Сенс Банк
Некомпетентность сотрудников колл-центра
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Оплачивал мобильный телефон и интернет.Написало что операция прошла успешно.Деньги на телефон не пришли. На следующий день от банка пришло уведомление, что произошла ошибка и операция не была выполнена. После звонка на гор.линию консультант сказал что если в течении трех дней деньги не вернуться тогда нужно им перезвлнить и они сделают заявку на возврат средств.Перезваниваю через 4 дня, тот же консультант оформил заявку и говорит если на протяжении 3 дней денег не будет- нужно им перезвонить. Перезвонил. Уже другой консультант с огромным удивлением сказал мне, что гор.линия не делает заявки на возврат средств, и что мне нужно идти в отделение и там все решать. Я обалдел. 2 недели мне парили одно, в итоге другое. Отвратительное отношение. Больше не буду с этим банком иметь дела.
Ответ банка
14 июня 2020, 16:13
Добрый день, 9696191. Приносим свои извинения за данную ситуацию. С оператором будет проведена работа. Условия компенсации в личном сообщении. Вопрос с пополнением мобильного телефона в процессе решения, держим на контроле.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 1
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Sense Bank
- 12 июня 2020, 9:10
- #
Добрый день, 9696191. Взяли в работу.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.05 | 41.85 |
| EUR | 42.1 | 0 |
| Все курсы банка | ||
