Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Программа Cash`U CLUB

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
WTFX 7 мая 2021, 15:39
Появилась в Cash`U CLUB акция «полсотни бонусов за коммуналку», решил поучаствовать. По условиям необходимо оплатить ЛЮБЫЕ коммунальные услуги на сумму больше 50 грн и одноразово на бонусный счет должно прийти 50 бонусов. Оплатил телекоммуникационные услуги, которые попали в категорию «коммунальные и другие платежи» с кодом МСС 4900. Но сотрудники технической поддержки меня убеждают, что «пополнение интернета не относится к коммунальным услугам», а на просьбу указать на соответствующий пункт (в их же правилах) отвечают, что такого пункта нет.
Сенс Банк
Ответ банка
7 мая 2021, 16:27
WTFX, За умовами акції пункт 4.1. Для того, щоб взяти участь в Акції будь-якій особі, яка відповідає вимогам п 3.1 Розділу 3 даних Правил, необхідно протягом Строку проведення Акції, здійснити у мобільному додатку «Sense SuperApp» щонайменше 1 (одну) успішну розрахункову операцію з оплати рахунків комунальних послуг на суму не менше, ніж 50 (п’ятдесят) гривень в одному чеку за допомогою власної картки Visa, емітованої Банком, якою в період з 01.02.2021 р. по 28.03.2021 р. не було жодної розрахункової операції у мобільному додатку «Sense SuperApp» із оплати рахунків комунальних послуг, та яка приймає участь в Акції.
Згідно пункта 4.5. Не відповідають умовам Акції та не відносяться до розрахункових операцій з використанням Карток:
— будь-які інші операції, що не є розрахунковими операціями із оплати комунальних послуг.
Відповідно до Закону України «Про житлово-комунальні послуги» Розділ 1 ст 5 п.2 Комунальні послуги — послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання та розподілу електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, поводження з побутовими відходами.
Акція «Пів сотні бонусів за комуналку» діє до 31.05 і у вас ще є шанс взяти участь в ній.

Комментарии - 13

+
+15
WTFX
WTFX
7 мая 2021, 16:40
#
Давайте не будем забывать, что в этом Законе Украины есть еще и первый пункт указанной статьи, а в ней есть последний абзац: «інші додаткові послуги, які можуть бути замовлені співвласниками багатоквартирного будинку;». Но это если по букве закона.
Интернет, кабельное уже давно считаются такими же коммунальными платежами. Государственные закупки в прозорро звучат как «Відшкодування витрат на надання комунальних послуг оренди приміщень (телекомунікаційні послуги, утримання будівель, утримання системи пожежної сигналізації)». Получателю платежа присвоен код МСС 4900 «Коммунальные услуги». В условиях нет ссылок на законы или конкретные услуги, в выписке есть есть категория «коммунальные и другие платежи».

+
+11
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
7 мая 2021, 17:43
#
Ну, вы даете! Вы читали этот пункт или только последний абзац? :) Прочтите первый. Это касается услуг по управлению домом. Вам интернет жилкомсервис или аналогичные организации предоставляют на весь дом по заказу совладельцев? :)
+
+15
WTFX
WTFX
7 мая 2021, 18:43
#
Да, именно так
+
0
Zhmunya
Zhmunya
7 мая 2021, 18:19
#
В чем проблема заплатить за электроэнергию, воду, газ, свет, муссор, ОСББ или ЖЭК чтобы получить 50 грн. Акция банка и он диктует и меняет условие на свое усмотрение — поговорить конечно можно, но бестолку. Оплатите что-то из предложенного и получите 50 грн. на бонусный счет.
+
+15
WTFX
WTFX
7 мая 2021, 18:45
#
Для этого наверное и пишут условия сначала, а потом обе стороны их выполняют. Хотелось бы просто выполнения условий с обеих сторон.
+
+38
Zhmunya
Zhmunya
7 мая 2021, 18:54
#
Вы выбрали спорную услугу и банк вправе на свое усмотрение решить спор. Что вас не устраивает? Интернет — это телекомуникационная услуга, а не коммунальная и вы сами об этом написали в вашем отзыве.
Можете сотрясать воздух сколько угодно, но банк прав в данной ситуации, так как в если не прав, то смотри пункт первый.
Я оплатил газ и не парюсь, а вы как хотите и можете на зло кондуктору идти пешком — это ваше право.
Если вы с первого раза не поняли условия и не удосужились уточнить у банка, то это ваши проблемы. Есть шанс все исправить, о вам надо поговорить, а не получить бонусы я так понял.
+
+19
2769
2769
7 мая 2021, 20:26
#
В ПУМБ оплата інтернету підпадає під категорію «комунальні послуги».У них кешбек на комуналку 5%.
+
0
Zhmunya
Zhmunya
7 мая 2021, 21:45
#
В ПУМБ условия другие — там по МСС 4900 начисляется кешбэк и не имеет значение сама услуга в отличии от Альфа-Банка.
+
+3
2769
2769
7 мая 2021, 21:59
#
Людину цікавить кешбек, а не умови.
+
+15
WTFX
WTFX
7 мая 2021, 22:04
#
А тут точно также МСС 4900, в первом посте это написано. И в выписках бьёт в коммуналку! А то что банк создал и банк передумал — ну такое, завтра банк передумает обслуживание карт 20000 и снимать их первого числа ночью и что захотите платить?
Есть четкие условия оплата коммунальных — в выписке есть оплата коммунальных, в условиях каких именно коммунальных не указано в чем тогда проблема?
+
+31
ingeniero
ingeniero
10 мая 2021, 20:04
#
Честно, я этого не понимаю, на что Вы рассчитывали. Выполнить операцию, которую с большой натяжкой можно отнести к соответствующей акции и потом апеллировать к банку, смотреть законы, писать отзывы, спорить… Не легче было сразу оплатить гарантированную коммунальную услугу и не тратить время и нервы на выяснение отношений?
+
0
Shurik Linnik
Shurik Linnik
13 мая 2021, 16:58
#
Тогда пусть всех пусть нагинают? Нужно уметь отстаивать свои права, а то как вы советуете трактуется как шире и глубже
+
+15
ingeniero
ingeniero
13 мая 2021, 19:09
#
---
Тогда пусть всех пусть нагинают? Нужно уметь отстаивать свои права, а то как вы советуете трактуется как шире и глубже
---

Так, а какие права? Заплатил не коммунальный платеж, но хочу кешбэк, как за коммунальный?
Оно-то, конечно, в этом их Sense нифига непонятно, что к чему относится, но, например, в старом приложении Коммунальные услуги отдельно, а Интернет и телевидение отдельно. Да и в принципе навскидку не вспомню, у кого бы Интернет считался коммуналкой. MCC 4900? И что с этого? Банк обещал кешбэк за MCC 4900? Нет, не обещал. По условиям обещал за коммунальные услуги. Вон у Форварда коммуналка в приложении вообще с MCC 6012 идет. Интернет относится к коммунальным услугам? Очень сомнительно.
В общем, в этой ситуации я считаю, что это не «отстаивание своих прав», а скорее «качание прав».
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.1 44
USD 41.3 41.75
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.1 44
USD 41.3 41.75
Все курсы банка