Сенс Банк
Худший банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Обратился в поддержку Альфабанк с вопросом о комиссии за зачисление средств-оператор Татьяна 31.01сказала что нету. В итоге я перевожу и снимуют 1% за конвертацию, по итогу я получаю на 1% меньше средств (зачисление на 1% меньше).Это при том что мне отправляли в гривнах. Просто нет слов операторы в чате язвят «проверю можете пока попить чай"-что это за общение? Никому не советую этот банк буду искать альтернативу и закрывать счета.
Ответ банка
4 февраля 2021, 12:01
nerouy, співробітник надав коректну інформацію: комісія за поповнення карти відсутня. У банк суми надійшли в доларах. Операції проходили через зарубіжного еквайра, тому транзакції в МПС класифікувалися як міжнародні і взаєморозрахунки проводились у валюті. У зв'язку з цим списана комісія за конвертацію валюти.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 12
Вы врете. Банк не берет комиссию за безналичное пополнение своих карт, особенно гривны при пополнении в гривне.
Ну разве что ПТКС «Alfa-Smart-Pay» берет 1% (хз что это такое)
Ну разве что ПТКС «Alfa-Smart-Pay» берет 1% (хз что это такое)
Клиент должен знать что есть конвертация и должен был именно за конвертацию спрашивать, правильно я понимаю? Тоесть если клиент спрашивает есть ли комиссия за обслуживание счета — вы скажите что нет, хотя есть комиссия за выписки, за неактивные счета и т. д.Клиент должен знать все нюансы и конкретно задавать вопрос .Я правильно понимаю?
Если клиент задает вопрос про комиссию за зачисление, то наверное он подразумевает именно будет ли какая-то комиссия, откуда он должен знать все нюансы?
Вам же ответили, что комиссию брала МПС!
Та же самая комиссия будет при переводе на карту любого Украинского банка.
От куда банк мог догадыватся что вы какие-то шуры муры делаете? Сообщай-те детали о том какой вы перевод хотите делать, операторы не телепаты, ведь обычно Украинцы делают переводы с карты на карту между Украинских банков, в этом случае комиссия при пополнения карты Альфа-Банка нет, (естественно со стороны Альфа-Банка), например приват банк свои 0.5% возьмет.
Та же самая комиссия будет при переводе на карту любого Украинского банка.
От куда банк мог догадыватся что вы какие-то шуры муры делаете? Сообщай-те детали о том какой вы перевод хотите делать, операторы не телепаты, ведь обычно Украинцы делают переводы с карты на карту между Украинских банков, в этом случае комиссия при пополнения карты Альфа-Банка нет, (естественно со стороны Альфа-Банка), например приват банк свои 0.5% возьмет.
Комиссию за конвертацию взимается банком
Так пришли $! Зачем вы в отзыве пишите что слали гривну?
Может претензии будете предъявлять отправителю?
Вы же оформили карту, где за конвертацию валюты берут комиссию?
Может претензии будете предъявлять отправителю?
Вы же оформили карту, где за конвертацию валюты берут комиссию?
У отправителя единый курс на сайте, при переводе указана конечная сумма получения (которая мне и пришла), в поддержке сервиса мне ответили что они сами конвертируют в гривну. Скорей всего это банк применяет 2ю конвертацию.
Видимо поддержка, что-то не то говорит, раз в банк пришла валюта в место гривны.
Они там могут, что угодно и куда угодно конвертировать на словах, очевидно в какой валюте будет платеж они влиять не способны.
Обычно все платежи из-за границы идут в валюте, для визы пересчет в $ для мастеркард в Евро.
Они там могут, что угодно и куда угодно конвертировать на словах, очевидно в какой валюте будет платеж они влиять не способны.
Обычно все платежи из-за границы идут в валюте, для визы пересчет в $ для мастеркард в Евро.
Пришла валюта и у меня сразу же произошла конвертация в гривню, но потом опять произошла через 3 дня конвертация, вопрос- почему?
Что значить «еще раз произошла конвертация»?
Как-то не последовательное детали описываете.
Как-то не последовательное детали описываете.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 45.1 | 45.8 |
| USD | 41.3 | 41.95 |
| Все курсы банка | ||
