Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Служба поддержки не отвечает, вообще! Неправомерно списали комиссию

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
32328089 11 марта 2022, 22:58
Рассчитался в интернете картой Хамелион (без кредитного лимита) 48000. Подтвердил платеж смс 48000 грн. Привожу текст СМС:«Kod 16359, Binance 48000.00 UAH, kartka *4760, 07.03.22 19:08″. Комиссия 4% списалась на следующий день, из других денег. Как будто я залез в кредитный лимит. Прошу вернуть ошибочно списанную с меня комиссию. Я внимательно изучил тарифы, за ссет собственных средств такого тарифа нет. Служба поддержки уже неделю не реагирует не на что. Отвечает бот: «араз місто, з якого ми відповідаємо, час від часу обстрілюють. Ми дуже стараємось, але відповідаємо лише на критичні питання з 9:00 до 17:00. Відповісти зараз на ваше питання не можемо, тому радимо написати нам після стабілізації ситуації в країні. Зібрали відповіді на поширенні запитання :https://help.alfabank.ua/hc/uk-ua/articles/4516477801746. Сподіваємось на ваше розуміння.Мирного нам неба! Бережіть себе та близьких 💙️». И больше ничего абсолютно
Сенс Банк
Ответ банка
16 марта 2022, 17:27
Binance сервіс, який зареєстрований закордоном і всі платежі, відповідно, проводяться в іншій валюті. Суму в гривні продавець вказує вам за своїм орієнтовним курсом, який може відрізнятися від того, за яким цей платіж остаточно проведеться. Коли нам підтвердили успішність операції (це зазвичай відбувається через 2-3 робочі дні після проведення) ми списали кошти і відправили їх у валюті за актуальним курсом.

В даному випадку жодної комісії з вас не було списано, тільки відповідна сума по курсу.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43 44.1
USD 41.15 41.75
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43 44.1
USD 41.15 41.75
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Служба поддержки не отвечает, вообще! Неправомерно списали комиссию