Есть проблема...
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 3
Автору. Вы попали. Помощь от Альфы? Не смешите мои тапочки. Может здешний представитель что то и поможет. Может. Чем черт не шутит когда Бог спит. Желательно чтобы вы написали. Но лично я уверен, что добиться адекватной помощи от альфы это проще Днепр заставить бежать в обратную сторону
- +
- 0
- IgorSkrypskyi
- 31 января 2020, 21:44
- #
Итак, итоги подведем (С)...
Проблема возникла по той причине, что отправитель не знал того факта, что банк-получатель не предусмотрел автоматической конвертации средств. Это незнание можно считать виной отправителя, за которую он заплатил при возврате немалую сумму...
Ну, спасибо Господу, только деньгами :)
Деньги вернулись отправителю только сегодня.
Искренне благодарен Минфину, ведь только благодаря их вмешательству проблема решена.
А также особая благодарность менеджеру Альфа банка Галине Найдыш, которая занималась моей проблемой, неоднократно посылала запросы в центральный офис, держала меня в курсе событий по вопросу решения проблемы.
Проблема возникла по той причине, что отправитель не знал того факта, что банк-получатель не предусмотрел автоматической конвертации средств. Это незнание можно считать виной отправителя, за которую он заплатил при возврате немалую сумму...
Ну, спасибо Господу, только деньгами :)
Деньги вернулись отправителю только сегодня.
Искренне благодарен Минфину, ведь только благодаря их вмешательству проблема решена.
А также особая благодарность менеджеру Альфа банка Галине Найдыш, которая занималась моей проблемой, неоднократно посылала запросы в центральный офис, держала меня в курсе событий по вопросу решения проблемы.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Сенс Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
EUR | 45.9 | 46.65 |
USD | 41.05 | 41.6 |
Все курсы банка |
Проблема еще в том, что я нахожусь не в Украине, и прийти в отделение банка не могу.
Как можно решить возникшую проблему? По какому реально действующему номеру телефона можно связать со службой поддержки? Каким другим путем можно получить помощь от Альфа Банка?