Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Отрицательный баланс на дебетовой зарплатной карте.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Денис Степанов 14 марта 2020, 16:45
Сегодня на кассе в магазине, при оплате товара обнаруживаю, что у меня отрицательный баланс на карте, в выписке по карте никаких операций приведших к этому нет. В тех. поддержке пишут, что у них, видите ли, некоторые проблемы с отображением баланса по картам. А мне что теперь делать?
Это вообще нонсенс какой то! Я, имея деньги в банке, не могу ими распоряжаться? Я теперь перед тем как сходить в магазин, должен проверять нет ли каких проблем в Альфа-банке? Такого у меня ещё не было. Бомбит не по детски!
Сенс Банк
Ответ банка
16 марта 2020, 13:50
Добрый день, Денис Степанов. Приносим извинения за причиненные неудобства. Нам очень, жаль, что произошла данная ситуация. На сегодня ошибка устранена. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с Банком.

Комментарии - 3

+
0
Zhmunya
Zhmunya
14 марта 2020, 20:01
#
Вам и всем рекомендую иметь минимум 3 карты разных банков для избежания подобных недоразумений.
Сам сегодня столкнулся с этой проблемой, но для меня это было не критично.
Критично то, что банк зная о проблеме не уведомляет своих клиентов, а потом получает огромное количество негатива в ответ.
Можно было в приложении или смс отправить сообщение и проявить клиентоорентированность при сбое по картам.
+
0
Sense Bank
Ответ банка
Sense Bank
16 марта 2020, 10:29
#
Добрый день, Денис Степанов. Взяли в работу, разбираемся.
+
0
Оксана Шандра
Оксана Шандра
25 марта 2022, 21:09
#
Та же история с зарплатной картой при проверке баланса обнаружила отрицательный баланс и никаких операций приведших к этому нет. Звонки на горячую линию ничего не дали,в чате в приложении вообще не отвечают. Ужас какой-то теперь каждый раз нужно бояться за свои деньги.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.46 43
USD 39.45 39.95
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.46 43
USD 39.45 39.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Отрицательный баланс на дебетовой зарплатной карте.