Сенс Банк
Мошенничество банка, никому не рекомендую
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 17
За такой отзыв можно привлечь за клевету.
Для начала читать договоры.
В случае если расчетная дата попадает на выходной — то она переносится на ближайший рабочий день ДО расчетной даты — в вашем случае расчетная 24 июля.
В вашем случае, нужно было погашать задолженность — переводами между своими счетами — это можно сделать было в веб-приложении, но это доступно только в оперативное время (рабочий день в определенном промежутке времени. Если погашение кредитки было переводом с карты на карту — сами виноваты.
Либо погашать задолженность 23 а лучше 22 июля — через альфа погашение.
На странице альфа-погашение, также написано, что деньги будут зачислены на счет в следующий рабочий день, а если день операции погашения выходной — то на второй рабочий день.
И вообще-то для таких клиентов как вы — банк рекомендует погашать задолженность за 5 дней
Для начала читать договоры.
В случае если расчетная дата попадает на выходной — то она переносится на ближайший рабочий день ДО расчетной даты — в вашем случае расчетная 24 июля.
В вашем случае, нужно было погашать задолженность — переводами между своими счетами — это можно сделать было в веб-приложении, но это доступно только в оперативное время (рабочий день в определенном промежутке времени. Если погашение кредитки было переводом с карты на карту — сами виноваты.
Либо погашать задолженность 23 а лучше 22 июля — через альфа погашение.
На странице альфа-погашение, также написано, что деньги будут зачислены на счет в следующий рабочий день, а если день операции погашения выходной — то на второй рабочий день.
И вообще-то для таких клиентов как вы — банк рекомендует погашать задолженность за 5 дней
В чём клевета? Сотрудница банка не сообщала клиенту что погашать можно до 26-го?
>> «Мошенничество банка»
Я не автор отзыва, я мимо проходил.
И автор написал что был обманут сотрудницей банка, в этом его претензия.
И автор написал что был обманут сотрудницей банка, в этом его претензия.
Сотрудница банка, как раз не обманула — нужно пополнить было до 26 числа, но в прошлом месяце нужно было учесть еще перенос расчетной даты — (клиент ведь должен знать про перенос расчетной даты, и что сроки попадания денег на счет зависят от канала пополнения — он подписывался что ознакомлен с условиями обслуживания)
Под условие до числа 26 подходит и 22 и 23 и 24, но 24 нужно было пополнять способом, который пройдет по счету день-в-день.
У меня тоже кредитка в Альфе, все без проблем, я всегда за 2 рабочих дня до расчетной даты через альфа-погашение плачу.
Под условие до числа 26 подходит и 22 и 23 и 24, но 24 нужно было пополнять способом, который пройдет по счету день-в-день.
У меня тоже кредитка в Альфе, все без проблем, я всегда за 2 рабочих дня до расчетной даты через альфа-погашение плачу.
Обманула, потому что 24-е это не 26-е.
Я искрене рад, что у вас всё без проблем.
Я искрене рад, что у вас всё без проблем.
Оператор корректно проинформировал. 24 число тоже попадает под определение до 26 числа.
Также нужно чтобы чтобы погашение кредитной задолженности зашло на кредитный счет, например используя альфа-погашение — оплату нужно совершать 23 числа в рабочее (оперативное) время.
Также нужно чтобы чтобы погашение кредитной задолженности зашло на кредитный счет, например используя альфа-погашение — оплату нужно совершать 23 числа в рабочее (оперативное) время.
И 25-е тоже попадает под это определение.
Но 25-го же уже не сработало бы, правда?
Значит обманула.
Но 25-го же уже не сработало бы, правда?
Значит обманула.
Чисто ради прикола, а вы все 143 страницы договора прочитали? И всегда читаете 100500 страниц договора, ссылок на приложения, тарифы и т. д.? И ознакамливаетесь наверное с ними каждый день, т. к. они могут меняться?
С важными для себя пунктами я ознакомился - чтобы потом не плакаться как вы.
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Sense Bank
- 7 августа 2020, 9:20
- #
Nitsikus, варианты решения вопрос вчера отправили вам в личных сообщениях. Ответьте, пожалуйста, заинтересовало ли вас наше предложение?
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 45.9 | 46.65 |
| USD | 41.05 | 41.6 |
| Все курсы банка | ||
Операторы колл-центра что-то невнятно рассказали, что я должен был пополнить счет до 24 июля, т. к. это пятница, а 26 число — воскресенье. А потом сообщили, что сумма 10000 зачислится на карту в понедельник, а т. к. понедельник — 27 число, то все снялось верно. А то что в приложении показывает, что на карте УЖЕ положительный остаток, то ничего. ЭТО ЯВНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО.
Короче, альфабанк нагибает меня уже не первый раз. Читайте другие мои отзывы. Никому не рекомендую пользоваться этим хитрым банком. Мошенники. Свои отмазки можете тут даже не публиковать. На решение вопроса в свою пользу даже не надеюсь. Сплошная ложь и надувательство.
Также на сайте размещены сроки проведения платежей через различные каналы: https://alfabank.ua/ru/pogashenie/pogashenie-kreditov
Для начала читать договоры.
В случае если расчетная дата попадает на выходной — то она переносится на ближайший рабочий день ДО расчетной даты — в вашем случае расчетная 24 июля.
В вашем случае, нужно было погашать задолженность — переводами между своими счетами — это можно сделать было в веб-приложении, но это доступно только в оперативное время (рабочий день в определенном промежутке времени. Если погашение кредитки было переводом с карты на карту — сами виноваты.
Либо погашать задолженность 23 а лучше 22 июля — через альфа погашение.
На странице альфа-погашение, также написано, что деньги будут зачислены на счет в следующий рабочий день, а если день операции погашения выходной — то на второй рабочий день.
И вообще-то для таких клиентов как вы — банк рекомендует погашать задолженность за 5 дней