Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Некомпитентность персонала, хамство

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Некомпитентность персонала, невозможно отказаться от кредитной карточки, истек срок действия полтора месяца назад, требуют карточку, когда сказала, что я её выбросила, стали оскорблять, при авторизации в отделении забыла кодовое слово, сказали, что не прошла авторизацию, смогу обратиться не раньше 24 часа.
На моё возмущение, что вот Я, вот мой паспорт, закройте счёт, персонал банка, который сидит в кабинете начальника отделения хотел снимать видео и выложить в ютюб, вот мол — смотрите она без карточки, не знает кодовое слово.
Ну и что, не хочу знать ни слово ни вашу карточку.
В итоге начальник сказал, что счёт должен закрыться через 45 дней. Я спросила будет ли насчитывается плата за обслуживание, он сказал, что не знает.
Не рекомендую пользоваться Альфа Банком, берегите нервы, в работе с ними это только проблемы!
Отделение находится на Воздухофлотский проспект, 36
Сенс Банк
Ответ банка
yanaone, добрый день. Нам очень жаль, что такая ситуация имела место быть. Все ваши комментарии взяли во внимание и примем соответствующие меры. Ваш счет заморожен и будет закрыт на протяжении 45 дней.

Комментарии - 5

+
+15
troubler
troubler
21 января 2020, 18:44
#
А ведь могли стать звездой Ютуба, но может вам хоть 5000 перепадёт в качестве компенсации за несостоявшийся дебют, чего я вам искренне и желаю. Засим откланиваюсь и надеюсь наши жизненные пути не пересекутся))
+
+25
corsww
corsww
21 января 2020, 19:56
#
Так надо было снять видео этих недоумков и хамов и выложить в ютуб. Если человек потерял карту или даже выбросил. Какое их скотское дело? Вы не пришли с требованием вернуть украденные с нее деньги. Вы пришли закрыть недокарту.
+
0
Dаrk Lite
Dаrk Lite
21 января 2020, 21:31
#
Отзыв месяца
+
+15
sanch ☺
sanch ☺
22 января 2020, 9:28
#
Начальник аккуратно Вам намекнул, что счет не закроется и скоро по нему образуется долг.
Счета закрываются по заявлению и после их обнуления.
+
0
Sense Bank
Sense Bank
22 января 2020, 11:24
#
Yanaone, добрый день. Разбираемся.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 50.8
USD 43.4 43.9
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 50.8
USD 43.4 43.9
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝 / Некомпитентность персонала, хамство