Сенс Банк

Написать отзыв

Пропали деньги с дебютовой карты

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Проблема решена

Инна Валериевна Толмачева Толмачева 1 января 2021, 14:47

Ночью 1 января примерно в 00:37 осуществляла перевод средств на карточку внучки в размере 550 грн двумя платежами, остаток на карте составлял 995 грн, а в 11:00 утра этого же дня обнаружила на счете всего 82 копейки.
Нет истории платежей в выписке, деньги просто исчезли.
Звоню на горячую линию, отвечает БОТ, говорю пропали деньги- мне блокируют карту без моего согласия.
Потом перезванивает сотрудник банка и говорит, что не корректно отображается счет.
Это что за фигня?
Деньги на карту так и не вернулись, карта заблокирована.
Что происходит?
Где мои деньги?
Кредитов в банке не имею.

Ответ банка

4 января 2021, 13:11

Добрый день. Баланс карты отображается корректно, ваши средства на месте. Учитывая ситуацию с вашими комментариями об «исчезновении» средств, в целях безопасности, карту можем разблокировать при обращении на горячую линию банка и прохождении идентификации.

написать личное сообщение банку

Написать комментарий