Не понятная мне логика работы Контакт центра.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Звонил в SUPPORT Альфы с просьбой обьяснить почему сумма в транзакциях не сходится (остатки после операций не правильные). Кодового слова нет или я сказал неправильно, попросили провести идентификацию другим способом. Спросили о 2ух последних пополнениях. Ответил — сказали неверно и забанили звонок в саппорт на 12 часов. В чем логика? Вы бы тогда уже счет блокировали если думаете что доступ получил злоумышленник. А звонил я как раз потому что пополнение о котором спрашивали отображается по разному в выписке и последней операции. 2 недели назад сменил банк с Привита На Альфу, чтобы транзакции не пропадали и не выяснять что к чему, а тут тоже самое.
Ответ банка
10 августа 2020, 13:40
LincolnAbraham, добрый день. Наши процедуры идентификации — это ключевой инструмент для противодействия мошенникам, который согласован со всеми ключевыми сотрудниками банка и службой безопасности. На данный момент, вы получили интересующую информацию в чате. Напишем в личку, возможно, остались еще вопросы.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 3
- +
- 0
- Станислав Косовцов
- 7 августа 2020, 19:34
- #
В таких случаях обычно говорят: «Поменял шило на мыло.» :)
- +
- 0
- Nikolai Kharyzhev
- 8 августа 2020, 6:40
- #
Самый фуфлыжный, непрозрачный банк. Как тебя угораздило...
- +
- 0
- Ответ банка
- Sense Bank
- 10 августа 2020, 9:04
- #
Добрый день, LincolnAbraham. В работе.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
USD | 41.05 | 41.85 |
EUR | 42.1 | 0 |
Все курсы банка |