Сенс Банк
Зменшення кредитного ліміту
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Я є клієнтом банку понад 6 років. 29.05.2021 банк збільшив кредитний ліміт по картці з 5000 грн до 163120 грн (у 32 рази) в односторонньому порядку. 01.07.2021 я звернулася у відділення м. Львів пл Ринок з проханням зменшити кредитний ліміт. Мені повідомили, що можна ЛИШЕ збільшити ліміт. Мене не влаштовує такий великий ліміт. Прошу Мінфін, в межах компетенції, допомогти у вирішенні цього питання.
Ответ банка
1 июля 2021, 16:13
IrynaIviv, Дуже шкода, що у вас залишились такі емоції після відвідування відділення. На основі вашого запиту були перевірені і проаналізовані дії співробітника відділеня і вчинені відповідні дії. Маємо надію, що наступний ваш візит викличе лише позитивні враження. В телефонному режимі та приватному повідомленні обговорена інформація, щодо зниження кредитного ліміту по вашій карті.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 7
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 1 июля 2021, 15:05
- #
Аннулируйте кредитную карту и подайте заявление на закрытие карточного счёта…
После закрытия карточного счёта оформляете новую кредитную карту и открываете новый картсчёт в Альфа-банке — и банк вам предоставляет заново минимальный кредитный лимит…
После закрытия карточного счёта оформляете новую кредитную карту и открываете новый картсчёт в Альфа-банке — и банк вам предоставляет заново минимальный кредитный лимит…
«и банк вам предоставляет заново минимальный кредитный лимит» — а потім знову його підвищує. Навіщо всі ці «танці з бубнами», якщо клієнт не бажає мати кред. ліміт — він вправі від нього просто відмовитись. На жаль, Альфівські додатки не дають змоги самостійно керувати кред. лімітом, а варто було б зробити таку функцію.
Хоча подекуди важко зрозуміти людей — одні стогнуть, що банк їм не дає кред. ліміт, інші нарікають, коли його отримують. Я теж клієнт Альфи близько 6 років, але ліміт у мене менший, ніж дали автору відгуку. Якби мені його збільшили — я б не відмовився, хоча не можу сказати, що мені це вкрай необхідно.
Хоча подекуди важко зрозуміти людей — одні стогнуть, що банк їм не дає кред. ліміт, інші нарікають, коли його отримують. Я теж клієнт Альфи близько 6 років, але ліміт у мене менший, ніж дали автору відгуку. Якби мені його збільшили — я б не відмовився, хоча не можу сказати, що мені це вкрай необхідно.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 8 июля 2021, 12:25
- #
kingcity
«Навіщо всі ці „танці з бубнами“, якщо клієнт не бажає мати кред. ліміт»
Только потому, что ваш любимый Альфа-банк плюёт с высокой колокольни
на своих клиентов, которые слёзно просят уменьшить кредит, но не готовы
уйти из этого банка навсегда.
Если же закрыть кредитную карту и карточный счёт — то кредлимит
обнуляется автоматически, не зависимо от желания менеджеров банка…
«Навіщо всі ці „танці з бубнами“, якщо клієнт не бажає мати кред. ліміт»
Только потому, что ваш любимый Альфа-банк плюёт с высокой колокольни
на своих клиентов, которые слёзно просят уменьшить кредит, но не готовы
уйти из этого банка навсегда.
Если же закрыть кредитную карту и карточный счёт — то кредлимит
обнуляется автоматически, не зависимо от желания менеджеров банка…
Qwerty, сподіваюсь, що «кондрашка», яка хапає вас від слів «Альфа-Банк», вже трохи попустила, тому спробуєм ще раз, на цей раз спокійно і логічно:
«Если же закрыть кредитную карту и карточный счёт — то кредлимит
обнуляется автоматически…» — все вірно. Далі - клієнту відкривається нова карта і новий рахунок. І ніщо не заважає менеджерам банку встановити кред. ліміт по новій карті. Скільки може тривати така гра у «кішки — мишки» ?
Тому простіше і зручніше для всіх, коли клієнт відмовляється від кред. ліміту у відділенні чи по дзвінку на «гарячу лінію», це його право. Зрештою, закрити карту при зверненні у службу підтримки можна, то чому не можна обнулити кред. ліміт ?
А якщо співробітник банку дезінформував клієнтку і відмовився прийняти у неї заявку на зменшення ліміту, то повинен бути за це покараний, сподіваюсь, що так і сталося.
А найбільш оптимальним рішенням було б «прикрутити» у онлайн-додатку Альфи функцію управління розміром кред. ліміту, як це є у Моно і Приваті.
«Если же закрыть кредитную карту и карточный счёт — то кредлимит
обнуляется автоматически…» — все вірно. Далі - клієнту відкривається нова карта і новий рахунок. І ніщо не заважає менеджерам банку встановити кред. ліміт по новій карті. Скільки може тривати така гра у «кішки — мишки» ?
Тому простіше і зручніше для всіх, коли клієнт відмовляється від кред. ліміту у відділенні чи по дзвінку на «гарячу лінію», це його право. Зрештою, закрити карту при зверненні у службу підтримки можна, то чому не можна обнулити кред. ліміт ?
А якщо співробітник банку дезінформував клієнтку і відмовився прийняти у неї заявку на зменшення ліміту, то повинен бути за це покараний, сподіваюсь, що так і сталося.
А найбільш оптимальним рішенням було б «прикрутити» у онлайн-додатку Альфи функцію управління розміром кред. ліміту, як це є у Моно і Приваті.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 8 июля 2021, 14:00
- #
Kingcity
Зачем вы мне всё это пишите…
Хотите пофлеймить или пофлудить — добро пожаловать в личную переписку…
Хотите дать умный совет — давайте советы писателям
отзывов об Альфа-банке, а не мне они ни к чему…
Зачем вы мне всё это пишите…
Хотите пофлеймить или пофлудить — добро пожаловать в личную переписку…
Хотите дать умный совет — давайте советы писателям
отзывов об Альфа-банке, а не мне они ни к чему…
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Sense Bank
- 1 июля 2021, 15:06
- #
IrynaIviv, в роботі
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 45.1 | 45.8 |
| USD | 41.3 | 41.95 |
| Все курсы банка | ||
