Сенс Банк
Самовільна зміна дати списання платежу
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 6
Списание процентов прошло 30.04.21, а уведомление вы получили об этом 01.05.21.
Если вы давно пользуетесь услугами Альфа-Банка, то вам должно было быть известно о правилах переноса расчётной даты при попадании ее на праздничные и выходные дни — первый рабочий день до этой даты.
Банк провел все операции согласно регламента — то что вы его только узнали это ваши проблемы.
Если вы давно пользуетесь услугами Альфа-Банка, то вам должно было быть известно о правилах переноса расчётной даты при попадании ее на праздничные и выходные дни — первый рабочий день до этой даты.
Банк провел все операции согласно регламента — то что вы его только узнали это ваши проблемы.
- +
- 0
-
- Viktor1307
- 7 мая 2021, 15:38
- #
Не хочу с Вами даже спорить.
Ничего с этого спора всё равно не выйдет.
И это правильно, так как спорить не о чем — вы просто протуп… ли и это будет вам уроком надеюсь.
Если есть сомнения, читайте ответ банка.
Если есть сомнения, читайте ответ банка.
- +
- 0
-
- Viktor1307
- 7 мая 2021, 20:22
- #
Досвидание
У мене було щось подібне до вашої ситуації.Після спілкування з банком, мені повернули 50% списаної , як я вважав помилкової суми. Попробуйте ї ви. Хоч так.
- +
- 0
-
- Viktor1307
- 8 мая 2021, 8:47
- #
Спасибо, я с банком решил эту проблему)))
Банк лояльно отнёсся к сложившейся ситуации.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.5 | 43.1 |
| USD | 39.4 | 40 |
| Все курсы банка | ||
Але нещодавно виникла доволі неприємна ситуація. Я часто користуюсь послугою «Моментальна розстрочка на карту». Моя дата платежу це 3 число місяця. Оформивши в березні дану розстрочку, я планував її погасити достроково за два місяці (дата списання платежу у мене 3 число і в травні це не стало виключенням). Першого травня я отримую смс повідомлення, що у мене списані відсотки за користування, хоча у мене є ще два дні, щоб погасити без відсотків. Я одразу погашаю розстрочку і дзвоню на гарячу лінію банку, де мені повідомляють що платіж списано правомірно і все що вони можуть — це прийняти заявку на оскарження. Заявку я залишив.
Мені ніхто не повідомив рішення по заявці поки я сам повторно не звернувся в службу підтримки. Мені повідомили, що заявку відхилено, з аргументом що платіж списано згідно умов ДКБО в останній робочий день до дати платежу. Платіж було списано 1 числа (вже у вихідний день).
Виходить, що списати платіж вони можуть у вихідний день, а зарахувати кошти НІ.
Я дуже розчарований цим банком, так як ні якого нагадування про платіж мені не було і ч розраховував що покладу його першого числа.