изменили правила так, что нужно лично ходить в отделение во время карантина

Из общения с разными специалистами АльфаБанка выяснилось, что удаленно заказать сумму в долларах для получения с текущего счета фактически НЕЛЬЗЯ (т.к. те подразделения, которые на связи — это сделать не могут «в связи с карантином», хотя до этого могли!!), до отделения, которое якобы может заказать сумму, дозвониться невозможно, прямого номера у них нет, а через коллцентр – переключают, но через 3 минуты ожидания – связь обрывается. И так много раз подряд.

Личные менеджер на карантине, отправляет в отделение.

Единственный способ попытаться получить валюту – во время карантина лично пойти в отделение и попытаться заказать доллары.

В то время как вся страна борется с вирусом и с агрессором на востоке этот российский банк вредит как может по всей стране.