20 марта 2022, 15:32
#
Я это все отправляла сразу — отправляла специалисту банка выписку от отправителя, со всеми этими данными. И никто ничего проверять не захотел. На данный момент деньги уже зачислены, когда с банком связался представитель отправителя денег, деньги вдруг магическим образом в течение 10 минут были найдены и зачислены. Вы сами подрываете доверие клиентов к себе. По-хорошему с вами никогда не получается, только через гневные отзывы на минфине и звонки вам от людей «повыше».
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.3 44.1
USD 40.35 40.9
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.3 44.1
USD 40.35 40.9
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Не зачисляются средства на фоп из-за границы