В целом - доволен

Меня вполне устраивает работа Альфа-банка. Да, бывают некоторые проблемы с ним (очереди, к примеру), но в основном пустячные. Обслуживание клиентов вежливое (опять таки, раз на раз не приходится, в одном из отделений я не мог добиться внимания около 15 минут). Последний раз, что заходил в банк — забирал новую карту mastercard. Старую давно пора менять уже было, там бонусов таких не было и программ. Разница ощутима.