Закрывают глаза на нерешенные проблемы
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Уже не первый раз пытаюсь решить проблему с закрытием кредита, оставил отзыв на минфин с надеждой разобраться, все равно мне не разъяснили в полной мере откуда взялись насчитанные проценты, поддержка грубит и перебивает, запугивает близких угрозами об конфискации имущества и коллекторами. Робот Алла вообще бесполезная. В результате попыткой обмана пытались закрыть вопрос, прислав СМС — «Ваша проблема решена, поменяйте статус вопрос на решенный в МинФин», это как понимать, решена для кого — для клиента который так и остался без внятного ответа и решения проблемы или Альфа-Банк посчитал вопрос решенным для себя???
Ответ банка
13 июля 2020, 11:12
Добрый день, Neudev. Между Вами и Банком был заключен договор, по условиям которого с декабря было изменение комиссии. Поэтому сумма, которую Вы внесли, была недостаточной для погашения кредита. Эта информация была предоставлена Вам в личном сообщении. Несмотря на то, что по условиям договора сумма полностью не выплачена, мы были готовы пойти Вам навстречу. Но, к сожалению, предложенный вариант Вам не подходит.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 2
Вы предложили мне вариант прийти в банк зная при этом, что я за границей и вернуться назад не могу.
Если вы в действительности хотите пойти на встречу, давайте вы документы пришлете в электронном виде, я поставлю цифровую подпись и отправлю вам.
Если вы в действительности хотите пойти на встречу, давайте вы документы пришлете в электронном виде, я поставлю цифровую подпись и отправлю вам.
- +
- 0
- vbondar1493
- 19 июля 2020, 10:41
- #
Это альфа банк они всегда прикрывают свои косяки не надейтесь что вам помогут((...
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
USD | 41.05 | 41.85 |
EUR | 42.1 | 0 |
Все курсы банка |