Сенс Банк
Списание кредитных средств в пользу Гугл Суперсел без моего ведома!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
21.02.20 г мне на телефон пришла от банка смс о перевыпуске пластиковой карты и пополнении данной карты на 10 грн.Я не заказывал данной операции и поэтому не придал этому значения по причине того, что принял это смс за мошенническую .17.03 мне приходит следующая смс от банка, о транзакции с данной карты в пользу какого то Гугл Суперсела, но деньги с карты не списались и я снова подумал.что какой то сбой системы.Однако позвонив на след день в банк узнал, что с моей карты списались 4 тыс с копейками.Я попросил работников банка заблокировать мою карту.Поиск данной карты ни к чему не привел, я ее не смог найти, о чем так же сообщил работникам банка.Приняв мои заявления работники сказали, что в течении 45 дней вопрос будет рассмотрен, но данная проблема перешла в разрез проблемной.Мое обращение в банк было 20.03.20г за номером 1-31111561447.Меня банк чуть ли не объявил мошенником и стал упорно названивать требуя с меня оплаты по данным транзакциям.На сегодняшний день проблема не решена и не с кем толком обговорить решение проблемы, по видимому придется обращаться в суд.Хочу своим отзывов предупредить людей не брать ни в коем случае кредитных карт у данного банка, по видимому этот банк сотрудничает с Гуглом и списывают деньги без подтверждения, хотя мне должно было прийти на телефон код о подтверждении данных операций по карте.
Ответ банка
19 мая 2020, 17:13
Добрый день, 31703794. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Взяли в работу, проверяем.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 9
- +
- 0
-
- Igor Bielan
- 19 мая 2020, 19:22
- #
Т.е до этого времени никто мой вопрос не рассматривал,а только лишь говорили,что мое обращение в работе?
По ходу банк видит обращение граждан только лишь через сайт Минфина?
По ходу банк видит обращение граждан только лишь через сайт Минфина?
Дождитесь результатов проверки. Может будут имитировать бурную деятельность «следствия», а в конце назовут Вас мошенником.
Не забудьте отписаться, что Вам ответят. Интересно
Не забудьте отписаться, что Вам ответят. Интересно
- +
- 0
-
- Igor Bielan
- 21 мая 2020, 19:09
- #
На мои звонки и обращения,банк тупо отвечает,«в работе»,при этом прошло около 2 месяцев,но воз и ныне там.По ходу банк в сговоре в гуглом,т.к я понимаю получают откат от их системы,ведь это удобно сославшись на гугл,списать деньги у держателей кредитных карт,можно только представить,в каких масштабах может идти афера.
Это еще один раз доказывает ,что с банком нельзя иметь никаких дел,что система защиты банка никоим образом не защищает средства владельцев карт и стоит гуглу произвести списание ,банк безоговорочно ,не подтверждая клиента уведомлением о транзакции «выпуливает »деньги в пользу «браузера». Остается судиться и доказывать свою правоту.Пока читаем ,что рашен банк ведет расследование и просит гугл «не наглеть»)
Это еще один раз доказывает ,что с банком нельзя иметь никаких дел,что система защиты банка никоим образом не защищает средства владельцев карт и стоит гуглу произвести списание ,банк безоговорочно ,не подтверждая клиента уведомлением о транзакции «выпуливает »деньги в пользу «браузера». Остается судиться и доказывать свою правоту.Пока читаем ,что рашен банк ведет расследование и просит гугл «не наглеть»)
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Sense Bank
- 20 мая 2020, 20:17
- #
Добрый вечер, Igor Bielan. На основании Вашего обращения Банк отправил запрос в Международную Платежную Систему по возврату денежных средств, которые Вы оспариваете.
В соответствии с пунктом 4.4.7. у разі відкриття Клієнтом Рахунків розглянути претензію Клієнта щодо опротестування операцій по списанню коштів з Рахунків згідно з умовами цього Договору.У випадку надання Клієнтом претензії щодо опротестування Клієнтом операцій, які передбачають списання коштів з рахунку — мінімальний строк розгляду претензії та повернення Клієнту (за умови позитивного результату розгляду) списаних коштів з рахунку складає 45 днів. У випадку опротестування таких операцій еквайром згідно з правилами МПС, строк розгляду претензії та повернення Клієнту (за умови позитивного результату розгляду) списаних коштів Клієнту може бути збільшений до 180 днів. Протягом строку розгляду претензії Клієнта щодо опротестування операцій, які передбачають списання коштів з Рахунку Банк нараховує на суму спірної операції відсотки, плати і комісії у випадках і в розмірах, що викладені в Договорі, які мають бути сплачені Клієнтом в порядку передбаченому Договором. Подання Клієнтом претензії щодо опротестування Клієнтом операції по списанню коштів з Рахунку не звільняє Клієнта від обов’язку сплати суми Обов’язкового мінімального платежу, зазначеного у відповідній виписці по рахунку згідно з умовами Договору.
Ответ будет обязательно предоставлен — ожидайте, пожалуйста, решение. Надеемся на Ваше понимание!
В соответствии с пунктом 4.4.7. у разі відкриття Клієнтом Рахунків розглянути претензію Клієнта щодо опротестування операцій по списанню коштів з Рахунків згідно з умовами цього Договору.У випадку надання Клієнтом претензії щодо опротестування Клієнтом операцій, які передбачають списання коштів з рахунку — мінімальний строк розгляду претензії та повернення Клієнту (за умови позитивного результату розгляду) списаних коштів з рахунку складає 45 днів. У випадку опротестування таких операцій еквайром згідно з правилами МПС, строк розгляду претензії та повернення Клієнту (за умови позитивного результату розгляду) списаних коштів Клієнту може бути збільшений до 180 днів. Протягом строку розгляду претензії Клієнта щодо опротестування операцій, які передбачають списання коштів з Рахунку Банк нараховує на суму спірної операції відсотки, плати і комісії у випадках і в розмірах, що викладені в Договорі, які мають бути сплачені Клієнтом в порядку передбаченому Договором. Подання Клієнтом претензії щодо опротестування Клієнтом операції по списанню коштів з Рахунку не звільняє Клієнта від обов’язку сплати суми Обов’язкового мінімального платежу, зазначеного у відповідній виписці по рахунку згідно з умовами Договору.
Ответ будет обязательно предоставлен — ожидайте, пожалуйста, решение. Надеемся на Ваше понимание!
- +
- 0
-
- Igor Bielan
- 21 мая 2020, 12:52
- #
Т.е на время рассмотрения жалобы,я должен еще и обязательные платежи вносить,на операцию которую я не совершал?
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Sense Bank
- 21 мая 2020, 17:37
- #
Добрый день, Igor Bielan. Согласно договорным обязательствам п 4.4.7. Публічної пропозиції АТ «Альфа-Банк» на укладання Договору про банківське обслуговування фізичних осіб протягом строку розгляду претензії Клієнта щодо опротестування операцій, які передбачають списання коштів з Рахунку Банк нараховує на суму спірної операції відсотки, плати і комісії у випадках і в розмірах, що викладені в Договорі, які мають бути сплачені Клієнтом в порядку передбаченому Договором. Подання Клієнтом претензії щодо опротестування Клієнтом операції по списанню коштів з Рахунку не звільняє Клієнта від обов’язку сплати суми Обов’язкового мінімального платежу, зазначеного у відповідній виписці по рахунку згідно з умовами Договору.
После получения результата рассмотрения претензии со стороны МПС — Банк предоставить Вам детальный письменный ответ. Надеемся на Ваше понимание.
После получения результата рассмотрения претензии со стороны МПС — Банк предоставить Вам детальный письменный ответ. Надеемся на Ваше понимание.
- +
- 0
-
- Igor Bielan
- 21 мая 2020, 19:17
- #
На каком основании банк выпулил деньги с карты и не прислал мне уведомление на мой номер ,что происходит такая то транзакция,вы подтверждаете ее или нет?
судя по всему мы с вами будем судиться,хоть и маленькая сумма.но думаю я Вам ее платить точно не буду.Ладно бы я совершил такие действия,то без разговора бы оплатил свою задолженность.У меня очень приличная кредитная история и думаю ваш банк уже в этом убедился.Я нигде и никогда не «кинул»ни один банк и уж тем более не отказывался от своих обязательств перед ними,но когда без меня меня «женили»,вы уж извините.
судя по всему мы с вами будем судиться,хоть и маленькая сумма.но думаю я Вам ее платить точно не буду.Ладно бы я совершил такие действия,то без разговора бы оплатил свою задолженность.У меня очень приличная кредитная история и думаю ваш банк уже в этом убедился.Я нигде и никогда не «кинул»ни один банк и уж тем более не отказывался от своих обязательств перед ними,но когда без меня меня «женили»,вы уж извините.
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Sense Bank
- 21 мая 2020, 19:26
- #
Igor Bielan, Ваше заявление - претензия рассматривается. Ожидайте, пожалуйста, решение.
- +
- 0
-
- Igor Bielan
- 20 июля 2020, 18:01
- #
Продолжаем нашу историю со списанием с моей карты кредитных средств.
И так моя эпопея со списанием вражеским банком кредитных
средств продолжается.В общем первый круг ада спора с рашистким банком прошел в пользу 1:0.
Значит банк прислал мне слезный ответ ,что извините ,простите,мы послали письмо-запрос банку эквайру и он согласился часть денег ,а именно половину суммы вернуть(напомню речь идет о сумме 4810грн),что мы (типа Альфа и с удовольствием ,а может и без него делаем),а вторую часть мы решили все равно повесить на вас ,потому как деньги ушли ,а кому то же надо за них платить,вот мы (альфа) и решили,что остальную часть должны погасить вы.Бакном-эквайером предоставлены документы,что это Игорь Юрьевич участвовал в списании этих денег.На мой запрос ,а именно письмо с просьбой предоставить документы подтверждающие мое участие в списании денег я так и не получил.Т.е банк не сильно заморачивается в предоставлении своим клиентам фактов ,что данную операцию совершил именно он или она была совершена с его участием,банку надо найти найти козла-отпущения .
Значит следующим моим шагом будет обращение в НАЦБАНК УКРАИНЫ о мошенничестве со стороны Альфы в пользу иностранных партнеров и соответствующее заявление в полицию,а также «лестные отзывы» о работе рашисткого банка на всевозможных площадках,для того чтобы люди знали,как работают иностранные банки и как выводят капитал из Украины ,украинских граждан!
И так моя эпопея со списанием вражеским банком кредитных
средств продолжается.В общем первый круг ада спора с рашистким банком прошел в пользу 1:0.
Значит банк прислал мне слезный ответ ,что извините ,простите,мы послали письмо-запрос банку эквайру и он согласился часть денег ,а именно половину суммы вернуть(напомню речь идет о сумме 4810грн),что мы (типа Альфа и с удовольствием ,а может и без него делаем),а вторую часть мы решили все равно повесить на вас ,потому как деньги ушли ,а кому то же надо за них платить,вот мы (альфа) и решили,что остальную часть должны погасить вы.Бакном-эквайером предоставлены документы,что это Игорь Юрьевич участвовал в списании этих денег.На мой запрос ,а именно письмо с просьбой предоставить документы подтверждающие мое участие в списании денег я так и не получил.Т.е банк не сильно заморачивается в предоставлении своим клиентам фактов ,что данную операцию совершил именно он или она была совершена с его участием,банку надо найти найти козла-отпущения .
Значит следующим моим шагом будет обращение в НАЦБАНК УКРАИНЫ о мошенничестве со стороны Альфы в пользу иностранных партнеров и соответствующее заявление в полицию,а также «лестные отзывы» о работе рашисткого банка на всевозможных площадках,для того чтобы люди знали,как работают иностранные банки и как выводят капитал из Украины ,украинских граждан!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 45.9 | 46.65 |
| USD | 41.05 | 41.6 |
| Все курсы банка | ||
