Сенс Банк
Это не банк.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Сделал покупку в интернете. Перечислить деньги на карту другого банка не удалось. Я так понял эта функция вообще не поддерживается недобанком. Продавец пошёл навстречу и решили через изипей. После транзакции карту заблокировали. Решить вопрос через коллцентр невозможно, отсылают в отделение писать заявление. Т.е. будьте готовы, что поехав за границу с картой альфабанка, ее в любой момент мугут заблокировать и будете сидеть без денег. Если уж не повезло и связались с этим банком, то получив деньги, сразу идите в отделение, становитесь в огромную очередь в кассу и снимайте наличкой. Судя по очередям, все только так и делают.
Ответ банка
29 января 2020, 10:34
Артем Зализняк, добрый день. Со всех наших карт возможен перевод на карту другого банка. 28.01 ваша карта была заблокирована службой безопасности банка до выяснения деталей. Т.к. по ней была совершена операция, которая имеет признаки мошеннической. Разблокировать карту можно при звонке на горячую линию, при условии прохождения идентификации. Поскольку вы предоставили некорректные ответы на наши вопросы, сотрудник рекомендовал обратиться через 24 часа или подойти в отделение банка с документами.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 4
Яким чином робили переказ на іншу карту ? Я це робив (хоча буквально 2 рази) через Альфа-Мобайл, все працювало.
- +
- +15
-
- Артем Зализняк
- 29 января 2020, 11:12
- #
Дополняю. Даже здесь на сайте, представитель банка вводит в заблуждение. Я подошел в отделение банка с документами и мне ни чем не смогли помочь. Никаких процедур для разблокировки карт в отделении у них нет - при мне они звонили в вышестоящие отделения и ничем не кончилось. Ждите сутки и пытайтесь заново пройти идентификацию, при этом для идентификации задают вопросы, на которые у меня даже ответов не может быть. Т.е. сейчас я сижу без денег и раз в сутки пытаюсь пройти идентификацию, а с той стороны со смехом бросают трубку «опять не угадал»??
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Sense Bank
- 29 января 2020, 13:07
- #
С визитом в отделение сейчас разбираюсь. Сотрудник вам перезвонит.
- +
- 0
-
- Ответ банка
- Sense Bank
- 29 января 2020, 14:04
- #
Карта активна, можете пользоваться. Извините за временные неудобства, пожалуйста.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 45.9 | 46.65 |
| USD | 41.05 | 41.6 |
| Все курсы банка | ||
