Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Sense SuperApp — нет данных отправителя средств при их зачислении

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Zhmunya 22 декабря 2021, 17:20
Пришло зачисление средств с не понятым назначение. В приложении Sense SuperApp кроме назначения никакие данные отправителя не отображаются. Позвонил на горячую линию чтобы узнать, где в приложении посмотреть отправителя средств при переводе по реквизитам, и был разочарован — нигде и никак.
Сколько вы будете делать элементарный функционал — выписку по счету? Последние 3 года я вам об этом пишу с периодичностью каждые 6 месяцев, а воз и нынче там.
Почему банк не может ответить на простой вопрос — от кого поступил перевод на мой счет? Это секрет или я чего-то не знаю?
Сенс Банк
Ответ банка
22 декабря 2021, 18:59
При зарахуванні коштів ми відображаємо ту інформацію, яку нам відправляють. Вона і відображається у призначенні платежу. Від себе не додаємо нічого.
Стосовно виписки в додатку, то це чудова функція і вона є в планах, але ми поки що не можемо сказати коли вона буде реалізована. Приносимо вибачення за незручності.

Комментарии - 10

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
22 декабря 2021, 18:20
#
«Это секрет или я чего-то не знаю?»

И то и другое одновременно…
+
0
Zhmunya
Zhmunya
22 декабря 2021, 18:31
#
Очень сомневаюсь — банально не доработка программы. У каждого платежа есть отправитель и получатель, а тем более у СЕП.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
22 декабря 2021, 18:39
#
«У каждого платежа есть отправитель и получатель, а тем более у СЕП.»

У р2р-переводов есть только номер карты-отправителя, особенно если
сумма денег до 5 тысяч и карта эмитирована другим банком или другой МПС.

И каким боком вы, как физлицо, получающее деньги р2р-переводом
по номеру карты имеете отношение к СЭП НБУ.

Откройте ФОП, выставляйте счета с IBAN-реквизитами получателя,
требуйте от плательщиков в назначении платежа указывать
дополнительную информацию, и возможно тогда,
у вас будет намного больше инфы о ваших плательщиках…
+
0
Zhmunya
Zhmunya
22 декабря 2021, 18:44
#
Прочитайте отзыв — перевод на счет производилось по его реквизитам. Где вы увидели Р2Р в отзыве? Мне вернула Одесская таможня не использованные средства при растаможке авто — платеж был по реквизитам (СЕП), но я не вижу от кого зашли деньги в приложении.
Даже по Р2Р переводам многие банки указывают ФИО отправителя (Монобанк, Приватбанк и Альфа-Банк), но в комментариях к платежу — это вам для общего развития. А вот если пополнение шло через терминал без идентификации, то без указания отправителя получается платеж, так как он просто ни кем не указан.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
22 декабря 2021, 19:12
#
«и был разочарован — нигде и никак.»

У всех банков есть свои плюсы и свои минусы…
И Альфа-банк — не исключение…

Как вариант, для разного вида операций
надо выбирать разные банки…
+
+15
Zhmunya
Zhmunya
22 декабря 2021, 19:15
#
Я пишу этот отзыв как раз для того, чтобы сделать банк лучше. Сегодня еще задам тот же вопрос Монобанку по аналогичному поступлению на его счет.
+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
22 декабря 2021, 19:25
#
Ну и как успехи…
За три года написания ежеквартальных отзывов об Альфе
о необходимости создания документа под названием «выписка»
что-нибудь изменилось в лучшую сторону?!

Если верить вашим текстам — то полный игнор со стороны Альфы…

А за это самое время приватовцы с нуля замутили Монобанк,
в котором уже более 4,8 млн клиентов и даже выписка есть…
+
+15
Zhmunya
Zhmunya
22 декабря 2021, 19:12
#
Представителю Альфа-Банка — речь об отправителе платежа, а не о назначении, где отправитель никогда не указывается.
Я не получил ответ на свой вопрос — от кого зашли средства на мой счет в размере 228,44 грн.
+
0
smad2005
smad2005
18 января 2022, 3:53
#
Тоже сам себе отправлял по Iban в альфу, в деталях ничего ничего нет, кроме сумы и назначения (нет не фио, не ипн, не номера отправителя). Причём если делать отправку по iban альфы например в моно, то моно все показывает и фио, ипн, откуда, номера счета откуда пришло. Как пишут в чате сенса, приложение создано так, чтоб клиенты страдали.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
18 января 2022, 11:04
#
«приложение создано так, чтоб клиенты страдали.»

Гибридная война против Украины и тут даёт свои метастазы…

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.1 44
USD 41.25 41.75
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.1 44
USD 41.25 41.75
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Sense SuperApp — нет данных отправителя средств при их зачислении