Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Жалоба на противоправные действия сотрудников Альфа-банка

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Anna1309
Я не имею никаких взаимоотношений с Альфа-банком. У меня не открыты здесь счета, я не брала кредит и НИКОГДА не выступала поручителем по кредиту; мне никогда не звонили и не уведомляли, что такая-то такая-то берет кредит и указала ваш номер и т.д.
На каком основании невоспитанные сотрудники вашего банка обрывают мне телефон (номер которого я НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛА) с требованием найти какую-то Марченко Н.Д., которой ваш же кредитный отдел выдал кредит???
На первый звонок я спокойно ответила, объяснила ситуацию, подчеркнула что НЕ ДАВАЛА СОГЛАСИЯ на использование моего номера и даже не знала что его указали при оформлении кредита.
Я действительно знала такую женщину, но это было ПЯТЬ!!! лет назад!!!
Но, видимо, ребятам из колл-центра абсолютно все равно. Звонки продолжаются ежедневно, по несколько раз!!! Каждый раз новый оператор, одни и теже вопросы и одна и та же концовка с хамством и «рекомендациями» срочно найти эту Марченко. Почему вдруг я должа ее «искать, иначе будет нехорошо», «потом пеняйте на себя», терпеть подобное хамство и слушать подзаборные словечки от ваших грубиянов-сотрудников?? Это просто недопустимо. Мне совершенно безразлично как ваш банк будет решать вопрос со своими кредитуемыми, мне совершенно все равно что будет дальше с ее кредитом.
Такие бесцеремонные действия банка — это трата моего времени и нарушение законодательства о неприкосновенности частной жизни и личных данных.
Я требую НЕМЕДЛЕННО прекратить эти звонки.
Сенс Банк
Ответ банка
Добрый день, Anna1309. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Для того, чтобы мы могли помочь, уточните, пожалуйста, номер телефона, на который поступают звонки, в личном сообщении.

Комментарии - 1

+
0
Станислав Косовцов
Станислав Косовцов
20 мая 2020, 16:58
#
«Но, видимо, ребятам из колл-центра абсолютно все равно.» — вы абсолютно правы. Звонарям все равно. :)
«Почему вдруг я должа ее «искать, иначе будет нехорошо», «потом пеняйте на себя», терпеть подобное хамство и слушать подзаборные словечки от ваших грубиянов-сотрудников??» — не должны! Не слушайте — на игнор их или потролльте немного, и с временем они сами отвянут. :)
«Я требую НЕМЕДЛЕННО прекратить эти звонки.» — все в ваших руках. Вы можете их спокойно блокировать. А если считаете, что нарушается неприкосновенность частной жизни и т.д., то можете попробовать привлечь виноватых к ответственности через суд.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 50.7
USD 43.4 43.8
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 50.7
USD 43.4 43.8
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Жалоба на противоправные действия сотрудников Альфа-банка