Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Отрицательный баланс на дебетовой зарплатной карте.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Денис Степанов
Сегодня на кассе в магазине, при оплате товара обнаруживаю, что у меня отрицательный баланс на карте, в выписке по карте никаких операций приведших к этому нет. В тех. поддержке пишут, что у них, видите ли, некоторые проблемы с отображением баланса по картам. А мне что теперь делать?
Это вообще нонсенс какой то! Я, имея деньги в банке, не могу ими распоряжаться? Я теперь перед тем как сходить в магазин, должен проверять нет ли каких проблем в Альфа-банке? Такого у меня ещё не было. Бомбит не по детски!
Сенс Банк
Ответ банка
Добрый день, Денис Степанов. Приносим извинения за причиненные неудобства. Нам очень, жаль, что произошла данная ситуация. На сегодня ошибка устранена. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с Банком.

Комментарии - 3

+
0
Zhmunya
Zhmunya
14 марта 2020, 20:01
#
Вам и всем рекомендую иметь минимум 3 карты разных банков для избежания подобных недоразумений.
Сам сегодня столкнулся с этой проблемой, но для меня это было не критично.
Критично то, что банк зная о проблеме не уведомляет своих клиентов, а потом получает огромное количество негатива в ответ.
Можно было в приложении или смс отправить сообщение и проявить клиентоорентированность при сбое по картам.
+
0
Sense Bank
Sense Bank
16 марта 2020, 10:29
#
Добрый день, Денис Степанов. Взяли в работу, разбираемся.
+
0
Оксана Шандра
Оксана Шандра
25 марта 2022, 21:09
#
Та же история с зарплатной картой при проверке баланса обнаружила отрицательный баланс и никаких операций приведших к этому нет. Звонки на горячую линию ничего не дали,в чате в приложении вообще не отвечают. Ужас какой-то теперь каждый раз нужно бояться за свои деньги.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 50.8
USD 43.4 43.9
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 50.8
USD 43.4 43.9
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Отрицательный баланс на дебетовой зарплатной карте.