Жалоба

Здравствуйте. Меня зовут Бурка Олег Васильевич. Это уже моя вторая жалоба на работу сотрудников конкретного отделения. 21.12.2021, я обратился в отделение Альфа банка по адресу г. Киев ул. Кирилловская 127, с вопросом о приложении ДИЯ, которое не могу установить на смартфон, хотя подтверждается полная проверка данных. Сотрудник банка ответила, что бы я обратился к разработчикам ДИЯ, а не к ним. После письменного обращения в ДИЮ, пришёл ответ -ошибка банка.24.12.2021 звоню по телефону 3344, где мне опять предлагают подъехать в банк, и обновить свои данные, но в это же посещение я заказывал новую карту, которую уже получил, о каких обновлениях идёт речь! Вы что, издеваетесь!!! Почему во время телефонного разговора, оператор не уточнила, изменилось ли у меня в личных данных что-то. НЕТ.ВСЁ ОСТАЛОСЬ ПО ПРЕЖНЕМУ! Некомпетентные сотрудники. Видимость работы только создают.