Ваш клиент.

Странно, что нет возможности оставить отзыв о работе Банка на сайте самого Банка или на страницах Банка в соцсетях. Видать из-за огромного количества негативных отзывов? Понятно, что чем крупнее организация, тем сложнее наладить качественное и быстрое решение всех проблем. В данный момент я не в Украине. Физически не могла прийти на отделение Банка для решения своего вопроса. Единственным возможным каналом связи с Банком была горячая линия. Да простят меня сотрудники этого участка, за мои эмоции. Но в течении недели по несколько раз в день, мне приходилось обьяснять одну и ту же проблему каждому сотруднику. Каждый обещал мне помочь в ситуации и дать обратную связь. Обратной связи не было и мне приходилось вновь и вновь следующим консультантам обьяснять суть проблемы. Было желание. Выполнить все свои обязательства и распрощаться с Банком. И единственный, у кого не опустились руки в решении вопроса это был начальник Пушкинского отделения г. Одесса — Дмитрий Маркин. Абсолютно компетентный, уверенный в положительном исходе решения вопроса. Имея ограниченные возможности отделения, он смог найти решение и пути этого решения в Киеве. Тк мой вопрос мог решить только Киев. И он решил мою проблему. При первом моем обращении с этим вопросом на горячую линию, был дан ответ, что Я смогу написать письмо в техподдержку. Но эта проблема не решаема. Мне Банк не сможет помочь. Спасибо Дмитрию. Я всё ещё клиент Банка. И благодаря ему остаюсь с вами.