Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Не начислили кэшбэк 10% с трат на мобильный.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
golosrazyma 29 января 2022, 11:24
В декабре у Альфа-банка появилась новая категория кэшбэка, а именно 10% с трат мобильный. 31 декабря предварительно активировав кэшбэк я пополнил свой номер телефона. Сейчас уже 29 января, а кэшбэк до сих пор не начислен. Хотя должен был начислиться до 15 числа. В чате помощи никакой, сказали что дадут ответ в течении 24 часов, прошло уже 2 дня никакого ответа не дали, на сообщение в чате уже вообще не реагируют. Надеюсь, что через этот отзыв я добьюсь от вас хоть какой-то информации насчёт кэшбэка, потому что в чате вы просто игнорите. Скриншот с игнором: https://ibb.co/88wVwZK
Также хочу уточнить что на электронную почту никакого ответа не приходило и в папке Спам тоже ничего нет.

Комментарии - 5

+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
29 января 2022, 11:35
#
Бонуси нараховуються на витрати з мобільного рахунку Київстар.
Кешбек не нараховується за операції переказів коштів між абонентами Київстар та виведення мобільних грошей на банківські картки.

У вас саме з рахунку Київстар списали кошти? Чи тільки поповнили рахунок з картки?

З приводу часу відповіді у чаті приносимо вибачення, зараз дуже багато звернень, тому відповідаємо дещо довше, але навмисно не ігноруємо і обов’язково відповідаємо
+
0
golosrazyma
golosrazyma
29 января 2022, 11:48
#
Я пополнил счёт Киевстар в приложении Сенс на 250 грн 31.12.2021 , кэшбэк был активирован (и пополнил на тот номер который объединён с Сенс) . 1 января у меня списалась абонплата, тоесть деньги которые я пополнил на моб счёт, я никуда не пересылал, они пошли на абонплату.
+
0
Zhmunya
Zhmunya
30 января 2022, 18:27
#
Кещбек рассчитывает Киевстар, а Альфа его начисляет. Если в январе 2022 вы получили услуги на 250 грн. и активировали эту категорию кешбека, то сам кещбек вам начислят в феврале 2022 — до 10-го числа. Я получил за декабрь 2021 с 23-го числа в январе 2022.
Пополнение счета не учитывается как оказанные услуги, а только абонплата, которая была списана в январе 2022.
+
0
golosrazyma
golosrazyma
29 января 2022, 12:07
#
Кажется я понял…в чём проблема, нужно было 1 числа утром активировать кэшбэк опять, но проблема в том что у меня абонплата снимается всегда 1 числа, и обычно ночью от 0:00—10:00. Получается чтобы получить ваш кэшбэк я должен в 0:00, 1 числа быстро активировать его опять, чтобы абонплата списалась когда кэшбэк активный…как то не очень получается…для тех у кого списание происходит 1 числа :(
+
0
zig4free
zig4free
30 января 2022, 13:00
#
А зачем вы привязали карту к мобильному счету? Это вообще стремно, операторы имеют гнилую практику навязать левые услуги, и в вашем случае произойдет автоматическое списание денег с карты.

Вот если бы не привязали бы карту к счету, то сначала активировали утром кешбек, и после в ручном режиме бы оплатили абонку на месяц, все бы закешбечилось.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.15 45.8
USD 41.4 41.85
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45.15 45.8
USD 41.4 41.85
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Не начислили кэшбэк 10% с трат на мобильный.