Странное отношение к клиентам.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 8
При снятии в кассе 2 раза в месяц любой суммы комиссии нет от слова совсем. А карта стоит 10 грн. в месяц, если не выполнять условия — 8 транзакций.
Значит, меня сотрудники ввели в заблуждение, но зачем им это? Я думаю, у них есть же какой то план месячный, например, по картам. И зачем мне нечто, чем я не планирую пользоваться от слова совсем, да ещё и за плату?
- +
- +9
- Владимир Пчелко
- 14 мая 2020, 9:50
- #
По Комфорту при вкладе +20тыс грн, обслуживание бесплатно.
СМС информирование отключается самостоятельно через мобильный МАБ.
Перед открытием вклада лучше присмотреться к банкам и условиям.
Я вот не понимаю накой вы сейчас открывали вклад в Альфа-Банке при текущих ставках???
Вот в Форвард-Банке, по дебетной карте дают 15% на остаток (при сумме до 15тыс, больше 12% годовых). Средствами можно распоряжаться свободно!
СМС информирование отключается самостоятельно через мобильный МАБ.
Перед открытием вклада лучше присмотреться к банкам и условиям.
Я вот не понимаю накой вы сейчас открывали вклад в Альфа-Банке при текущих ставках???
Вот в Форвард-Банке, по дебетной карте дают 15% на остаток (при сумме до 15тыс, больше 12% годовых). Средствами можно распоряжаться свободно!
- +
- 0
- Владимир Пчелко
- 14 мая 2020, 9:41
- #
Карта открывается не для покупок, а для открытия и снятия депозитного вклада.
Для покупок есть кредитка Максимум.
Для покупок есть кредитка Максимум.
- +
- 0
- Ответ банка
- Sense Bank
- 14 мая 2020, 10:24
- #
- Полезный комментарий
Добрый день, svin1978. Нам очень жаль, что Вы отказались от оформления депозита в нашем Банке(
Карта, которую Вам предлагали, является универсальной:
- можете снимать до 5000грн в банкомате любого банка, то есть не нужно искать именно наш банкомат;
- снятие денег 2 раза в месяц в кассе Банка — бесплатно;
- если проводите 8 операций в торговой сети или депозит от 20000грн - нет расчетно-кассового обслуживания по карте;
- очень удобный мобильный банкинг — депозит можно оформить в любое время суток.
Очень надеемся, что Вы подумаете над нашим предложением стать клиентом Банка, и сможете оценить преимущества карты и депозитной программы.
Карта, которую Вам предлагали, является универсальной:
- можете снимать до 5000грн в банкомате любого банка, то есть не нужно искать именно наш банкомат;
- снятие денег 2 раза в месяц в кассе Банка — бесплатно;
- если проводите 8 операций в торговой сети или депозит от 20000грн - нет расчетно-кассового обслуживания по карте;
- очень удобный мобильный банкинг — депозит можно оформить в любое время суток.
Очень надеемся, что Вы подумаете над нашим предложением стать клиентом Банка, и сможете оценить преимущества карты и депозитной программы.
Значит, возможно в этом отделении работает не совсем компетентный сотрудник. Или я его недопонял. Депозит я хотел открывать на 45.000грн. о чём сразу говорил менеджеру. А без ненужной мне карты никак нельзя было обойтись?
P.S. Депозит я открыл в другом банке.
- +
- +5
- Николай Шелудченко
- 4 июня 2020, 20:15
- #
Уважаемый svin1978. Ничего им не жаль! Этот банк - помойка с ужасным отношением к клиентам! Вы всё правильно подсчитали - держать там деньги просто невыгодно. Начиная с 10 грн в месяц за пакет Комфорт (вот не хочу я нести в этот банк 20+ тысяч гривен! не хочу проценты в размере 90 грн тратить в супермаркетах 8 раз! не хочу у банка просить и унижаться!), и заканчивая комиссией при снятии суммы при возвращении (если сумма 5+ тысяч грн). Положи в банк 40 тысяч и снимай по окончанию вклада 8 месяцев бесплатно)
В итоге, сначала с банка сбежала моя жена, заплатив комиссию за снятие. При этом, она перед снятием позвонила на их горячую линию и всё уточняла, ей сказали, что снимать бесплатно, о кассе и двух разах в месяц никто ничего не говорил. Говорили именно о банкомате, снимает - с комиссией!!! Перезванивает - говорит говорили же без комиссии, отвечают - перед снятием надо было ознакомиться с тарифами на сайте Альфы)))
После этого и после ежемесячного снятия 10 грн за Комфорт в кавычках, как только у меня закончился депозит, вывел его на карту другого банка, перекрестился и решил, что ноги моей больше в этом банке не будет!
Так что по Вашей истории могу Вас только похвалить! Молодец, что разместили вклад в другом банке! И в будущем старайтесь даже не смотреть в сторону Альфы!
В итоге, сначала с банка сбежала моя жена, заплатив комиссию за снятие. При этом, она перед снятием позвонила на их горячую линию и всё уточняла, ей сказали, что снимать бесплатно, о кассе и двух разах в месяц никто ничего не говорил. Говорили именно о банкомате, снимает - с комиссией!!! Перезванивает - говорит говорили же без комиссии, отвечают - перед снятием надо было ознакомиться с тарифами на сайте Альфы)))
После этого и после ежемесячного снятия 10 грн за Комфорт в кавычках, как только у меня закончился депозит, вывел его на карту другого банка, перекрестился и решил, что ноги моей больше в этом банке не будет!
Так что по Вашей истории могу Вас только похвалить! Молодец, что разместили вклад в другом банке! И в будущем старайтесь даже не смотреть в сторону Альфы!
- +
- 0
- Ответ банка
- Sense Bank
- 14 мая 2020, 15:11
- #
- Полезный комментарий
Тарифы наших дебетовых карт: https://alfabank.ua/upload/tarrifs-comfort-ultra-black-2020.pdf
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
На сайте нет полной информации о продукте, ДКБО на 41 страницу специфичного текста и терминов. Нда!
Карта, которую Вам предлагали, является универсальной:
- можете снимать до 5000грн в банкомате любого банка, то есть не нужно искать именно наш банкомат;
- снятие денег 2 раза в месяц в кассе Банка — бесплатно;
- если проводите 8 операций в торговой сети или депозит от 20000грн - нет расчетно-кассового обслуживания по карте;
- очень удобный мобильный банкинг — депозит можно оформить в любое время суток.
Очень надеемся, что Вы подумаете над нашим предложением стать клиентом Банка, и сможете оценить преимущества карты и депозитной программы.