Претензии к сотрудникам колл центра

Хотела открыть кредитную карту, в чате девочка сказала, что ожидайте вас наберут. Сразу не набрали, на следующий день просто кидают гудки, я беру трубку они сразу выбивают. Не сразу поняла, що банк. Через гет контакт показало. Уже два дня подряд мне кидают вызовы, а по факту так не скем и не говорила, постоянные сбои. Когда сама звоню, тоже не отвечают. Зачем говорить людям, что ожидайте звонка, чтобы потом скидать?!

На отделении решила свой вопрос. Претензий к сотрудникам на отделении не имею